公司收集記錄員工的位置坐標，在法律上屬于灰色地帶，不論在國外或國內，都沒有明確的司法條例或解釋，國外出現過員工為此告贏公司的官司，國內沒有查到。針對此問題，國內外法律顧問給出的建議是：a、只針對公司提供的移動設備，進行定位數據收集b、員工簽署合同時，要針對此問題做明確告知，一旦員工簽署，表示認可公司的定位數據采集行為c、定位數據收集只在工作時間范圍進行移動CRM對定位信息的使用，不僅局限于過程管理，對業務員實際工作也很有幫助，比較常見的兩個應用場景，首先可以根據第二天的出行計劃，讓APP設定比較好拜訪路線；其次可以在當前的位置，快速查看身邊的客戶，尤其是公海線索資源。同客戶保持長久的關系是CRM所追求的關鍵目標。淳安代理CRM系統有哪些

行為一般會劃分為三個模塊：工具、政策、通道，即，使用什么工具，攜帶怎樣的政策，通過什么通道進行傳達。工具：就是企業運營部門的各種運營工具，和具體執行數值和政策沒有關系，比如積分、紅包、MGM、問卷、裂變、優惠券、滿減、滿贈...政策：是定義借助工具釋放的政策，一般來說是在管理數字，比如，10元優惠券、100積分、滿500減30...通道：解釋的是將工具和政策傳達到用戶的宣傳通道，一般來說有PUSH、微信推送、短信、電話、郵件等等以上三個模塊的組合就會產生行為，注意下，這里只是解釋的行為，沒有和用戶產生任何關系。紹興常用CRM系統口碑推薦通過CRM里的網絡用戶社區功能(e-User)，讓用戶與用戶之間產生“牢固關系”，從而讓企業從中受益。

客戶查重。同線索查重。企業管理者根據自身業務需要，設置查重規則，同樣是為了保護業務員的利益同時為企業節省不必要的人力，提高工作效率。客戶公海。傳統模式下，一些長期無人跟蹤的客戶會“爛”在業務人員的小本本里，這個可能與客戶有關，但更多的是因為銷售人員自身的銷售能力不足以滿足客戶，導致本該成交的客戶終無人跟進；現在點鏡的客戶高海會將這些客戶劃入公海，再由管理層進行分配，多次開發，保證資源的有效利用。協作人。新人入職可以對手頭的客戶增加協作人，協作人就可看到，協助新人跟單，更好的幫助新人上手工作。

“作廢”與“無效”：作廢類似于刪除操作。而“無效”是銷售線索跟進中電話打不通，或客戶對公司產品無意愿而標記為無效。另一方面無效的線索過一段時間后再跟進可繼續轉化。線索轉換，如果確認當前線索為有價值的線索，可以將其轉換為客戶、聯系人或是商機，以便后續跟進，并沉淀業務數據。轉換為客戶：轉換為客戶是必選項，即創建一個客戶，如果客戶已存在，則關聯此客戶。線索的“公司名稱”會自動帶入為客戶名稱。如果“查重規則”中開啟客戶“新建查重”，則系統會跟據客戶名稱自動查找匹配客戶。即如果客戶名稱已存在，則會自動關聯對應的客戶記錄。如果沒有開啟客戶“新建查重”,則不匹配已有客戶，而是新建一個客戶。CRM可以使不同人員不同角色的信息單據可共享，可自動化，可審批，消息可觸達，可提醒。

所有CRM的工作：策略、數據監測、其他系統對接等都是以作為基礎/中心來展開的，所以將客戶定義為CRM的中心。這里有必要提一下，企業的所有和用戶有關的數據都依靠CRM來定義統一，以保證所有系統的交互語言一致，避免產生數據不對齊的情況。當CRM統一號有關用戶的語言和定義后，接下來就面臨著，使用這些數據做什么，一般來說，這部分數據是非常大的，從管理思維上來說，群體可以劃分為很多不同的群體/分組，以組的形式統一化管理，可以縮減大量的跟進工作，提高工作效率CRM應用場景包含很多方面，可以幫助企業建立一個完整的工作體系，實現提高效益、滿意度、合作效率等目標。富陽區本地CRM系統零售

CRM系統中的市場營銷管理模塊，它的鋒芒經常被銷售管理所掩蓋，但對于企業業務來說同樣重要。淳安代理CRM系統有哪些

線索是寶貴的客戶來源，即便線索如此的不確定，不準確，企業也會想方設法的獲取更多的線索，嘗試轉化。線索來源非常，有可能是客戶隨便在網站提交了詢價信息，也有可能是企業通過爬蟲從其他平臺獲取的信息，也有可能是購買的電話名單。拿到線索后，比較有效率的做法是先做線索清洗，把空號錯號刪除，把已經是客戶的號碼過濾，然后通過電銷中心的外呼團隊全部掃一遍，核實完成后再做下一步的分發處理。對線索進行一遍過濾，將錯誤的、無意向的、不相關的線索排除掉，留下有意向，有可能有意向的潛在客戶，就是商機。商機是更高質量的線索，是真正的潛在客戶。銷售對商機要進行有計劃地，持續的跟進接觸，終轉化成客戶。淳安代理CRM系統有哪些

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