網絡關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的**應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關系上來。網絡整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。特征：1、具有鮮明的理論2、市場的全球性3、資源的整合性4、明顯的經濟性5、市場的沖擊性能弘網絡科技提供數據分析和挖掘服務，幫助企業利用數據驅動決策。智能化企業數字化轉型可以單獨購買

什么叫新產品?其四種開發形式是什么?1.讀力研制2.技術引進3.研制與引進相結合4.協作研制12.什么是服務市場營銷?服務營銷組合因素7P+3R是什么意思?答：所謂服務市場營銷,是指服務企業為了滿足顧客，對服務產品所帶來的服務效用的需求,實現企業預定的目標,通過采取一系列整合營銷策略，而達到服務交易的商務活動過程服務營銷組合因素7P+3R是指：產品、價格、渠道、促銷、有型展示、過程（7P）,和留住顧客、相關銷售、顧客推薦（3R）。營銷企業數字化轉型優勢數字化轉型需要企業進行品牌建設和營銷推廣。

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎等得到廣泛應用之后，網絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網絡營銷。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的***營銷活動。

用SWOT分析來決定企業的基本戰略，SWOT分析事業物單位對其將展開的具體業務所進行的一種環境分析,并依此來決定其所采用的基本戰略及戰略目標。用SWOT分析決定企業的基本戰略,一般包含七個步驟：業務描述、SWOT分析、目標設定、戰略選擇、計劃制定、計劃執行、反饋控制。市場營銷的直接環境和間接環境，直接營銷環境指對企業服務其目標市場的營銷能力構成直接影響的各種力量。間接營銷環境指那些作用直接營銷環境,并因而造成市場機會或環境威脅的主要力量。數字化轉型可以加速企業的創新和產品迭代。

網絡營銷環境1、企業內部環境：企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。2、供應者：供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。3、營銷中介：協調企業促銷和分銷其產品給**終購買者的公司。4、顧客或用戶：顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接.或**終的營銷對象。網絡技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網絡，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。5、競爭者：競爭是商品經濟活動的必然規律，網絡營銷也不例外。數字化轉型需要企業進行社會責任和可持續發展的實踐。網絡營銷企業數字化轉型價格行情

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