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    至今，IT服務外包已經在歐美70以上的企業中得到了應用。?～1998年，惠普中國與愛立信簽下的IT服務外包***單，翻開了中國IT服務外包史的***頁。受限于中國IT應用的整體發展水平和傳統企業的IT服務外包意識緩慢，雖然經過了8年時間，在中國地區，IT外包服務市場尚屬“教育開發階段”。5.公司需求分析公司需求分析1電腦用戶賬號的管理，每臺電腦軟件安裝記錄的管理；2用戶端網絡接入及故障排除；3新機準備包括新采購的PC、筆記本電腦的軟件準備及安裝調試；4退役舊機處理包括舊有數據的轉移，舊機的清潔工作和整合處理；5日常軟硬件維護包括現正在使用的機器的故障排除、部件更換（不包括所更換部件的費用）、軟件更新、軟件定期檢查維護（時間暫定為每三個月一輪）；6對使用者簡單故障的技術電話熱線支持；7當機器確認因故障無法修復需要送修時，**客戶公司與原機器供應商或其維修中心聯絡更換維修事宜；8服務響應時間要求4小時；說說明明?根據具體客戶情況進行描述，以上*為示例。6.公司服務模式公司服務模式1采用“人員租賃”服務模式，即我司派駐工程師進駐客戶公司進行現場IT服務；2正常租賃模式8小時*5天，如客戶公司遇到特殊需要。承諾因公司服務問題，導致客戶給予服務差評， 一律免去該次服務費用!

    企業IT外包服務方案2019-11-29根據我公司多年對企業IT綜合系統服務經驗總結，現狀況如下：?企業一般都配置了數量較多的計算機，而且辦公使用非常頻繁。如今各種軟件強制捆綁頑固性軟件較多，***傳播嚴重，從而導致電腦系統軟件、網絡故障頻頻發生，但又必須不能耽誤正常的辦公使用。所以計算機及網絡系統的維護就更顯重要。管理、維護的好壞直接影響到辦公效率和質量，對于怎樣維護好計算機，特別是計算機軟件系統，對企業來說是一個很重要且非常現實的問題；因此保證電腦、網絡設備的正常工作對于企業的日常辦公十分重要！根據以上情況，我公司為此制定以下維護方式：一、檢查、更新、標準化?1、對于企業計算機網絡系統，我公司將首先對現有硬件設備、網絡系統***檢查，并統計備案。?2、為所有計算機、網絡進行***維護、升級，標準化工作。?3、為用戶提供計算機專業知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。?4、為企業安排1～2名固定工程師應急上門服務，方便熟悉企業辦公設備環境及日常維護管理。?二、建立企業計算機網絡信息化檔案?1、單機檔案：為客戶需要提供服務的硬件設備建立計算機信息，并以標簽的形式粘貼在計算機主機上。社保入稅，人力成本增加,選擇廣信IT外包服務!江蘇安全IT外包值得信賴

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