技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量，企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門，形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。技術服務具有以下特點：一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業單位的專業科技人員或專業技術人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發、技術所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產建設中的技術難題。技術開發指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或從外部引進技術，建立新系統而進行實質性的改進工作。放心選技術服務建議

    科技情報又是提高研究開發管理水平的重要條件，企業研究開發的每一個階段、每一個方面，都必須具備充分有效的情報。例如，在開發新產品時，要進行市場調查，獲得用戶需要的情報。例如，在卡發新產品時，要進行市場調查，獲得用戶需要的情報，用戶購買力水平的情報、市場供銷情報、價格變動情報、顧客心理情報等；在新產品成果推廣階段，又需要市場供銷情報、同類產品對比情報等。情報來源是否、速度快慢以及準確程度，都會嚴重地影響技術開發管理工作人員水平，采用現代化的情報手段，做好收集、整理、分析情報作用的工作。技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態，由產品制造企業向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現代工業經營管理的一個重要環節，它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果，也有利于企業本身提高產品質量和改進產品結構，并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。浦東新區信息化技術服務信息推薦他們不是傳統技藝的改造和提高，而完全是現代科學的產物。

    技術服務包括7個方面的內容。信息服務技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養產品。安裝調試服務根據用戶要求在現場或安裝地點（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。供應服務向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。檢測服務為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作，以及所需要的儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等，有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。隨著現代科學技術的發展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高。

    在企業中，技術開發的對象是多方面的，主要有以下幾種：產品的開發產品開發包括發展新產品與老產品。生產社會需要和用戶歡迎的產品，即適銷對路的產品，是企業生存和發展的條件。因此，企業的技術開發必須圍繞產品這個重要目標來進行。產品開發一方面要大力研究、設計、制造新產品，發展新品種；另一方面也要注意對老產品的改造。有的老產品，技術已過時，用戶已不適用，使用也不經濟，這就應該淘汰。還有的老產品，在部分設計結構、工藝、材質、使用等方面，只要加以適當改進，例如提高原有產品的性能，改進外觀造型，適當增加產品功能、改變材料降低成本等，仍可受到用戶的歡迎。設備與工具的開發設備和工具是企業的生產手段，是現產的重要物質技術基礎。對企業的設備和工具進行技術開發，是提高企業生產現代化水平和經濟效益的重要環節。設備和工具的開發包括兩項內容：一是設計制造各種先進的新的設備和工具；二是對企業現有設備進行局部改造和更新。這樣以適應新產品發展、提高生產效率、保證和提高產品質量、節約能源和原材料消耗等方面的需要。生產工藝的開發這是指運用新的科技成果，對產品的加工制造方法、技術和過程等進行的改進和革新。改善生產環境的開發這是指在消除污染、改善職工的勞動條件、防止職業病方面的技術開發。

    一是從企業外部招聘；而是從現有技術人員中抽出一部分人員，主要從事技術開發活動；三是從有實踐經驗的"能工巧匠"中選拔、培養成為專門從事技術開發活動的人員。2。科技隊伍結構要合理化。科技隊伍結構一般是指構成科技隊伍的主要蘇及其組成之間的相互關系。只有結構合理，才能有效地發揮科技隊伍的集體作用，取得較好的效益。企業科技隊伍結構合理化可從以下幾個方面考察：，學科結構。這主要是指科技隊伍中各類專業人員的比例。由于現代科學技術有著高度綜合和高度分化的發展趨勢，學科之間相互滲透、相互交叉，很多科研開發課題常常需要各種專業的人員共同研究才能開展。因此，企業的研究人員就需要多種專業人員參加，需要一個合理的專業結構。第二，職能結構。這主要是指從事不同性質科研勞動人員的比例。主要包括：有較深厚理論功底的科學研究人員；有較豐富的工程技術專業知識的工程技術人員；專門從事技術開發管理業務的科學管理與經濟管理人員等。在科學隊伍結構中，這三類人員應有適當比例，以保證技術開發工作協調進行。第三，能級機構。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術開發過程中，既需要有高級科技人員。技術創新是與新技術的研發、生產以及商業化應用有關的經濟技術活動。浦東新區信息化技術服務信息推薦

指工藝難度大、技術規模也大的高層次的技術綜合。其成果常常是一些大型的復雜技術或產品。放心選技術服務建議

    生產工藝的開發對于提高生產效率和產品質量，減少勞動消耗，降低成本，改善勞動條件，促進生產發展有重要意義。開發的內容一般有工藝方法、過程和勞動者的操作技能，以及工藝裝備等。工藝的開發與生產設備的開發是密切聯系的，先進的工藝要求提供實現新的物理和化學加工方法的物質手段，即一定的工藝總是要以一定的設備和工具來實現的。例如，以及亞加工方法代替切削加工方法，則需要開發新的擠壓設備，以適應擠壓工藝的要求。但是，并不是只有在對新設備或原有設備進行大規模改造的情況下，才能實現新的工藝。在某些情況下，對原有設備稍加改造，甚至不改造的情況下，同樣可以采用新工藝。能源和原材料的開發這是指對能源和原材料的利用開發。能源是企業實現產品生產的重要條件，原材料是構成產品生產的主要物質要素。能源和原材料在生產過程中，把它們自身的物質消耗加之轉移到產品的價值轉移到產品的價值中，成為產品價值的主要組成部分。因而，能源和原材料用量多少質量好壞對產品的價值和使用價值都有重要影響，是降低產品成本的重要途徑。尤其是對于那些能源和原材料消耗量大，在產品成品成本中這部分費用所占比重大，原材料來源比較緊張的企業。放心選技術服務建議

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