**終達(dá)到XX村委自主經(jīng)營(yíng)的目的。二、組織架構(gòu)管理中心XX市場(chǎng)主任兼職收費(fèi)員兼職水電工電工清潔領(lǐng)班市場(chǎng)協(xié)管組班長(zhǎng)領(lǐng)班兼市場(chǎng)1人晚班1人中班1人早班1人1、2、3、5、6、7棟商住樓1人8、9、10、11棟商住樓1人XX村委卓粵房地產(chǎn)物業(yè)管理部三、人員架構(gòu)及職位說(shuō)明1、人員架構(gòu)2、人員配備的原則2．1精簡(jiǎn)、高效的原則；2．2文化素質(zhì)與實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的原則；2．3內(nèi)部調(diào)劑為主和社會(huì)招聘為輔的原則；2．4先定崗后定編以及德才兼?zhèn)洹⒁粚６嗄艿脑瓌t；3、職位說(shuō)明管理中心由一名市場(chǎng)主任和一名兼職收費(fèi)員負(fù)責(zé)，兩人都必須具備物業(yè)管理的基本知識(shí)，略懂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，能夠**處理日常各類投訴，能夠**辦理各類相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。市場(chǎng)主任負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的管理，負(fù)責(zé)各部門的培訓(xùn)和績(jī)效考核，負(fù)責(zé)各住戶、商戶的接待投訴，負(fù)責(zé)裝修單位的跟進(jìn)和日常所有管理業(yè)務(wù)的辦理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)清潔、市場(chǎng)協(xié)管、消防、經(jīng)營(yíng)管理的日常監(jiān)督管理工作。兼職收費(fèi)員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)相關(guān)費(fèi)用的收取，公司開支預(yù)算和在市場(chǎng)主任缺位的時(shí)候擔(dān)當(dāng)管理員的職務(wù)，日常積極配合管理做好相關(guān)事務(wù)。市場(chǎng)協(xié)管組由1名組長(zhǎng)和3名市場(chǎng)協(xié)管組員組成，為三班制，每班1人，負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)不間斷巡邏；組長(zhǎng)上白班，并在隊(duì)員休息時(shí)頂班。使他們能在熟悉的社區(qū)環(huán)境中維持自己的生活。鎮(zhèn)江物業(yè)保安招聘

    否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。7、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前將工作重點(diǎn)明確給協(xié)管員。對(duì)講機(jī)使用規(guī)定對(duì)講機(jī)是協(xié)防組必備的重要通訊工具，全體協(xié)管人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。使用規(guī)定1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門領(lǐng)班檢查后交管理中心，嚴(yán)禁自行拆修。3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告領(lǐng)班。對(duì)話要求1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在**后講“收到請(qǐng)回話”。2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。（三）緊急事件處理程序1、突發(fā)事件的處理程序（1）凡遇突發(fā)事件。淮北中海物業(yè)公司（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； （五）籌集和使用專項(xiàng)維修資金； （六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

    1、協(xié)管工作：區(qū)域營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)人流量大，人員龐雜，安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，實(shí)行明崗與機(jī)動(dòng)巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚗X村治安隊(duì)密切配合，重點(diǎn)打擊***、搶奪等違法犯罪行為；清理占道經(jīng)營(yíng)行為；營(yíng)業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場(chǎng)，實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制，緊急治安事件的應(yīng)急處理，切實(shí)營(yíng)造安全放心的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境。工作要點(diǎn)：防范巡邏、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)、清理占道、營(yíng)業(yè)結(jié)束后的清場(chǎng)管理及區(qū)域內(nèi)四防工作。2、消防工作：消防責(zé)任重于泰山，消防是事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合，重在預(yù)防”的原則，切實(shí)做好日常管理防范措施：消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過(guò)程監(jiān)督、區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動(dòng)用明火，建立火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。工作要點(diǎn)：消防設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過(guò)程的安全監(jiān)控。（二）保潔消殺管理潔凈的公共環(huán)境，是管理服務(wù)水平、形象的重要衡量指標(biāo)。商戶正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場(chǎng)所（通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……）不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角。

