至今，IT服務外包已經在歐美70以上的企業中得到了應用。?～1998年，惠普中國與愛立信簽下的IT服務外包***單，翻開了中國IT服務外包史的***頁。受限于中國IT應用的整體發展水平和傳統企業的IT服務外包意識緩慢，雖然經過了8年時間，在中國地區，IT外包服務市場尚屬“教育開發階段”。5.公司需求分析公司需求分析1電腦用戶賬號的管理，每臺電腦軟件安裝記錄的管理；2用戶端網絡接入及故障排除；3新機準備包括新采購的PC、筆記本電腦的軟件準備及安裝調試；4退役舊機處理包括舊有數據的轉移，舊機的清潔工作和整合處理；5日常軟硬件維護包括現正在使用的機器的故障排除、部件更換（不包括所更換部件的費用）、軟件更新、軟件定期檢查維護（時間暫定為每三個月一輪）；6對使用者簡單故障的技術電話熱線支持；7當機器確認因故障無法修復需要送修時，**客戶公司與原機器供應商或其維修中心聯絡更換維修事宜；8服務響應時間要求4小時；說說明明?根據具體客戶情況進行描述，以上*為示例。6.公司服務模式公司服務模式1采用“人員租賃”服務模式，即我司派駐工程師進駐客戶公司進行現場IT服務；2正常租賃模式8小時*5天，如客戶公司遇到特殊需要。域控服務器/文件服務器/財務服務器,選擇廣信IT外包服務!江蘇安全IT外包推薦

    2.總能獲得**技術的IT技術服務如何保證企業所采用的IT技術總能跟得上時代的發展而不落后呢?眾所周知,當今世界發展**快的就是IT技術,什么微機、服務器,一會是Windows,一會是Unix,ERP剛剛搞懂,又冒出CRM、B2B,剛剛做完LAN,又要上Internet,等等。新技術、新概念層出不窮。所以IT建設需要專門人才和有專業維護經驗的IT人才,這樣才能隨時跟上世界***的,**潮流的IT技術,也能為企業提供比較好質的服務。如果**工作在一個企業的環境中,工作時間越長,必然技術落后的問題越嚴重。3.實現企業的穩定性IT行業是一個變化迅速、充滿挑戰的領域。IT人才追求自身發展、追求新技術、追求高收入已經成為自然的事情,而這一切,傳統的企業很難提供。于是,IT人才流動性是必然的。如果企業選擇了IT外包,那么它只需要面對一個整體的IT企業,所有的事務發生都只要按協議來履行就可以,而不必考慮相關的人事或行政。這樣企業可以把全部的人力、財力資用在公司主業發展上,同時也實現了企業的自身的穩定。4.節約人員成本以目前人才市場的行情,一個合格的有經驗的IT經理或工程師,月薪至少在4000元,一般水平的IT工程師,月薪也在2000元左右,在加上其它福利、補貼、培訓、管理、辦公等費用。上海安全IT外包承諾守信桌面維護,選擇廣信IT外包服務!

    ?9、上門應急服務次數不限?10、在線遠程支持次數不限?11、電話支持次數不限制?12、每月固定1次常規巡檢?13、服務時間為國家法定工作時間內；接到客戶報修電話后，我公司安排工程師上門服務，市區內響應時間為3小時。?七、IT外包服務項目內容1、電腦軟硬件維護、檢測、安裝、調試。?2、操作系統及常用軟件的安裝、調試、維護、升級、優化。?3、電腦硬盤垃圾文件清理。?4、電腦***的查殺及各類間諜軟件、木馬程序的清理。?5、補丁升級，包括操作系統補丁、應用軟件補丁的升級。?6、電腦網絡的維護、檢修、調試、共享。?7、辦公設備檢修及驅動程序的安裝與調試。?八、成本控制服務?在維護計算機網絡系統的過程中，若發現硬件配置出現問題時，我公司將及時向企業負責人通報，避免對其他硬件的連續損壞。如果企業需要我公司購買硬件設備，我公司將提供產品的規格、價格供企業參考，購買的硬件產品，我方將保證產品的質量與成本。?1、根據協議條中的有關規定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。?2、我公司確認服務工作及收費標準，并通過企業單位負責人確認后，我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務。?3、我公司保證以比較低的成本來控制，為企業節約開支。

