售后服務保障

1.  服務理念

秉承“誠信、專業、團結、創新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準，并不斷提高用戶滿意度。“做透服務，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。

2. 質量方針

宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩定、符合顧客要求的軟件產品，使顧客滿意。“宜采軟件”品牌，對顧客、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產品的質量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。

3. 質量目標

產品以適用性、穩定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。

在線競價采購系統，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。采購競價平臺

宜采電子采購平臺的服務器與網絡嚴格按照三層系統架構設計，配置了功能**的web服務器，應用服務器和數據庫服務器。服務器組與外部訪問之間采用防火墻隔離，提高了系統安全系。

1.WEB服務器：對外提供WEB訪問服務，同時將相應的訪問請求轉發給應用服務器。

2. 應用服務器：提供應用服務器運行的平臺，系統采用J2EE標準的應用服務器。

3.數據庫服務器：提供數據存儲和訪問服務。

系統支持物理主機部署，也支持云主機部署。根據客戶情況，可以選擇3種服務器部署在一臺主機或者云主機，也可以分開部署。 采購競價平臺電子競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

電子采購平臺本身支持審核流程管理，可以定義審核流程，配置審核節點，審核人員，在采購過程中的一些環節需要審核時候，啟用審核流程進行審核。

有些企業已經使用OA系統，領導習慣在OA中進行審核。這樣電子采購過程的一些審核環節，可以與OA進行集成。通過OA進行審核，把審核結果回寫回到采購平臺。采購平臺主要包括以下一些審核環節：

（1）對外尋源項目的信息審核

（2）入圍供應商審核

（3）預中標結果審核

（4）合同的審核

（5）訂單審核

（6）供應商準入審核

系統具有供應商全生命周期管理功能

供應商注冊：供應商通過點擊采購平臺網站主頁頁面的供應商注冊入口進行注冊，輸入注冊基本信息，提交資質文件；

供應商審核：采購方對注冊供應商的信息和資質文件進行審核；審核通過后的供應商才可以參與采購方的項目；

供應商產品管理：采購方可按產品分類管理供應商。添加、修改、編輯和刪除供應商產品，按產品分類查詢和管理供應商；

供應商業績考核：根據供應商考核模板考核供應商業績；

供應商淘汰： 對應考核不合格供應商，可以列入黑名單；

重新啟用：采購方可重新啟用符合條件的黑名單中的供應商。 采購詢價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

系統對硬件要求較低。既適合**主機部署，也適合云服務器（華為云，阿里云等）部署。部署周期短，標準產品在一周左右即可上線使用。

客戶案例

經過近10年的長足發展。宜采電子競價系統，已先后為賽默飛（中國）、浦東機場、上海大眾、正邦集團、東明石化集團、永輝超市、海底撈、廣東省婦保醫院、隧道股份等逾20個行業近200家業界**企業提供服務。幫助企業打造了公開、公平、公正、共贏的陽光采購平臺。給客戶帶來了極大的價值，每個項目由原來的采購時間10-15天，縮短到3-5天，**提高了采購效率。并且每年為客戶節省數十億采購成本。獲得了采購企業和供應商的一致好評。 電子詢價采購軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。專業采購競價系統的用途和特點

電子競價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。采購競價平臺

電子競價項目流程

新建競價項目：邀請供應商，發起競價項目，添加標的信息，設置詢價規則，添加附屬要求，邀請供應商；

項目信息審核：競價項目信息和項目里邀請供應商的審核；

發送邀請：向供應商發出競價邀請。供應商在線確認是否參加；

在線澄清：發出邀請后，競價開始前，采購方和供應商在線問題交流；

在線競價：供應商實時報價，根據系統設置的邏輯進行實時排名，報價過程任何人都不能看到價格；

即時通訊：競價時，采購方和供應商可以進行問題交流。類似于qq即時通訊功能；

競價結果處理：采購方結束后，生成競價報表。對競價結果進行預分配，確定預中標供應商，提交審核；

結果審核：根據設置審核流程，領導審核競價中標結果；

在線授標與公告：審核通過后，發送中標通知給中標供應商；供應商接到中標通知，在線回應采購方。同時在網站進行中標公示。 采購競價平臺

上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市市轄區等地區的數碼、電腦行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**上海宜采軟件和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！