行業(yè)現(xiàn)狀:現(xiàn)階段中國運動健身行業(yè)處于政策激勵、形勢向好、技術推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期,但也存在著行業(yè)結構發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運動健身領域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點,互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務效能,為行業(yè)升級提供驅動力。用戶洞察:運動健身用戶普遍學歷較高,白領階層居多,家庭收入較為穩(wěn)定,價值觀表現(xiàn)為個性,喜歡社交,關注健康,熱愛運動;用戶的運動健身需求正在產(chǎn)生分化,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,并現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務均提出了更高的要求,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應用融合上。用戶期待智能服務升級,尤其是運動數(shù)據(jù)的應用和反饋。發(fā)展趨勢:未來運動健身行業(yè)服務升級應從服務廣度、服務顆粒度、服務深度和科技應用程度幾個方向進行探索,應盡力覆蓋全年齡段,滿足不同年齡、職業(yè)在不同生活工作場景中的運動健身需求,加強科技應用,構建完善的運動健身生態(tài);智能科技+運動健身服務的有機結合是未來行業(yè)升級的必然趨勢,大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應用的研發(fā),賦能運動健身行業(yè),為用戶提供更個性化、智能化、場景化的健身服務。激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底,對許多客戶來說實屬不易。靜安區(qū)標準健身服務服務至上
用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服,其中,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設備的運動健身人群占比,由于精細度、價格、應用場景等問題,智能設備的用戶體驗相對一般,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應該符合專業(yè)性強的、符合人體工學以及功能多樣的特點;運動器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升;而智能設備應該更加智能化、具備更強的專業(yè)性和科技性。基本功能的運動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性,是用戶更加期待的方向。運動健身課程服務參與情況,線下課程仍是主流調研結果顯示,,其中,如健身房課程和教練服務等,,如運動教學APP的課程支持等,。雖然線下課程仍是主流,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運動健身課程服務的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時指導是用戶對課程服務的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,運動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務的專業(yè)性、運動成果的反饋以及即時指導上。徐匯區(qū)口碑好的健身服務客戶至上健身教練必須懂得銷售自己,才能激勵客戶購買自己的課程。
健身運動除了可以收獲一個健康的身體,還可以在面對各種工作和生活壓力時,可以通過健身發(fā)泄,讓所有的負能量通過器械的升降旋轉而消散,而在健身房健身時,健身教練的幫助可謂是黑夜遠航中的燈塔,那么健身教練可以為健身會員提供哪些服務呢?1、專業(yè)的健身知識和技能進入健身房時,許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,這是什么,應該使用它,在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題,因此,健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針,通過健身時間和健身課程,健身教練將提供的健身知識。2、糾正錯誤的健身動作在許多健身器械中,每個健身器械鍛煉的肌肉都是對應的,所需的健身姿勢、動作也很苛刻,要求我們有專業(yè)的健身教練指導,鍛煉過程中糾正錯誤的動作,避免在健身運動時出現(xiàn)安全問題,并教導正確的發(fā)力方法和技巧。3、科學合理的健身安排高素質的健身教練將有一個科學合理的健身安排,這無疑將使我們的健身計劃更有效,更快捷,因為健身不是一件簡單的事情,除了我們了解的健身知識外,我們的健身時間是一個非常重要的因素,健身教練將根據(jù)每個人的身體狀況安排合理有效的健身計劃。在大量的調查和研究中。
社區(qū)工作者是基層服務人員,為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務。作為定位于直接服務面對**的部門人員,值守加班任務很重,為了改善社區(qū)基層服務人員的身體狀況,滿足日常的健身需求,提高身體素質,在社區(qū)之中設立員工的專屬健身房。健身房以有氧器材為主,主要搭配跑步機、橢圓機、動感單車等中健身器材,有氧器材使用率高,適合各類人群,且操作簡單,可以幫助基層工作人員改善體質,增強心肺功能,適量的有氧運動也能很好的肥胖,減少疾病的發(fā)生。有氧健身器材:HARISONT3600豪華商用跑步機、HARISONB1900動感單車、HARISONE1506Plus商用橢圓機。漢臣中國擁有20年以上的專業(yè)健身房配置經(jīng)驗,可為星級酒店、樓盤會所、社區(qū)、企事業(yè)、機關單位、學校等社團提供的健身房規(guī)劃計劃,并可按客戶要求提供專業(yè)的健身房器材采購方案。我們在全國范圍內(nèi)擁有100多名專業(yè)售后服務工程師、大量的常規(guī)健身器材配件庫存及提供整機備用服務,可為全國各地的客戶提供及時周到的服務。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求。
單純的擁有高超的健身技巧是遠遠不夠的,其他方面的技巧同樣不能忽視:服務技巧。健身教練必須懂得銷售自己,才能激勵客戶購買自己的課程。因此教練要有禮貌,并以友善的服務態(tài)度來得到客戶的支持。聆聽技巧。教練必須仔細聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達到的健身效果。激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底,對許多客戶來說實屬不易。為保持客戶堅持來上課,教練必須時刻激勵自己的客戶。體適能。教練須保持身體健康,因為這份工作需要大量的運動。團體教練需經(jīng)常組織各類課程,私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧。教練須能進行有效的溝通,因為他們須將有關的鍛煉技巧和動作解釋給客戶并在鍛煉期間予以口頭激勵。聆聽技巧。教練必須仔細聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達到的健身效果。浦東新區(qū)推薦健身服務多少錢
其他方面的技巧同樣不能忽視:服務技巧。靜安區(qū)標準健身服務服務至上
衍生服務層:大眾賽事、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關的交叉領域,可以衍生出新的市場機會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結構不均衡,商業(yè)模式單一,用戶服務相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但仍然存在諸多問題有待解決:主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結構發(fā)展不均衡,運動健身領域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,且長期缺少用戶服務方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學歷水平較高的青中年群體,以收入穩(wěn)定的白領階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低,因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動;熱衷健身的人群對器械和教練指導的需求較高,因此大多數(shù)選擇在健身房運動;喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中。運動場景的用戶期待設施完善、專業(yè)性強、空間充足、便利性高、有科技含量運動健身人群對運動場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設施方面,用戶期待更完善且科技性強的場景設施、更充足的運動空間以及更加便利的地理位置;值得注意的是,運動健身人群對運動場景提供的專業(yè)服務也抱以較高期待。運動裝備的使用情況。靜安區(qū)標準健身服務服務至上
嘉沃健身(上海)有限公司致力于運動、休閑,是一家服務型的公司。公司業(yè)務分為健身服務,體育咨詢,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于運動、休閑行業(yè)的發(fā)展。嘉沃健身(上海)立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術理念,飛快響應客戶的變化需求。