選擇顧客方便回訪的方式：大多數的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個缺點，就是顧客如果沒有藥店人的聯系方式時，會習慣性認為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時，可以在顧客還在門店時提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網絡通訊方式給顧客進行回訪，這樣既不會耽誤顧客的時間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進行用藥指導。藥店人在進行顧客回訪時，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時也要表示對顧客的關心，并對顧客進行一些用藥和健康指導。藥店咨詢管理：業績分析及提升，重點營銷業績提升。福建系統藥店大學運營指導

藥店轉型，只能多元化？必須提醒的是，有一條肯定要避免，不要盲目跟風，同樣的轉型到頭來吃虧的肯定是小戶，人家家大業大輸得起。藥店多元化經營是一條路，但怎么走？人家能走通，你未必也能走得通，道理就在如何差異化，要想走得順暢，那就得跟人家不一樣，做出與眾不同的亮點。目前，大部分藥店都在布局多元化，你也可以反其道而行之，可以另辟一條路去走，這可能就是一條生路。比如，你們走你們的多元化，我走我的專業化，市場還是需要專業化藥店的。福建系統藥店大學運營指導藥店大學秉承“潤物無聲、傾心育人、為人師表、精業厚德”辦學理念。

你采購這么多的產品當中，有沒有出現采購失誤的？我們都知道，藥品一旦出現采購失誤，加上管理不當的話，輕則損失幾千塊錢，重則損失上萬甚至十幾萬的產品。那么，面對一個藥店里面幾千個品種，我們應該如何去選擇才會更好呢？很多人認為，采購很簡單就是進貨，其實，這只是表層看到的；而更深層次的，需要我們科學化、數據化去分析。例如，對市場的了解、供應商的了解、價格信息的了解......所以，我們必須從源頭抓起，把好的產品引進來，不好的產品擋回去！

隨著資本及跨界企業大量并購醫藥連鎖行業，人才專業度急需提高，提前儲備藥店人才將會更有利于企業的發展壯大。為了幫助中小連鎖及單體藥店搭建完善的藥店人才梯隊，促進行業發展，藥店大學面向全國招生。同時老師希望學員能夠將所學“干貨”與市場實際相結合，提升藥店的中心競爭力，為推動藥品零售行業發展共同努力。為了提升連鎖藥店人員的專業能力水平，解決連鎖藥店的銷售痛點、經驗難點、管理重點，藥店大學整合了行業內眾多具有豐富市場資源和實戰經驗名師（長達15年的授課經驗）開設——聯合用藥班型，從人才培養入手，助力零售藥店中心競爭力的提升。執業藥師繼續教育：官方要求每年學習考試、執業藥師的專業能力提升。

隨著抗生藥素限售令的實施，GSP認證過后經營成本的增加，必須憑執業醫師或執業助理醫師方子才可調配、購買和使用的藥品“雙軌制”銷售的取消，藥店經營陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存，首先要進行自身定位，并根據不同的定位采取不一樣的措施，以便在逆境中求得生存。而常見的藥店，又有哪些呢？根據地理位置，藥店可以分為：社區性的藥店、醫院型藥店、商業中心型、店中店藥店。根據藥店規模，藥店可以分為：單體藥店、連鎖藥店。生活中，消費者還是比較傾向于連鎖藥店，但連鎖藥店又應如何經營呢？共享藥學院賦能藥店人才。天津系統藥店大學管理培訓

藥店大學：針對藥品零售企業提供共享藥學院培訓項目、運營指導類服務項目。福建系統藥店大學運營指導

顧客回訪是為了進行服務顧客同時，收獲忠實的會員。在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務，還要做好會員的售后服務，而顧客回訪則是售后服務的一部分。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員，還能引導會員進行復購，進而提高門店的業績。回訪時間可以從三個方面考慮：根據顧客購藥的數量及服用的方式確定回訪日期；避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；確定好回訪的時長。福建系統藥店大學運營指導

江西知佰教育科技有限公司總部位于江西省南昌市青山湖區北京東路458號錦海東方銀座商業816室(第8層)，是一家業務包括職業資格證書類培訓，如執業醫師、執業護士、執業藥師、健康管理師、中醫康復理療師、保育員、育嬰師等；中醫類，如中醫師承、中醫醫術確有專長、中醫專長醫師、中醫技法等；衛生職稱類，如初級護士、護師、主任護師、藥士、藥師、主管藥師等；醫療考編類E類統考，如藥師崗、臨床崗、護士崗的筆試輔導及面試輔導；企業咨詢類，如共享藥學院、藥房運營指導、藥房陪跑等項目。的公司。知佰醫療教育深耕行業多年，始終以客戶的需求為向導，為客戶提供高質量的中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編。知佰醫療教育繼續堅定不移地走高質量發展道路，既要實現基本面穩定增長，又要聚焦關鍵領域，實現轉型再突破。知佰醫療教育始終關注自身，在風云變化的時代，對自身的建設毫不懈怠，高度的專注與執著使知佰醫療教育在行業的從容而自信。