家政員的基本素質(zhì)： 1．家庭服務(wù)是為人民服務(wù)，也在為民解難、為國(guó)家作貢獻(xiàn)。一個(gè)人不能只只把自己的工作與給多少錢(qián)，干多少活看得太重。家庭服務(wù)員工作，是整個(gè)社會(huì)的組成部分，從某種角度看，我們是在為一個(gè)家庭、一個(gè)人服務(wù)，但從整體看，我們讓一個(gè)家庭中其他成員安心地去為國(guó)家工作，這也算是我們?cè)跒樯鐣?huì)分憂、為國(guó)家服務(wù)。我們的工作同樣會(huì)受到社會(huì)的尊重。要樹(shù)立助人為樂(lè)的思想。在從事家務(wù)服務(wù)的時(shí)候，我們常常可以看到許多有困難的家庭需要幫助。在面對(duì)這些家庭時(shí)，我們不應(yīng)只只考慮自己的得失，而應(yīng)從互相幫助的角度去考慮。把自己當(dāng)成是為人排憂解難的天使，這樣就能夠安心地干好工作，同時(shí)。在幫助別人的時(shí)候也得到了自身奉獻(xiàn)的快樂(lè)，為自己創(chuàng)造了就業(yè)的舞臺(tái)和人生的價(jià)值，更為自己的孩子和家庭作出的愛(ài)的和奉獻(xiàn)。家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱(chēng)。東明打掃家政月嫂

我國(guó)早的學(xué)校家政教育始于1904年，大學(xué)家政教育始于1919年。1949年后，家政學(xué)作為一門(mén)自立學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，生活節(jié)奏加快，家庭小型化，人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化，技術(shù)專(zhuān)業(yè)化，以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高，家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門(mén)和機(jī)構(gòu)雨后春筍，以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。2006年，我國(guó)依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定制訂并頒布了《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。家政學(xué)是研究家庭生活規(guī)律，以提高生活質(zhì)量為目的的綜合性應(yīng)用學(xué)科，是從事家政服務(wù)和家庭管理實(shí)踐的理論基礎(chǔ)。成武社區(qū)家政保潔家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。

管家型家政員其家庭服務(wù)包括：家庭所有成員的健康和膳食營(yíng)養(yǎng)管理；家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理；家庭成員與親朋好友、社會(huì)關(guān)系的處理；家用設(shè)施維護(hù);日常生活費(fèi)用和家庭財(cái)務(wù)的管理；家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理；家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理；家庭成員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù)；大型家庭活動(dòng)家庭與社會(huì)關(guān)系的公關(guān)管理；智家型家政員其家庭服務(wù)包括：家庭教育（文化課輔導(dǎo)，語(yǔ)言輔導(dǎo)，電腦輔導(dǎo)，藝術(shù)輔導(dǎo)，藝術(shù)樂(lè)器）家庭交往禮儀、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資理財(cái)、法律服務(wù)、擇業(yè)就業(yè)、心理咨詢(xún)等。

傳統(tǒng)的家政服務(wù)只是為家庭提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，如保姆、鐘點(diǎn)工等。隨著居民對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高，如今的家政服務(wù)已由簡(jiǎn)單的家庭服務(wù)延伸到人民**日常生活的方方面面，涉及20多個(gè)領(lǐng)域200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉，目前我國(guó)社會(huì)家政服務(wù)按內(nèi)容可分為3個(gè)層次：一種是初級(jí)的“簡(jiǎn)單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等；第二種是中級(jí)的“知識(shí)技能型”服務(wù)，如護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、育兒、家教等；第三種是高級(jí)的“**管理型”服務(wù)，如高級(jí)管家的家務(wù)管理、社交娛樂(lè)的安排、家庭理財(cái)、家庭消費(fèi)的優(yōu)化咨詢(xún)等。不同層次服務(wù)的多元化、專(zhuān)業(yè)化，給家政服務(wù)業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。然而目家政行業(yè)還面臨“小、散、弱”的局面，存在服務(wù)市場(chǎng)不夠規(guī)范、培訓(xùn)工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機(jī)制缺失等問(wèn)題，造成市場(chǎng)供需矛盾突出。他說(shuō)，居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù)，而服務(wù)企業(yè)又不知道誰(shuí)需要服務(wù)、需要什么服務(wù)等，嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展和居民服務(wù)需求的滿(mǎn)足。以家庭為服務(wù)對(duì)象，協(xié)助家庭成員對(duì)其各類(lèi)事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過(guò)程。

對(duì)于家政服務(wù)員來(lái)說(shuō)，與用戶(hù)建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系，對(duì)每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，能使人們心情愉快地工作并對(duì)自己的工作感到滿(mǎn)足，這是提高工作績(jī)效的重要因素。相反，人際關(guān)系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對(duì)人的心理產(chǎn)生負(fù)作用，影響工作情緒，降低工作績(jī)效。因此，家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氛圍。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級(jí)。住家家政月嫂

依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)或中介活動(dòng)的組織。東明打掃家政月嫂

要寬以待人，嚴(yán)以律己，待人處事持積極態(tài)度；為人熱情、開(kāi)朗、真誠(chéng)、自信，與人為善、助人為樂(lè)；心胸開(kāi)闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng)，事關(guān)個(gè)人利益要從大處著眼，不要斤斤計(jì)較；謙虛求教，主動(dòng)溝通，凡事要不恥多問(wèn)，切勿自以為是；平時(shí)主動(dòng)增進(jìn)雙方的溝通了解，不要對(duì)產(chǎn)生的誤會(huì)、隔閡聽(tīng)之任之；"微笑值千金"，如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂(lè)。微笑時(shí)刻感化著對(duì)方，滋潤(rùn)他們的心田，客戶(hù)也會(huì)對(duì)你投以親近，還以微笑。東明打掃家政月嫂

成武縣勤幫家政服務(wù)有限公司位于中醫(yī)院東十字路口北路東(富達(dá)一區(qū)6號(hào)樓)。公司業(yè)務(wù)分為家政等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。