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服務(wù))的市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問(wèn)題:A、地理——潛在客戶在什么地方;B、人口——潛在客戶有多少;C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn);D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過(guò)對(duì)上述四個(gè)問(wèn)題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)(消費(fèi)者為主體)環(huán)境。(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的***定位主要包括如下四個(gè)方面,即傳統(tǒng)的四P定位理論:A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定**符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。B、價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。C、渠道定位營(yíng)銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的有形和無(wú)形的環(huán)節(jié)。D、促銷定位為了開拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,需要事行確定的。常用的方法有:1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中。長(zhǎng)寧區(qū)發(fā)展企業(yè)營(yíng)銷策劃質(zhì)量保障
即一個(gè)企業(yè)多種產(chǎn)品、多種品牌,甚至一種產(chǎn)品、多種規(guī)格、多種品牌;銷售者品牌。即利用設(shè)計(jì)和品牌從事銷售,不進(jìn)行生產(chǎn);平行品牌,又稱家族品牌,即把統(tǒng)一的企業(yè)品牌與個(gè)別的產(chǎn)品標(biāo)記連接在一起,形成以共性為基礎(chǔ)、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下:A、目標(biāo)市場(chǎng)定位——以消費(fèi)者為導(dǎo)向,如太太口服液;B、消費(fèi)感受定位——以產(chǎn)品功能所產(chǎn)生的消費(fèi)效果為導(dǎo)向,如農(nóng)夫山泉;C、情感形象定位——以產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的形象變化為牌導(dǎo)向,如娃哈哈;D、文化觀念定位——以文化和觀念為導(dǎo)向,如諸葛亮牌**;E、產(chǎn)品形式定位——以產(chǎn)品特征為導(dǎo)向,如白加黑;F、產(chǎn)品功能定位——以產(chǎn)品的使用功能為導(dǎo)向,如藍(lán)天六必治、蓋中蓋、腦白金;G、消費(fèi)訴求定位——以消費(fèi)期望為導(dǎo)向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句廣告語(yǔ),進(jìn)一步突出定位,如“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜”。明星是品牌的**度、美譽(yù)度、客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、市場(chǎng)占有率的高度統(tǒng)一。必須強(qiáng)調(diào)的是,創(chuàng)建一個(gè)品牌,企業(yè)要比一般營(yíng)銷付出數(shù)倍的代價(jià),但一旦品牌樹立成功后,其后續(xù)效果是非品牌營(yíng)銷所無(wú)法企及的。但品牌是既強(qiáng)大又脆弱的行銷工具,使用與維護(hù)不當(dāng),例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等,它會(huì)很快貶值。靜安區(qū)智能企業(yè)營(yíng)銷策劃歡迎選購(gòu)認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,不*可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)。
甚至出現(xiàn)負(fù)值。11、產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法營(yíng)銷策劃是一個(gè)十分復(fù)雜的知識(shí)體系。針對(duì)一個(gè)具體的營(yíng)銷策劃課題,我們一方面倡導(dǎo)策劃者要***、深入、細(xì)致、創(chuàng)造性地策劃思維與工作,同時(shí),又要抓住主要矛盾,以期迅速作出方案,體現(xiàn)營(yíng)銷效果。產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法就是抓住營(yíng)銷策劃重點(diǎn)的一種思維方法。產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法:老產(chǎn)品老市場(chǎng)(突出成本與價(jià)格優(yōu)勢(shì))、新產(chǎn)品老市場(chǎng)(突出產(chǎn)品的功能特色)、老產(chǎn)品新市場(chǎng)(突出產(chǎn)品的品牌)、新產(chǎn)品新市場(chǎng)(大力造勢(shì))。產(chǎn)品/市場(chǎng)組合法在理念上確立了產(chǎn)品定位與促銷手段之間的關(guān)系框架。市場(chǎng)有新老之分,老市場(chǎng)是指消費(fèi)者普遍對(duì)某種產(chǎn)品有了成熟的消費(fèi)習(xí)慣和知識(shí),而新市場(chǎng)的情況反之。產(chǎn)品有新老之分,老產(chǎn)品是指在產(chǎn)地,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)定型,與其它同類產(chǎn)品“同質(zhì)化”,而新產(chǎn)品則反之。企業(yè)營(yíng)銷策劃是一個(gè)“大家族”,進(jìn)一步細(xì)究還包括銷售組織策劃、銷售團(tuán)隊(duì)文化策劃等。企業(yè)營(yíng)銷策劃三**則編輯語(yǔ)音法則一,確定業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)必須明確一下問(wèn)題:一是確定目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)服務(wù)的顧客是哪一類?在什么地方?市場(chǎng)規(guī)模有多大?顧客有什么需求等問(wèn)題,這是制定營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)情報(bào)。二是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的確定。這里的效果不*包括企業(yè)的獲利能力指標(biāo)。
