健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費(fèi)等問題在全國各地屢有發(fā)生,如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運(yùn)營模式,但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費(fèi)方面,《指導(dǎo)意見》中明確:“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識,不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個單項運(yùn)動協(xié)會均在文件中明確指出:“對于未完成的培訓(xùn)課程,有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,一次性預(yù)收費(fèi)用時間跨度不超過3個月。”有效地保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確:體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運(yùn)動照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運(yùn)動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的,應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料;從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的,資料可由各單項運(yùn)動協(xié)會報市體育總會備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到,會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運(yùn)動健身行業(yè)的痛點。楊浦區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢介紹
經(jīng)協(xié)會審核通過后,向社會公示,公示期滿無異議,由協(xié)會頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn),對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會員單位進(jìn)行服務(wù)等級評定。《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級規(guī)定的,都將逐步建立評級制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,運(yùn)動君就在后臺收到了不少留言,詢問如何參與“等級評定”。看來成都各大體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的,對于消費(fèi)者而言,在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù),成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動項目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運(yùn)動項目,讓運(yùn)動項目協(xié)會和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運(yùn)動中來,使運(yùn)動成為城市新風(fēng)尚。寶山區(qū)時尚體育咨詢產(chǎn)品介紹構(gòu)建運(yùn)動健身生系運(yùn)動健身理念已經(jīng)融入運(yùn)動健身人群日常生活的方方面面。
用戶在運(yùn)動健身過程中多會穿戴的運(yùn)動鞋服,其中,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動健身人群占比,由于精細(xì)度、價格、應(yīng)用場景等問題,智能設(shè)備的用戶體驗相對一般,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動健身人群期待的運(yùn)動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點;運(yùn)動器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性。基本功能的運(yùn)動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,所以加速運(yùn)動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性,是用戶更加期待的方向。運(yùn)動健身課程服務(wù)參與情況,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,其中,如健身房課程和教練服務(wù)等,,如運(yùn)動教學(xué)APP的課程支持等,。雖然線下課程仍是主流,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運(yùn)動健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時指導(dǎo)是用戶對課程服務(wù)的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,運(yùn)動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運(yùn)動成果的反饋以及即時指導(dǎo)上。
健身器材倉配一體化服務(wù) 生命在于運(yùn)動,各種運(yùn)動健身器材琳瑯滿目,給我們的家居、工作帶來了豐富的運(yùn)動體驗,但由于健身器材體積較大,要把這些 “大個子們” 都成功搬運(yùn)上樓安裝好不是件簡單的事情,這就需要專業(yè)的物流公司做配套提供倉配一體化及安裝服務(wù)。 倉配模式的快時效和高水平服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)倉庫:放心的分倉存放管理 存放門店樣機(jī)及賣品備貨,提高配送時效、提高上樣撤樣的便捷性。配備高位貨架,提高倉庫面積的使用率。 WMS系統(tǒng)管理,庫存一查便知曉,補(bǔ)貨更及時。 通過智能科技的應(yīng)用,運(yùn)動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點。
在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,一切事物都變得自動化,以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,終還是要回歸到個性化的客戶服務(wù)。有效的個性化服務(wù),客人會更有歸屬感,通過個性化服務(wù),健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,且會靠口碑吸引更多的客人。因此,個性化服務(wù)是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務(wù)呢?它是通過產(chǎn)品以個性化的服務(wù)來滿足客人的需要。員工在為會員提供個性化服務(wù)時要注意以下幾點:1、外表和言行舉止,這是給客戶的印象;2、客人的需要,滿足客戶需要是服務(wù)的終目的;3、處事的效率,推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度;4、服務(wù)質(zhì)量一致性,員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務(wù)以期達(dá)到服務(wù)的一致性。無論客人是通過電話、電子郵件還是跟你面對面對話,當(dāng)你向客戶提供個性化服務(wù)時,需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求,并為其提供良好的服務(wù)。健身中心教練和會員接觸的多,因此教練也影響著星級健身中心的成功運(yùn)營。所以,俱樂部應(yīng)該招聘有資格認(rèn)證的教練,入職后進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)課程不要過多,之后讓教練自己學(xué)習(xí),并適時給予升職空間。作為專業(yè)的健身教練,為了更好的服務(wù)會員。在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。寶山區(qū)時尚體育咨詢產(chǎn)品介紹
科技與運(yùn)動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo)。楊浦區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢介紹
世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,讓運(yùn)動、休閑活動出現(xiàn),解放了人們傳統(tǒng)的體育鍛煉觀。就我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來講,市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型給我國運(yùn)動、休閑事業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。運(yùn)動休閑領(lǐng)域,在推進(jìn)健康關(guān)口前移、健身服務(wù),體育咨詢,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等提升等方面的項目作用將逐步顯現(xiàn),**健身與**健康的融合程度不斷增強(qiáng)。此外,隨著如何實現(xiàn)O2O、構(gòu)建全渠道營銷及分銷體系、實現(xiàn)線上線下的融合和對接成為各行各業(yè)熱議的話題,戶外運(yùn)動休閑行業(yè)自然也不例外,實現(xiàn)線上平臺服務(wù)是戶外運(yùn)動休閑旅游發(fā)展必然要經(jīng)歷的階段,如何利用好的服務(wù)型來發(fā)展戶外運(yùn)動休閑旅游將成為行業(yè)突破的重要課題。再加以中國為主的新興市場銷售滲透率提升,以及眾多有影響力的賽事不斷推動, 銷售成為服裝行業(yè)中增長**為亮眼的品類之一。楊浦區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢介紹
嘉沃健身(上海)有限公司總部位于福泉北路518號3座408室,是一家嘉沃健身(上海)有限公司成立于2015年12月07日,注冊地位于上海市長寧區(qū)福泉北路518號3座408室,法定代表人為劉群英。經(jīng)營范圍包括健身服務(wù),體育咨詢,企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)形象策劃,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)科技、電子產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),銷售體育用品及器材、工藝品(象牙及其制品除外)、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、日用百貨,企業(yè)營銷策劃,市場營銷策劃,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù)。 的公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于健身服務(wù),體育咨詢,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),是運(yùn)動、休閑的主力軍。嘉沃健身(上海)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。嘉沃健身(上海)創(chuàng)始人劉群英,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。