智慧社區指的是以街道為單位，將三維地理信息、互聯網、大數據、人工智能技術與社區服務深度融合，研發出的一個集景智慧社區平臺。簡單來說，就是用一張三維地圖，整合社區治理方方面面信息，為基層精細化管理、社區網格化治理、居民便利化生活提供智慧支持。智慧社區將建立智慧管理、智慧民生、智慧業務和智慧治理四個平臺。此外，在便民服務中，既有生活服務、城市服務等社區服務，也有問題反映、民事大廳等問題反映渠道，還有三維地圖，地圖中可以明顯看到社區的工作區域劃分。智慧社區利用信息技術，將社區內的資源、服務和管理功能進行集成，實現社區的智能化、高效化和可持續發展。四川提供智慧社區賦能基層治理

以消防為例，外來車輛進入小區后隨意停放到了消防通道上，平臺立即自動報警并提示車輛信息。如果不巧發生火災，即使車主無法***時間到達現場，算法也會為消防人員計算出比較好線路，**快抵達火災現場。通過在三維地圖上標注消防安全重點部位以及加裝消防物聯網傳感器，消防部門還可實時掌握消防設施運行狀態和消防車道暢通情況。這就實現安全防范端口前置，提高了初期火災監測預警和撲滅能力。

小區居民數量多，人員混雜，停車位數量有限，小區治安和道路堵塞問題一直較為嚴重。為此，社區進行智慧改造工作，建成智慧技防小區，開發“智能綜合應用中心”平臺，集安全防范、物業管理、民生服務等功能為一體。 江蘇打造智慧社區解決方案智慧社區通過智能化規劃，可以實現社區資源的合理配置，提高社區的服務水平和運行效率。

      以2017年工信部、民政部、國家衛計委印發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》和2020年住建部、國家發展**委、民政部等六部門聯合發布《關于推動物業服務企業發展居家社區養老服務的意見》為標志，居家和社區智慧養老服務，包括建設智慧養老信息平臺、配置智慧養老服務設施、豐富智慧養老服務形式、創新智慧養老產品供給等等有了更為清晰的設計部署，智慧養老產業進入成長期。2021年以后，工信部、民政部、國家衛健委等部委再次印發相關文件，針對老年人健康提出強化保障、提升醫療康復護理水平，增加居家、社區、機構等醫養結合服務的供給等規劃措施。智慧養老產業進入快速發展期。

數字管理系統將人臉識別和門禁功能整合起來，對進出小區的人員實現了人、證、面部信息的統一，在有效防止陌生人員隨意進出小區的前提下，實現小區居民無接觸式快速進出，給居民提供了更加安全便捷的通行體驗。系統直接運用平臺數據，對小區重點人群進行分類標注，包括孤寡老人、青少年、殘疾人、特殊病人等，并準確展示到每棟房屋模型上，為社區治理提供全景視角和全量數據分析。同時，將社區民警、網格員、小區物業、樓道長、志愿者等各方力量整合起來，統一調度、信息共享，實現受理上報動態化、流轉交辦高效化。社區服務平臺包括智慧養老服務系統、智慧生活服務系統、智慧醫療服務系統、社區服務微信平臺。

智慧社區通過實景拍攝建模制作的GIS地圖，可以覆蓋街道轄區的所有街巷、樓宇和平房院落，地圖整合了社區人、事、地、物、情，實現了街道-社區-小區-網格-樓棟五級信息管理。街道工作人員通過智慧社區平臺，可以動態管理居民信息，包括社區任意樓棟里實有人口詳細信息，以及低保、失業、殘疾人、黨員等十余類關注人員的分布位置及個人情況，開展精確幫扶；同時還有街道數據視化分析，提供事項決策依據。為了數據化工作人員的日常工作，智慧社區平臺還落實了社區網格化管理：通過移動巡查APP，不僅可以顯示工作人員的實時位置、巡邏路線，輔助日常的在崗情況，還能圍繞城市管理、社區治安、安全生產、糾紛調解等工作，發動網格員、志愿者、居民等多方力量，參與社區自治。智慧社區將設施設備與管理人員、服務人員有機結合，讓基層治理有“智慧”更有“溫度”。上海好用智慧社區實施方案

智慧社區的建設依靠物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術，為社區居民提供更加便捷、高效的服務。四川提供智慧社區賦能基層治理

智慧社區可以通過以下方式解決基層治理難題：1.數據共享與整合：智慧社區可以整合各個部門和機構的數據資源，實現數據共享和交互，提高信息的透明度和準確性。社區可以通過分析這些數據，了解社區的實際情況，及時發現問題并采取相應的措施。2.信息化管理：智慧社區可以建立信息化管理系統，實現對社區各項事務的監管和管理。基層社區可以通過這個系統實時了解社區的運行情況，及時發現和解決問題，提高基層治理的效率和質量。3.便民服務：智慧社區可以提供各種便民服務，如在線辦事、移動支付、智能停車等，方便居民的生活和工作。社區可以通過這些服務提高居民的滿意度，增強居民對社區的信任感，從而改善基層治理的局面。4.互動參與：智慧社區可以建立在線平臺，鼓勵居民參與社區事務的討論和決策。社區可以通過這個平臺了解居民的需求和意見，與居民進行互動和溝通，共同解決社區治理中的問題。總之，智慧社區通過數據共享與整合、信息化管理、便民服務和互動參與等方式，可以有效解決基層治理難題，提高基層治理的效率和質量。四川提供智慧社區賦能基層治理