產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個(gè)層次:(1)**產(chǎn)品。即產(chǎn)品給予客戶提供的**基本的效用和利益。如,照相機(jī)的**產(chǎn)品是紀(jì)念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,是**產(chǎn)品的載體,主要包括:品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產(chǎn)品,也稱擴(kuò)大產(chǎn)品,是在客戶購(gòu)買時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門服務(wù)、安裝維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),一般要分三個(gè)層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們?cè)趺从眠@種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應(yīng)用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí),要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴(kuò)充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài):向上延伸(向***)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴(kuò)充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。方案的可行性,即比較方案的可操作性。
旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶購(gòu)買或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶購(gòu)買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。(4)確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷***定位的**佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái),多快好省地實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的營(yíng)銷定位方案,典型的營(yíng)銷理念介紹如下:A、整合營(yíng)銷傳播(IMC)——以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)——客戶溝通機(jī)制為**的營(yíng)銷模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷模式的應(yīng)用。典型的口號(hào)有“客戶決定一切”……B、服務(wù)營(yíng)銷——通過(guò)把無(wú)形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價(jià)值,從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營(yíng)銷模式。典型的口號(hào)有“服務(wù)無(wú)止境”……C、關(guān)系營(yíng)銷——通過(guò)建立與保持企業(yè)與客戶、**、其它企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷售。典型的口號(hào)有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”……D、品牌營(yíng)銷——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)口碑,典型的口號(hào)有“品牌是企業(yè)的生命”、“商祺網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷**”等。企業(yè)營(yíng)銷策劃整體策劃兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的**度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠(chéng)度至應(yīng)有的程度。他們掌握著大量的市場(chǎng)信息資料,所進(jìn)行的活動(dòng)很值得企業(yè)研究。長(zhǎng)寧區(qū)智能化企業(yè)營(yíng)銷策劃承諾守信
而且包括其他一些企業(yè)追求的目標(biāo),如企業(yè)**度,企業(yè)信譽(yù)等。長(zhǎng)寧區(qū)發(fā)展企業(yè)營(yíng)銷策劃質(zhì)量保障
近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡(luò)推廣不**是對(duì)企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn),打造**品牌。企業(yè)營(yíng)銷策劃策劃編輯語(yǔ)音企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)容(標(biāo)的物)主要有兩個(gè):企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的**終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。企業(yè)營(yíng)銷策劃產(chǎn)品營(yíng)銷策劃首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的主目標(biāo);其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位(定位——擬在市場(chǎng)中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的***定位;**后,確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷***定位的**佳模式。(1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷的主目標(biāo)一般有三種選擇:A、提高市場(chǎng)占有率——以增加市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;B、追求利潤(rùn)**大化——把眼前實(shí)現(xiàn)利益放在**,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn);C、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。(2)確定企業(yè)產(chǎn)品。長(zhǎng)寧區(qū)發(fā)展企業(yè)營(yíng)銷策劃質(zhì)量保障
江蘇行行文化傳媒有限公司致力于傳媒、廣電,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為文化傳媒等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造傳媒、廣電良好品牌。行行秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。