行業(yè)現(xiàn)狀:現(xiàn)階段中國運(yùn)動健身行業(yè)處于政策激勵、形勢向好、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期,但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運(yùn)動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能,為行業(yè)升級提供驅(qū)動力。用戶洞察:運(yùn)動健身用戶普遍學(xué)歷較高,白領(lǐng)階層居多,家庭收入較為穩(wěn)定,價值觀表現(xiàn)為個性,喜歡社交,關(guān)注健康,熱愛運(yùn)動;用戶的運(yùn)動健身需求正在產(chǎn)生分化,不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動健身訴求和消費(fèi)水平,并現(xiàn)階段的運(yùn)動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級,尤其是運(yùn)動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢:未來運(yùn)動健身行業(yè)服務(wù)升級應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個方向進(jìn)行探索,應(yīng)盡力覆蓋全年齡段,滿足不同年齡、職業(yè)在不同生活工作場景中的運(yùn)動健身需求,加強(qiáng)科技應(yīng)用,構(gòu)建完善的運(yùn)動健身生態(tài);智能科技+運(yùn)動健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)升級的必然趨勢,大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā),賦能運(yùn)動健身行業(yè),為用戶提供更個性化、智能化、場景化的健身服務(wù)。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程,私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。楊浦區(qū)綜合健身服務(wù)服務(wù)至上
健身運(yùn)動除了可以收獲一個健康的身體,還可以在面對各種工作和生活壓力時,可以通過健身發(fā)泄,讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,而在健身房健身時,健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔,那么健身教練可以為健身會員提供哪些服務(wù)呢?1、專業(yè)的健身知識和技能進(jìn)入健身房時,許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,這是什么,應(yīng)該使用它,在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題,因此,健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針,通過健身時間和健身課程,健身教練將提供的健身知識。2、糾正錯誤的健身動作在許多健身器械中,每個健身器械鍛煉的肌肉都是對應(yīng)的,所需的健身姿勢、動作也很苛刻,要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),鍛煉過程中糾正錯誤的動作,避免在健身運(yùn)動時出現(xiàn)安全問題,并教導(dǎo)正確的發(fā)力方法和技巧。3、科學(xué)合理的健身安排高素質(zhì)的健身教練將有一個科學(xué)合理的健身安排,這無疑將使我們的健身計劃更有效,更快捷,因?yàn)榻∩聿皇且患唵蔚氖虑椋宋覀兞私獾慕∩碇R外,我們的健身時間是一個非常重要的因素,健身教練將根據(jù)每個人的身體狀況安排合理有效的健身計劃。在大量的調(diào)查和研究中。崇明區(qū)時尚健身服務(wù)介紹體適能。教練須保持身體健康,因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動。
用戶在運(yùn)動健身過程中多會穿戴的運(yùn)動鞋服,其中,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動健身人群占比,由于精細(xì)度、價格、應(yīng)用場景等問題,智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對一般,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動健身人群期待的運(yùn)動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn);運(yùn)動器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性?;竟δ艿倪\(yùn)動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,所以加速運(yùn)動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性,是用戶更加期待的方向。運(yùn)動健身課程服務(wù)參與情況,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,其中,如健身房課程和教練服務(wù)等,,如運(yùn)動教學(xué)APP的課程支持等,。雖然線下課程仍是主流,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運(yùn)動健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時指導(dǎo)是用戶對課程服務(wù)的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,運(yùn)動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運(yùn)動成果的反饋以及即時指導(dǎo)上。
企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù)。中國運(yùn)動健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度,覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動健身需求在不同的年齡段,用戶的成長情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時間發(fā)生變化,運(yùn)動健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好,偏愛較度的運(yùn)動項(xiàng)目;中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力,解壓、需求增高;中老年用戶身體條件下降,對養(yǎng)生健體、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動需求較大。運(yùn)動健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度,覆蓋不同運(yùn)動偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體,運(yùn)動健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像,并細(xì)化產(chǎn)品服務(wù)的顆粒度:一方面,挖掘不同運(yùn)動偏好的用戶特征,針對不同運(yùn)動項(xiàng)目特點(diǎn)提供更合適的垂直服務(wù),如為不同水平的跑步愛好者設(shè)計不同難度的跑步課程等;另一方面,按照不同的社會需要、消費(fèi)層級或其他可選維度,對用戶群體類型進(jìn)行再細(xì)分,推出適合該類人群的差異化服務(wù),如幫助基礎(chǔ)薄弱的小白用戶入門,為中的健身愛好者提供訂制化的訓(xùn)練體系等。行業(yè)升級方向-服務(wù)深度挖掘服務(wù)深度,打通多種生活場景。其他方面的技巧同樣不能忽視:服務(wù)技巧。
經(jīng)協(xié)會審核通過后,向社會公示,公示期滿無異議,由協(xié)會頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn),對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會員單位進(jìn)行服務(wù)等級評定?!吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級規(guī)定的,都將逐步建立評級制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,運(yùn)動君就在后臺收到了不少留言,詢問如何參與“等級評定”??磥沓啥几鞔篌w育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的,對于消費(fèi)者而言,在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù),成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運(yùn)動項(xiàng)目,讓運(yùn)動項(xiàng)目協(xié)會和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運(yùn)動中來,使運(yùn)動成為城市新風(fēng)尚。單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。普陀區(qū)加工健身服務(wù)簡介
激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底,對許多客戶來說實(shí)屬不易。楊浦區(qū)綜合健身服務(wù)服務(wù)至上
服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運(yùn)動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo);但就整體市場而言,課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上,讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國運(yùn)動健身人群特點(diǎn)用戶群體產(chǎn)生需求分化,對運(yùn)動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫(智能終端)監(jiān)測顯示,運(yùn)動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國運(yùn)動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示,運(yùn)動健身人群正在產(chǎn)生分化,不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動健身訴求和消費(fèi)水平,而他們對現(xiàn)階段的運(yùn)動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運(yùn)動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級,尤其是運(yùn)動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運(yùn)動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看,運(yùn)動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能,智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),智能推薦個性化的運(yùn)動課程內(nèi)容,智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性。楊浦區(qū)綜合健身服務(wù)服務(wù)至上
嘉沃健身(上海)有限公司致力于運(yùn)動、休閑,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋健身服務(wù),體育咨詢,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在運(yùn)動、休閑深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造運(yùn)動、休閑良好品牌。嘉沃健身(上海)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。