?由于上面四種明顯的變化,在未來,沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續成長的企業和未來的輝煌。自1931年P&G的尼爾·麥克爾羅伊提出品牌經理制以來,品牌日益成為提升企業競爭力的主要源泉。實業界的操作需求帶來了品牌管理理論研究的繁榮。西方品牌理論研究大致經歷了以下五個階段:研究階段:這一階段主要對品牌的內涵和外延(如品牌定義、品牌命名、品牌標識、商標等)作出了規范,自此品牌研究成為營銷理論研究的熱點領域(Light;King)。戰略階段:這一階段開始將品牌經營提到戰略的高度,從品牌塑造的角度提出了許多戰略性的品牌理論,如Ogilvy的品牌形象論(1963)、Ries和Trout的品牌定位論(1971)、Keller和Aaker的品牌延伸研究系列等。資產階段:80年代以來頻頻發生的品牌并購案、頻繁的價格戰壓力使得企業更加重視品牌的市值和增值,從而帶動了品牌資產理論研究熱潮。人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰;企業文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩定性等。寧波電商企業管理咨詢服務答疑解惑
盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產理論研究分為三類:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、基于消費者的概念模型。類的成果表現為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產評估模型,第二類的文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產管理計劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產五星模型(1991)、Keller的基于消費者的品牌資產模型(1993)等。為保證品牌資產的長期發展,品牌必須設有專門的組織和規范的指南進行管理。這一階段出現了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產》(1991)和《品牌領導》(2000)、Kapferer的著作《戰略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開始,品牌與消費者的關系(簡稱品牌關系,下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點,文獻包括Blackston的品牌關系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關系分析架構(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關系交往規范研究(2001)等。鄞州區電話企業管理咨詢服務誠信合作產品可以被競爭者模仿,產品極易迅速過時落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價值將長期影響企業。
?品牌管理,是管理學術語,是營銷管理的一個重要組成部分,主流經管課程如EMBA、MBA等均將品牌管理作為其對管理者進行教育的一項重要內容包含在內。品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象,并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。什么是品牌?品牌是一種錯綜復雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽,廣告方式的無形總稱。品牌同時也是消費者對其使用者的印象,以其自身的經驗而有所界定.產品是工廠生產的東西;品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿,產品極易迅速過時落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價值將長期影響企業。品牌是消費者(注意,一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人)對于某商品(是貨幣交易的產品,不是以物易物,也不能是贈品,不能是普通產品,一定要在流通渠道當中存在的)產生的主觀印象(想法是主觀的,不一定和客觀相符),并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好(是偏好,可能是排他性的,也可能是替代剛性的,至少是消費偏好曲線的切線是大于零的)。總結后連結起來:品牌是消費者對于某商品產生的主觀印象,并使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。
品牌戰略規劃很重要的一項工作是規劃科學合理的品牌化戰略與品牌架構。在單一產品的格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產而進行的,而產品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進行品牌延伸新產品沿用原有品牌呢,還是采用一個新品牌?若新產品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關系如何協調,企業總品牌與各產品品牌之間的關系又該如何協調?品牌化戰略與品牌架構推薦戰略就是要解決這些問題。在悟透各種品牌化戰略模式的規律,并深入研究企業的財力、企業的規模與發展階段、產品的特點、消費者心理、競爭格局與品牌推廣能力等實際情況的基礎上,按成本低又有利于企業獲得較好的銷售業績、利潤與實現培育強勢大品牌的戰略目標,推薦出科學高效的品牌化戰略模式。要不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況,調整下一步的品牌資產建設目標與策略。
?因為沒有企業價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。由于客戶需求的動態變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是的勝利者。所以國內外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯系并保持客戶的忠誠度。客戶購買的習慣發生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶在方便的環境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產生購買的欲望。對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數均可量身裁定,成為專項指數。這些指數可成為品牌評估的基準線,提供""衡量品牌形象變化的依據。品牌管理指數包括信譽指數、關系指數、支持指數和親身體驗指數。有一個企業家說過,"沒有品牌,企業就沒有靈魂;沒有品牌,企業就失去生命力"。江北區互聯網企業管理咨詢服務客戶至上
品牌戰略規劃很重要的一項工作是規劃科學合理的品牌化戰略與品牌架構。寧波電商企業管理咨詢服務答疑解惑
建立信譽建立的信譽。因為信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多"洋"品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由于"洋"品牌多年來在全球形成的規范的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。中國企業必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以快的速度調整戰略來適應變化的環境并終占領市場。寧波電商企業管理咨詢服務答疑解惑
寧波思桐企業管理咨詢有限公司一直專注于企業管理咨詢服務;企業管理軟件開發及維護;企業形象策劃;教育信息咨詢(不含出國留學咨詢與中介服務,文化教育培訓,職業技能培訓)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)企業管理咨詢服務;企業管理軟件開發及維護;企業形象策劃;教育信息咨詢(不含出國留學咨詢與中介服務,文化教育培訓,職業技能培訓)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動),是一家商務服務的企業,擁有自己**的技術體系。公司目前擁有專業的技術員工,為員工提供廣闊的發展平臺與成長空間,為客戶提供高質的產品服務,深受員工與客戶好評。誠實、守信是對企業的經營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的企業管理咨詢服務,企業管理軟件開發,企業管理軟件維護,企業形象策劃。一直以來公司堅持以客戶為中心、企業管理咨詢服務,企業管理軟件開發,企業管理軟件維護,企業形象策劃市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。