運營管理實務門店規劃布局：連鎖藥店運營管理，重要的是通過系統管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸；通過門店陳列技術、宣傳物料設計、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規劃布局。除了實用課程，“運營班”還重視班級文化建設，課程間隙，班委們組織同學聯誼會，各小組組長帶領組員為全班同學帶來精彩表演，共建同學情誼；學期制運營經理專業技能提升班通過游學參觀和同學聯誼會，構建連鎖藥店運營經理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學文化。回訪避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；上海專業藥店大學學習軟件

為了更全方面的培育連鎖藥店運營專業人才，提升運營團隊實操技能，學期制運營經理專業技能提升班結合藥店營銷和藥店管理兩大課程，設置運營專業類、會員商品類和營銷策劃類三類課程，從運營常用技能、會員管理和宣傳策劃三個維度落地實戰。藥店銷售規劃營銷活動組織：通過綜合性的促銷活動，活躍門店氛圍，吸引顧客到店。連鎖藥店必須從整體上確立節點促銷方案和年度整體營銷規劃，以便有效實現預期的促銷目標。運營數據應用會員管理體系：用會員管理系統進行消費數據分析，定期匯總、跟蹤，分析商品庫存及客流，提升連鎖藥店運營效率。貴州專業藥店大學教育指導共享藥學院為零售藥店提供先進的一站式學習平臺。

面對供應商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！大部分供應商都有這樣的政策對藥店壓貨，但也有不壓貨的，比如一二線品牌產品、廣告產品、品牌產品、藥店首營產品。這些產品在藥店有固定的角色，不能同上邊所說的事情一概而論，更不能因為上邊的供應商提供好的政策后，打壓或縮小這些有角色產品的位置與地位。因為有角色產品的這類商品，對藥店的價值高于利益，高于競爭手段的存在。面對來各自方的壓貨政策，一定要從藥店經營出發，哪些產品哪怕條件再好，也不能進貨；哪些產品即使沒有政策也要引進；哪些產品引進后對原來主力產品會不會造成影響，這些全需要考慮進去。把不利因素考慮完成后，才是考慮藥店的利益與實惠方面。

要全方面了解上級的意圖，搞清楚自己當務之急要解決的問題，如達到規定業績指標，完成新店員的培訓，形成團隊的協作氛圍，強化規章制度的執行等。在這個問題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運行，而一定是上級希望盡快達到的某種目的。如果你是提拔自本藥店，那當然很幸運。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話，就要做足一些準備。比如：新藥店的團隊狀態如何，每個店員的工作內容、狀態以及盡責情況如何，每個店員的技能和特長、劣勢與主要不足，店員之間的人際關系如何。以及，門店與其他藥店、部門的合作情況如何，不同店員的年齡與知識結構、文化程度與專業特點、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應盡快了解清楚的，這有助于店長掌握更多主動權。醫藥人才學校：針對藥店行業定向人才培養。

藥店轉型，只能多元化？所謂專業化藥店，經營的或全是西藥，或全是中藥，也可能是某一類某一科的藥品，把這一類這一科的藥品做到精耕細作，藥品全，品種多，細分到這一類這一科藥品的各個層面，做到很好。讓患者或消費者來到藥店，就能在這里買到他們所需要的藥品。比如說專做調理“三高”類藥品，這是個大買賣大市場，患有這類病的人太多了。尤其是男性疾病人，年輕時可能不察覺到，一過四十歲以后，各式各樣有關“三高”的癥狀就開始顯露出來。執業藥師繼續教育：官方要求每年學習考試、執業藥師的專業能力提升。上海專業藥店大學學習軟件

藥店大學擁有科學完整的教學體系，強大的師資團隊。上海專業藥店大學學習軟件

理論+實踐，打造藥店人才的“黃埔軍校”。不少學員表示，這次公開課不僅學習到了許多血壓高的專業知識和藥品銷售方面的知識，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學員說，自己從事藥店行業已有5多年，參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊，為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學員說，在這次的公開課中結識了許多朋友，通過相互之間的溝通和交流感覺自己學習到了許多，立志回到藥店之后要把所學到的知識落地執行，真正轉化為藥店的發展動力。上海專業藥店大學學習軟件