人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。易逝性:營銷戰略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。生產與消費的“瞬間”同時發生。人力資源外包是現代企業發展的趨勢之一,舒緩了企業管理的壓力、減少成本、提高效能;青浦靠譜人力資源外包報價表
對于企業來說,選擇何種用工方式,如何降低企業成本,增強中心競爭力是重要課題。不少企業的人力資源部常為人才招聘奔波,耗費了大量的時間和精力,成本高但效果卻不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務認知度的提高,外包服務的需求也將大幅增加,特別是經濟發達地區的管理者,思想更開放,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對人力資源外包行業的發展起到了不可忽略的推動作用。寶山銀行人力資源外包咨詢公司人力資源外包這種方式具有靈活性強、成本低、專業性強等特點,為企業優化了人力資源管理。
人力資源外包機構一般是從事委托招聘、獵頭服務、人才派遣、人事代理、培訓等,為企業提供人力資源服務等的公司。人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。
從全國人力資源服務外包業務發展的情況來看,主要表現為以下特點:發展速度迅猛。雖然各地政策不一,都沒有影響這項業務的高速增長。高速增長的表現在二個方面:一是從事人力資源服務外包的企業多急劇增加。北京以再就業為依托、在進入政策相對寬松和一定相關部門優惠政策的情況下,發展速度很快,有從業企業300家以上。二是從事該項業務的企業派遣的員工數量高速增長。從發展趨勢和企業對派遣業務的認同來看,業務增長的速度可能加快,而且都出現了量子運動的跳躍式的和不可預測的"發展特點。選擇合適的人力資源外包服務商還需要考慮對方的信譽度和安全保障能力等方面。
人力資源外包的作用有微觀企業層面的和宏觀社會層面的:1、人力資源外包致使專業機構規模化社會運作,降低單個企業成本:多個企業相同的工作集中于一家專業機構處理,除了技術熟練程度的優勢外,專業機構可使三個企業三件相同的工作轉為一個企業三件相同的工作,從而在人工、時間和流程的總成本上極大下降,降低單個企業的成本。2、人力資源外包可使企業減輕基礎性工作,更關注促進企業競爭力的中心工作:根據“二/八原則”,80%的企業利潤是由20%的中心工作創造的,將這非中心的工作部分外包出去,則可令企業人力資源人士有更多時間和精力關注這20%的工作,從而有效保持和提升企業中心競爭力。人力資源外包能夠讓企業更好地集中精力于中心業務,提升企業中心競爭力。寶山銀行人力資源外包咨詢公司
人力資源外包減少了人力物力方面的投入。青浦靠譜人力資源外包報價表
在企業生命周期指導下進行外包選擇:1.創業期:企業規模小,業務不多,前景不明晰,企業文化尚未形成,此時正是管理者與員工建立良好關系,為企業發展共同奮斗時期,同時企業資金有限,不能對外包商有效評估,對外包風險認識不足,不宜外包。2.發展期:企業規模擴大,業務增多,人力資源需求增加,這時考慮自身實際情況選擇部分業務外包,如招聘員工、社會保障代理等,有助于將更多精力放在中心業務上促進企業發展。3.穩定期:企業發展趨于穩定,規模和業務平穩增加,人力資源管理工作戰略性越來越強。此時企業能得到先進的人力資源管理服務,將人力資源行政事務外包可節約成本與精力,提升企業管理能力,為企業獲得更多利潤。4.衰退期:由于技術落后缺乏創新,市場占有率不斷下降,競爭力減弱,人力資源活動應由本企業完成,拉近企業與員工關系,使員工考慮到企業文化等因素增加忠誠度。青浦靠譜人力資源外包報價表
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