    ?2、結合軟硬件做到開機還原。3、使用網絡進行Ghost備份恢復。?4、并做一鍵還原，做到閃電式恢復。?六、服務保障機制的建立?建立企業服務中心，專業人員與隊伍來確保對用戶的及時服務。保證各類問題及時響應服務；服務有電話支持、網絡支持、現場服務：通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。網絡支持指通過電子郵件等網絡交流方式向客戶提供技術支持。需現場服務的保證及時到位，排除故障。?具體實施規劃：?1、服務有電話支持、網絡支持、現場服務為新用戶的主域控制服務器的配置管理，并給出參考的服務器管理措施。?2、新電腦的網絡配置，由本公司服務并培訓系統服務員1～2名。?3、為企業所有硬件設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，并記錄計算機的配置及維護日志。?4、為企業需要維護的計算機進行系統軟件安裝和優化配置。?5、為企業計算機統一重新整理編號，統計配置IP，并建立相應的維護檔案。?6、為企業安裝殺毒軟件、***防火墻，定期為計算機查殺毒和***庫升級服務。?7、為企業提供必要的維護檔案和技術支持。?8、建立定期檢查預防機制，保證企業的計算機系統及網絡正常運行。路由器/防火墻/網絡交換機/無線AP和無線控制器/上網行為控制,選擇廣信IT外包服務!

    桌面虛擬化將計算機的終端系統進行虛擬化，以達到桌面使用的安全性和靈活性?？梢酝ㄟ^任何設備，在任何地點，任何時間通過網絡訪問屬于員工個人的桌面系統。Readmore>>服務器虛擬化通過服務器虛擬化，可以動態管理的服務器硬件資源，提高資源利用率，簡化系統管理，實現服務器整合。Readmore>>服務器負載均衡為了解決大量的網站或應用訪問，通過配置服務器環境的負載均衡，將各種服務請求均衡分配到實際執行的服務中去，從而保證整個系統的響應速度。Readmore>>服務器托管藍盟擁有豐富的IDC資源，可以為您提供豐富的線路資源和一站式的管理服務。Readmore>>數據文件共享每家公司都有數據文件共享的需求，通過合理地設置共享目錄和員工訪問權限，可以提升工作效率、有效控制泄密事件的產生。Readmore>>數據備份根據客戶的實際需求，我們提供靈活、安全的數據備份方案，確保企業核心數據的安全。Readmore>>數據加密每家企業的研發、設計、運營數據都屬于**機密，通過部署數據加密系統可以避免因機密數據泄露而導致的巨額損失。Readmore>>。IT非公司**業務，耗費大量精力財力,選擇廣信IT外包服務!上海安全IT外包承諾守信

工程師常駐客戶現場，0等待IT桌面相關故障處理；現場人員提供技術支持、資源支持、以及管理和質量保障!江蘇安全IT外包推薦

    現在已經發展到“將自己的**業務以外的部分盡可能外包”的觀念層次。這種思想的變化，帶來了IT外包市場的迅猛發展，據IDC預測，未來幾年IT外包市場每年將增長，到2007年總的市場容量在1萬億美元左右。企業IT外包服務公司作為**近幾年飛速發展的一項業務，國內用戶對IT外包業務需求的出發點和希望達到的目標，也正是該案例中C先生所要尋求的答案。從C先生所思考的“三憂”來看，顯然，他對外包還是有不少的思考和研究的，也對外包有所期待。關鍵問題是：一、他的信心還不夠，需要有人幫他下決心;二、包什么，怎么包。并不是說越大越好，而是能表明它是一個比較穩健的、將來可以長期合作的公司。通過上述的trialPRJ來驗證對方的實力，并以此確定是否建立雙方的合作信任關系。你需要提前明示你對該項目的一些管理上的要求，以及對質量的驗收要求。比如，對軟件開發而言，深圳企業IT外包服務可以是軟件發布后的缺點(BUG)數;對IT服務而言，可以是平均故障響應時間(TAT)等。信任關系得到驗證后，你可以開始與其簽署一個年度的外包業務協議，以確認在一個相對長期的狀態下，對方的服務質量是否能夠達到你們的期望。至此，如果雙方互相滿意的話。江蘇安全IT外包推薦

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