藥店轉型,只能多元化?藥店多于超市,這肯定不是件好事,也不正常,至于什么原因造成的,不再去深究。但是藥店要轉型,這是實實在在的事情。失去了市場競爭的優勢,關了就關了,但那些還在苦苦掙扎的中小型藥店或連鎖藥房,如果要活下去(畢竟開一家藥店不容易,當年全家也是投入了好多好多的資金和精力,不到萬不得是不會輕易叫停的),轉型是必然的。當然,固守傳統的經營模式,那是肯定是不行的,世上不變的就是變,市場變了,形勢變了,原本沒聽說過的網上還開了藥店,你能不變嗎?藥店該何去何從,該去如何打破眼下的困境,真的是需要藥店的經營者們好好想一想了。連鎖專業培訓:人力資源管理、培訓管理、營銷管理、慢病管理等。鷹潭藥店大學培訓學校
鎖藥店該如何經營?節后,有關連鎖藥店的經營,自然會引起各個連鎖藥店老板的關注。連鎖藥店的發展方向歷來就存在著兩種觀點,是堅守只做藥品生意的專業化操作,還是走大健康式的多元化運作?當然,這也沒有一個固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來已經形成的經營思路,另外每家連鎖藥店所處的方位、所實現的規模、所經營的品種、所掌控的客戶不同,固然所決定的方向也不盡相同。多元化經營可規避不少風險,也有利于全方面操盤大健康系列產品,而專業化運作也有許多可借鑒之處,一心一意做藥品,可形成自家連鎖藥店的特色。鷹潭一對一藥店大學入職培訓藥店大學是提供培訓業務托管的專業培訓機構。
隨著資本及跨界企業大量并購醫藥連鎖行業,人才專業度急需提高,提前儲備藥店人才將會更有利于企業的發展壯大。為了幫助中小連鎖及單體藥店搭建完善的藥店人才梯隊,促進行業發展,藥店大學面向全國招生。同時老師希望學員能夠將所學“干貨”與市場實際相結合,提升藥店的中心競爭力,為推動藥品零售行業發展共同努力。為了提升連鎖藥店人員的專業能力水平,解決連鎖藥店的銷售痛點、經驗難點、管理重點,藥店大學整合了行業內眾多具有豐富市場資源和實戰經驗名師(長達15年的授課經驗)開設——聯合用藥班型,從人才培養入手,助力零售藥店中心競爭力的提升。
藥店大學的優勢:藥店大學集聚行業內先進講師,包括全國藥店培訓的**教授,組織了一支擁有15年藥店行業培訓經驗的名師團隊,每一位老師都具有深厚的專業知識和豐富的實戰經驗。課程打造:藥店大學的團隊已經深耕醫藥行業5年的之久,深知醫藥行業目前人才培養的困境,聯合業內的先進實戰師資,在網絡教學、面授學習中打造出一套符合藥店人能力提升需求的課程。藥店大學整合了行業內眾多實戰名師,其具有長達15年的授課經驗,擁有豐富的醫藥專業知識和實戰營銷經驗。作為藥店零售中的重要一環,執業藥師的主要職責是為患者提供藥事服務。
工作重點,是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點,通常包括利潤額、銷售收入、重點品種銷售量等指標;難點則大多是藥店久治不愈的薄弱環節,如新市場開發、顧客投訴率等。新任店長要通過調查、走訪等方法,熟悉工作重點難點并采取針對性的措施,力爭短時間內在某一方面有所突破。身為店長,及時反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的。客觀評價自己上任后的新政,及時了解上級領導、身邊店員對自己做法、理念的反映,保持一份清醒的頭腦。俗話說:“兼聽則明,偏聽則暗。”要特別在意其他同事的反對意見,實事求是地加以改正。作為新任管理者,對店員可能出現的埋怨、抵觸情緒甚至風言風語等都要有足夠的心理準備。藥店大學是提供人才孵化等專業培訓機構。鷹潭一對一藥店大學入職培訓
顧客回訪能引導會員進行復購,進而提高門店的業績。鷹潭藥店大學培訓學校
顧客回訪是為了進行服務顧客同時,收獲忠實的會員。在日常的會員管理中,藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務,還要做好會員的售后服務,而顧客回訪則是售后服務的一部分。簡單來說,成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任,促進普通會員變成忠實會員,還能引導會員進行復購,進而提高門店的業績。回訪時間可以從三個方面考慮:根據顧客購藥的數量及服用的方式確定回訪日期;避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間;確定好回訪的時長。鷹潭藥店大學培訓學校