2021年行將過去，回看這一年，新經濟企業們在“黑天鵝”中摸索前行，在“灰犀牛”里發現新機遇。如今，數字化浪潮洶涌而來，各行各業的玩家都在布局數字化賽道，其中物流行業也不例外，也在數字化新格局下積極打造產業互聯網新基建。12月7日，滿幫集團董事長兼CEO張暉分享了2021年數字貨運行業發展的關鍵詞，以及對2022年的展望。封面新聞：回顧2021年，這一年企業的關鍵詞是什么？張暉：我覺得2021年讓我感觸**深的兩個關鍵詞是責任和溫度。2021年，滿幫邁入了一個全新的發展階段。在面對更多機遇和挑戰的同時，我們也愈加深刻地意識到了平臺所肩負的責任和使命，特別是在用戶群體關懷層面，我們做了大量的探索和努力。這一年，我們成立了客戶體驗部，將對客戶體驗的重視程度提升到集團戰略層面，一方面建立多渠道閉環的溝通機制，一方面針對用戶訴求持續對產品和服務進行升級迭代；這一年，我們通過“全能保障”項目，累計為數百萬司機追討運費超數億元，為營造行業健康市場秩序，維護從業者合法權益提供了一套“滿幫方案”；這一年。海南貨物來源流向的全球趨勢明顯加強。山西現代化海口專線物流企業

中小件物流市場增長速度逐漸放緩，越來越多物流企業開始進入被稱為“**難啃的骨頭”大件物流領域，特別是以家電、家居、家裝等為主的居家大件物流市場。有業內人士估算，家電、家居與家裝市場規模為5萬億左右，其中家居家裝約占4萬億，其物流成本占整體零售價的12%～15%，某些大件物流成本甚至高達30%左右。大件物流成為物流市場新的戰略增長點。縱覽居家大件物流市場玩家，市場上主要分為專線型企業、平臺型企業、全網型企業及市場份額較小的專業垂直型企業。專線型物流企業依伴產業基地而生，以市場份額優勢占領著大件物流沃土。在運作上，專線企業主要負責干線運輸，末端服務多采取與消費地師傅、經銷商或平臺合作的模式，擁有集約效應，整體成本較低。近年來，為實現打造整體性全國專線服務網絡，市場上開始涌現大件物流專線聯盟，如家居物流專線聯盟聯運匯、浙聯。平臺型企業以輕資產運營為主，抱著提供一站式家居供應鏈服務的美好愿望，以信息系統優勢，通過建倉，整合社會運力資源，末端服務采用自建及外包并存的模式，線上訂單為主要來源。2015年至2017年，處于風口階段的以居家通、一智通等為**的平臺型企業相繼獲得資本青睞。山西現代化海口專線物流企業物流企業服務水平和技術應用水平有待提升。

數字為貨車出行場景提供專業的路線規劃和導航能力，讓貨車司機可獲取靈活精細的路線規劃和完善的專業數據支持，以及覆蓋全國的專項貨運數據，規避貨車物理限制和交通政策限制。網絡貨運**福佑卡車，雙11其間，為了更好地應對貨運高峰，在數字技術層面上做了優化，通過升級福佑大腦中臺系統，優化數據鏈，強化算法能力，進一步提升智能定價的精細度。無人配送小車的背后也是數據的加持，自動駕駛，需要數據的積累，無人配送小車，做為自動駕駛的低端，同樣需要數據的積累，數據越多，系統性能越好。無人配送小車，對感知、定位、決策規劃的挑戰貫穿全程，特別在大江南北的不同氣候，環境的場景下，對算法迭代至關重要的是數據，物流數據的加密和提取，是物流的“大眾化”問題，引起社會的關注，順豐等頭部物流企業推出“隱私快遞單”——“豐密面單”，即不顯示寄收件人姓名、聯系方式，*集成于條形碼、二維碼作為信息的***展現方式。機械化，智能化系統可通過大數據等現代信息技術賦能，實現物流環節的人、車、貨、道等環節互聯互通，作業協同。通過大數據后臺，從前端物流車卸貨到自動化分揀，每個細節一覽無遺。對于動態運營數據的監控。

早年的北方嚴寒而漫長的冬天里，鄉親們靠牛拉車運輸物資。而海南作為典型的島嶼型經濟體，海運是做島外買賣、物資進出的主要形式，約９８％的進出島貨物都是通過海運來完成的。１．海南港**通配套設施海南省目前北有海口港，南有三亞港，西有洋浦港、八所港，東有清瀾港的“四方五港多港點”格局，港口功能定位明確。根據國家發改委的《海南現代綜合交通運輸體系規劃》，到２０２５年，海南沿海港口萬噸級及以上泊位數要達到８０個，“四方五港”的發展格局將更加完善。加快路網大聯通，２０１９年海南完成公路水路固定資產投資約１６３億元，著力構建航空飛行圈，全省執境外航線達到１０３條。強化港口與鐵路、航空等聯程聯運和無縫銜接，完善海口、八所、清瀾等港口疏港公路通道。２．貨物吞吐量２０１９年海南港口貨物吞吐量達１９８３９萬噸，假設一個大象一噸，那就相當于吞吐下2億頭大象了。其中海口港集裝箱吞吐量１９７萬標準箱。而進出口的貨物主要為：（１）海南省重點項目陸續開工，經濟增長持續升溫，港口化工產品、建材等需求較大。其中煤炭、鋼材、水泥等傳統大宗貨源需求穩定，吞吐量達到海南港口總吞吐量的６０％以上，支撐海南港口生產的穩定發展。自貿港系列政策的快速落地實施，促進了海南運輸服務的便利化。

物流管理強調運用系統方法解決問題。現代物流通常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環節構成。各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，物流系統并不簡單地追求在各個環節上各自的降低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本降低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。社會物流成本費用偏高。北京列舉海口專線物流運輸

倉儲物流，就是利用自建或租賃庫房、場地、儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。山西現代化海口專線物流企業

大件網絡作為京東物流的六大網絡之一，備受矚目。據悉京東物流的快運及大件網絡能夠覆蓋全國29個省362個城市，擁有86個大件重貨倉儲中心，102個分揀中心，總管理面積280萬平方米。通過上述大件網絡，京東物流能夠向B端大件客戶提供包括倉儲、配送、快運、組裝及安裝的***服務。德邦深耕快運行業20多年，在大件配送領域積累了豐富的運作經驗，自2018年品牌名稱變更為“德邦快遞”，將“大件”作為戰略發力點以來，德邦大件快遞板塊保持增長態勢。作為大件新玩家，順豐則依托網絡優勢，通過順豐快運直營網、順心捷達加盟網以及靈活的資源合作模式，形成了覆蓋大件物流全流程、多元化場景的產品服務矩陣。與德邦、順豐此類跨界的企業不同，日日順供應鏈、京東物流與商流緊密依存，京東物流借助其集團在3C家電或家具等領域的渠道優勢，在家電家具等電商大件領域具備較強的競爭力，日日順供應鏈則通過與海爾系及阿里系等巨頭的規模型合作，在還未形成寡頭競爭的大件物流領域，多年前其大件物流訂單量便遠高出行業平均水平，被業內人士認為是國內網絡規模**大的大件物流企業。大件物流企業的**競爭力是什么？在商流加持下的大件物流企業。山西現代化海口專線物流企業

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