1 家政是指家庭事務(wù)的管理。“政”是指行政與管理,它包含有三個(gè)內(nèi)容:一是規(guī)劃與決策;二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制;三是參考、監(jiān)督與評(píng)議。家政2 家政是指在家庭這個(gè)小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情,它帶有一種“公事”的意味,另外還含有“要事”的意思。在實(shí)踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對(duì)小事也不可忽視。3 家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項(xiàng)的,如對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。4 家政指家庭生活中實(shí)用知識(shí)與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的,人們的修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實(shí)現(xiàn)其愿望。現(xiàn)在我們所說的家政,一般指家政服務(wù)。牡丹區(qū)打掃家政保姆
家政服務(wù)的基本內(nèi)容1、 一般家務(wù):做飯,家庭保潔、洗衣、園藝等等,一般都是以器物的形式為主的服務(wù)。2、 看護(hù)工作:看護(hù)就分為幾個(gè)部分,有嬰幼兒的照料和看管;老年人護(hù)理;在家庭或者是在醫(yī)院照料、看護(hù)病人;護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒,這種服務(wù)為月嫂服務(wù)。3、 家庭教育:對(duì)幼兒或者小學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣或者是智力進(jìn)行開發(fā),還有學(xué)業(yè)上的相關(guān)輔導(dǎo)。4、 家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業(yè)的文書檔案處理,包括了采購、記賬等方面的服務(wù)。5、 家庭安全員:可以分為兩種,一種是專門負(fù)責(zé)家庭器物的維修和安全維護(hù),像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務(wù)和安全維護(hù)等, 這個(gè)也被稱之為是家庭技術(shù)人員。還有一種就是負(fù)責(zé)家人的安全,被稱為是家庭保安員。6、 陪伴:這是一種比較高級(jí)的服務(wù),它是一項(xiàng)通過服務(wù)員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨(dú)等來滿足客戶心理上的需求的服務(wù)。7、 管家:就是對(duì)家庭事務(wù)進(jìn)行一個(gè)多面系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時(shí)也會(huì)針對(duì)客戶家庭的不同特點(diǎn),調(diào)配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務(wù),并在生活及家庭各個(gè)方面給與指導(dǎo)和安排。山東家政服務(wù)以家庭為服務(wù)對(duì)象,協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過程。
對(duì)于家政服務(wù)員來說,與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對(duì)每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對(duì)自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關(guān)系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對(duì)人的心理產(chǎn)生負(fù)作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。
要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)感恩。家政服務(wù)員要學(xué)會(huì)愛別人勝似愛自己,設(shè)身處地為別人換位思考,尊重別人的自立性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強(qiáng)壯的快樂。感激傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆屑て垓_你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格;感激鞭打你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你該自立;感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)。感激所有使你堅(jiān)強(qiáng)的人。家庭事務(wù)的管理工作。
我國早的學(xué)校家政教育始于1904年,大學(xué)家政教育始于1919年。1949年后,家政學(xué)作為一門自立學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化,技術(shù)專業(yè)化,以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來越高,家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等部門和機(jī)構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。2006年,我國依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定制訂并頒布了《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。家政學(xué)是研究家庭生活規(guī)律,以提高生活質(zhì)量為目的的綜合性應(yīng)用學(xué)科,是從事家政服務(wù)和家庭管理實(shí)踐的理論基礎(chǔ)。現(xiàn)代家政職業(yè)有保姆、母嬰保健師、催乳師等家政服務(wù)員。牡丹區(qū)打掃家政保姆
其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級(jí)。牡丹區(qū)打掃家政保姆
針對(duì)相關(guān)家政發(fā)展迅猛的情況,我國市場基本已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系,使得每個(gè)行業(yè)都顯得平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯。事實(shí)上,銷售產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)活動(dòng),通過市場運(yùn)作獲得收入是其本質(zhì)屬性,但其又不同于一般產(chǎn)業(yè),兼具產(chǎn)業(yè)屬性與其它產(chǎn)業(yè)屬性融合的特點(diǎn),發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)需要市場和相關(guān)部門協(xié)同作用。他們以更專注的狀態(tài)關(guān)注到服務(wù)型本身的價(jià)值,對(duì)于這種確認(rèn)被歸納為“不應(yīng)喧賓奪主”因?yàn)榉?wù)型的使用效果永遠(yuǎn)取決于使用者的思維。這一點(diǎn)從任何時(shí)間來看都不會(huì)被改變。在新一代家政的帶領(lǐng)下,數(shù)據(jù)飛速積累,運(yùn)算能力大幅提升,算法模型持續(xù)演進(jìn),行業(yè)應(yīng)用飛速興起,行業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變化,跨媒體智能、群體智能、自主智能系統(tǒng)、混合型智能成為新的發(fā)展方向。牡丹區(qū)打掃家政保姆
成武縣勤幫家政服務(wù)有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下家政深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。勤幫家政服務(wù)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。