以地理、人文、心理、行為等特點,進行產品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中,確定開發順序,開發順序可按五個條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件,客戶群的規模和數量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:***次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在***次市場定位促銷取得成功后,再進行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推,第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說,在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,**上層的客戶是**好開發的,**低層客戶是**不好開發的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備,但產品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待“急著用”的人群出現。企業營銷策劃產品定位有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產品。再次,確定企業產品(服務)營銷的***定位;**后,確定實現營銷***定位的**佳模式。長寧區正規企業形象策劃誠信經營
在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術原理,也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法:。1)融資——營銷法:供同類產品(或**、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度,該企業產品略加優勢因素上市,創造“人家填海,我們造地”的省力效果。(2)送式營銷法:贈送初級產品,在客戶對產品有一定依賴性時,加價出售升級產品;送主導產品,加價出售配套產品或輔助用料。(3)拉銷法:利用潛在客戶的相關需求,開展公益活動,獲取潛在**,為進一步推銷奠定基礎。(4)新聞實證法:把產品的實際優良效果新聞化,供新聞(廣義)的力量來說服客戶。(5)無限連鎖介紹法:利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1:250效應。4P或4C的輪回思維上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案,就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為“4P(或4C)的輪回思維”。4P:產品,Product;價格,Prise;促銷,Promotion;渠道,Place。4C:顧客策略,Customer;成本策略,Cost;方便策略,Convenience;溝通策略,Communication。4P是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4C是站在市場角度思考營銷問題的途徑。崇明區發展企業形象策劃銷售價格樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位。
旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場信息、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。(4)確定實現營銷***定位的**佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業實際結合起來,多快好省地實現已經擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:A、整合營銷傳播(IMC)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業——客戶溝通機制為**的營銷模式,互聯網技術的發展推動著這種營銷模式的應用。典型的口號有“客戶決定一切”……B、服務營銷——通過把無形的服務附加到產品中去,為客戶提供超額價值,從而產生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有“服務無止境”……C、關系營銷——通過建立與保持企業與客戶、**、其它企業等社會各界的良好關系來促進銷售。典型的口號有“關系就是生產力”……D、品牌營銷——建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品(服務)營銷。網絡口碑,典型的口號有“品牌是企業的生命”、“商祺網絡口碑營銷**”等。企業營銷策劃整體策劃兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益,提高企業的**度至應有的程度,提高企業的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。
確定了價格,接下來的問題是通過什么途徑把產品送到消費者的手中,這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型:企業自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;受企業約束的銷售機構,如代理商;不受企業約束的銷售機構,如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。營銷渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯多少)。有些企業產品的營銷渠道較長,如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。有些企業直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般,企業選擇中間商都有一個成型的標準。企業營銷策劃促銷定位產品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產品?客戶購買產品后能否還繼續購買該企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——**服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
即一個企業多種產品、多種品牌,甚至一種產品、多種規格、多種品牌;銷售者品牌。即利用設計和品牌從事銷售,不進行生產;平行品牌,又稱家族品牌,即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起,形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下:A、目標市場定位——以消費者為導向,如太太口服液;B、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向,如農夫山泉;C、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為牌導向,如娃哈哈;D、文化觀念定位——以文化和觀念為導向,如諸葛亮牌**;E、產品形式定位——以產品特征為導向,如白加黑;F、產品功能定位——以產品的使用功能為導向,如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;G、消費訴求定位——以消費期望為導向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句廣告語,進一步突出定位,如“農夫山泉,有點甜”。明星是品牌的**度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場占有率的高度統一。必須強調的是,創建一個品牌,企業要比一般營銷付出數倍的代價,但一旦品牌樹立成功后,其后續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,使用與維護不當,例如隨意嫁接產品、不合理延伸等,它會很快貶值。確定企業產品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);徐匯區正規企業形象策劃活動策劃
提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。長寧區正規企業形象策劃誠信經營
有關產品組合的相關概念介紹如下:產品線——出售給同一類顧客群的,規格、款式有所不同的一組產品。產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。產品組合的長度——產品品目的多少。產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味,則該產品線的深度為4×5=20。產品組合的廣度——企業有多少條產品線。產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。企業營銷策劃價格定位在確切了解產品的內涵和外延后,接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法:成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。長寧區正規企業形象策劃誠信經營
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