    并將結(jié)果記錄在驗(yàn)房證明書內(nèi)連同水、電費(fèi)底數(shù)一起讓新用戶簽認(rèn)。（2）如存在質(zhì)量問題由工程部向用戶承諾整改時(shí)間并征求業(yè)主意見，如無(wú)異議繼續(xù)收樓，當(dāng)用戶的面，驗(yàn)看鑰匙。商鋪裝修管理規(guī)定為了保持小區(qū)環(huán)境整潔、外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、保證房屋結(jié)構(gòu)安全，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)利，創(chuàng)建本鎮(zhèn)***示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，特對(duì)經(jīng)營(yíng)房作如下裝管理規(guī)定：1、如商鋪經(jīng)營(yíng)需要增加用電量，請(qǐng)到電力局辦理相關(guān)增容手續(xù)。2、安裝空調(diào)外機(jī)時(shí)，必須由市場(chǎng)管理中心指定位置統(tǒng)一安裝。3、店招尺寸統(tǒng)一制作為（不遮蔽二樓住戶凸窗，厚20公分；長(zhǎng)為店鋪隔墻的墻心），店招鋼架必須用防銹漆粉刷，并采用不銹鋼包邊。4、店招若需安裝燈，必須是內(nèi)置燈箱。5、在裝修時(shí)嚴(yán)禁損壞墻面、地面地磚。不得安裝防雨蓬。6、商鋪的裝修不得使用易燃材料。7、在裝修期間不得占用人行道。8、不得拆改封閉消防設(shè)施和排污檢查孔。敬請(qǐng)廣大住戶、裝修企業(yè)配合支持，和我們一起做好XX市場(chǎng)的裝修管理工作。營(yíng)業(yè)房號(hào)XX市場(chǎng)管理服務(wù)中心裝修企業(yè)：業(yè)主簽名：年月日年月日第二章管理模式一、管理模式根據(jù)XX市場(chǎng)的實(shí)際情況和XX村委顧慮的市場(chǎng)管理問題，擬采用合作管理的模式進(jìn)行XX市場(chǎng)的管理。較上年提高了0.9個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)，上海市的老齡人口還將繼續(xù)擴(kuò)大。

    簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待協(xié)管領(lǐng)班的指令。（3）協(xié)管領(lǐng)班接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的協(xié)管員或通知XX治安隊(duì)立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往管理中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。（4）斗毆事件中如市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。3、***等破壞事件的處理程序（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)市場(chǎng)內(nèi)有人***，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)或其他方式盡快報(bào)告協(xié)管領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待協(xié)管領(lǐng)班的指令。（2）協(xié)管領(lǐng)班接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的協(xié)管人員或聯(lián)系XX治安隊(duì)到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往管理中心調(diào)查處理。（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。4、停電事故的處理程序（1）接通知市場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電**分鐘，用緊急廣播通知用戶。。外，我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，*從德律風(fēng)公司注冊(cè)地所在的上海市來(lái)看。嘉興寫字樓物業(yè)保潔

數(shù)據(jù)顯示，60周歲以上的老人中有11.2%偏向在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受照護(hù)服務(wù)，這個(gè)比例在城市戶口。鎮(zhèn)江物業(yè)保安招聘

    物業(yè)中的保潔是比較常見的一種服務(wù)，保潔的工作其實(shí)很辛苦，而且也可以通過(guò)保潔的辛苦努力，讓每個(gè)業(yè)主享受質(zhì)量的環(huán)境以及舒適家居生活。物業(yè)保潔管理方案是什么呢，物業(yè)清潔必備的設(shè)備是什么，這些內(nèi)容對(duì)于物業(yè)的了解有一定的參考，下面就來(lái)看看相關(guān)的內(nèi)容，告訴大家關(guān)于物業(yè)保潔方面的小常識(shí)。物業(yè)保潔管理方案？1、每天定時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情況，并做好記錄。裝修期間每小時(shí)記錄一次（正常使用后，每2小時(shí)記錄一次），發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)告知管理員。公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)記錄并制止，并進(jìn)行勸說(shuō)。2、如遇突發(fā)緊急事件，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的措施。（如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等）。如遇業(yè)主搬運(yùn)物品，告知業(yè)主注意事項(xiàng)，監(jiān)督業(yè)主對(duì)樓道單元門、電梯的使用情況，直到搬運(yùn)結(jié)束，如有損壞及時(shí)告知管理員。每天對(duì)樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報(bào)警器進(jìn)行檢查，并做好記錄。時(shí)間為上班后、下班前各一次。3、不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，處理問題要注重語(yǔ)氣和態(tài)度，無(wú)法處理時(shí)及時(shí)告知管理員。鎮(zhèn)江物業(yè)保安招聘