從嵌入RFID、人臉識別等技術運用，到無人機配送、智能客服、線下實體零售智能化商品體驗，人工智能和大數據在新零售中的場景化應用已經越來越普及。智慧新零售之下，品牌較重要的資產是數據資產。在供給側，數據能夠通過給顧客畫像，結合顧客需求進行精確產品設計，提高設計的精確度，減少無效開發，進而將更好的產品反饋給消費者；在需求側，數據同樣可以指導營銷與銷售行為。智慧新新零售真正的重要就是數據。有了數據，才能實現對消費者的可識別、可洞察與可服務，才可以重構零售活動中關鍵要素——人、貨、場，進而才能生長出與以往不同的零售新生態。智慧新零售擺脫傳統的商業運營理念和運營模式。常熟智慧新零售流程

同樣是以客戶體驗為中心，新零售更注重消費的便捷性，而智慧新零售更注重客戶的消費心理;在渠道融合上，前者是開放式的，多渠道的功能和形態融合，后者重點在功能上。至于數據應用和創新，前者更注重整體，全流程，而后者更注重個體化差異的精確營銷。、智慧新零售是第三次零售**：當前，中國零售業經歷了三次大的變革，前兩次分別是實體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導，就是我們當前正在經歷的虛實融合的智慧零售。智慧零售解決方案一共包括移動商城、門店收銀、導購、進銷存、會員管理、營銷、前置倉、數據八大模塊。瑞安智慧新零售業務流程智慧新零售將零供關系的權重被重新配置;

當前，中國經濟運行穩中有進，消費產業升級的供需條件已逐步形成，新興消費產業在經濟中的占比逐步提升。在消費升級的大背景下，智慧新零售得以不斷變革與演進。隨著經濟發展和財富積累，消費者的消費水平以及消費理念、消費認知能力得以提升。新零售的出現，直接滿足了去除品牌溢價之后的品質保證，消費者對價格的合理性有了更高需求。業內普遍認為，消費升級促進了智慧新零售的崛起。有市場分析預測，未來數年新零售將保持年復合增長率速增速度越來越快，2022年整體市場規模將達1.8萬億元，從而成為消費持續增長的重要推動力。

當智慧新零售成為時代大潮之時，如何才能成為弄潮兒，而不是丟掉品?智慧新零售時代的開啟,不改變將被淘汰，傳統零售巨頭接連被逼退場，究竟是什么阻礙了它們的前行?傳統零售行業的沒落，不外乎是跟不上時代的發展，它們大多數難以在新時代做出革新的舉措，轉型遲緩，自我定位不明晰，創新能力缺乏，導致被新的競爭者徹底撕碎。而“智慧新零售”這種新模式的誕生，更是將他們徹底推向深淵。從2016年開始初次提出要主推線下、線上、物流結合的“新零售”模式，人們便對這一新鮮的銷售模式表現出了極大的興趣，從而催生了一大批新的創業者，而固步不前的傳統零售、傳統電商，也逐漸被這股新的勢力所取代。網絡品牌加入了智慧新零售。

隨著智能新零售的擴散，低線級城市的消費需求被滿足，價格便宜，服務便利，相對于傳統的消費門店，更具有價值性，售賣方式的轉化，運營模式的更新，不但為其平臺的流量帶來了新鮮血液，也為其拉動了新的銷售增長。從進店、逛店、選購產品、結賬，只需要通過人臉識別，這種新時代的零售技術在不知不覺中融入了消費者的生活，大多數的新零售門店都在新小區的門口甚至是內部園區，在以前的購物路徑中，人群偏向于超市，便利小店，一般這種店面都在離家稍遠的廣場甚至是街上，下雨天出行極為不便，而隨著互聯網的發展，線下轉變成為了網購，一鍵下單，快遞服務上門，而后便是到了新零售的時代，線上線下大數據的相互結合，使網購跟門店相結合，便宜和便利相契合，使得消費模式趨于平衡。智慧新零售是自身變化升級與傳統物流體系的改進。瑞安智慧新零售業務流程

智慧新零售推進加快，客戶群體、消費群體趨向復雜化、多元化。常熟智慧新零售流程

傳統零售行業，供應鏈局限于采購、生產、物流等環節，與消費者、銷售渠道的協同不足，而智慧新零售時代下，智慧供應鏈依托大數據和信息系統，將客戶綜合感知、智慧指揮協同、客戶精確服務、職能全維協同、重點聚焦保障等要素集成于一體，使各個系統在信息主導下協調一致的行動，較大限度的凝聚服務能量、有序釋放服務能力，使服務變得精確，使供應鏈變得透明、柔性和敏捷。強調的是“全位一體”，供應鏈成為了“供應鏈+營銷+大數據”。常熟智慧新零售流程

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