服務)的市場定位一般要回答如下四個問題:A、地理——潛在客戶在什么地方;B、人口——潛在客戶有多少;C、心理——潛在客戶的內在心理特點;D、行為——潛在客戶的外在行為表現形式。經過對上述四個問題的明確,系統掌握產品的終端市場(消費者為主體)環境。(3)企業產品(服務)營銷的***定位主要包括如下四個方面,即傳統的四P定位理論:A、產品定位企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發,依據產品的市場定位,在產品的功效、品質、競爭性等方面,給產品在潛在客戶的心目中確定**符合企業利益期望的位置,進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。B、價格定位企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況,為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。C、渠道定位營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑,即確定產品(服務)從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。D、促銷定位為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路,需要事行確定的。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位。浦東新區信息企業形象策劃定制價格
有關產品組合的相關概念介紹如下:產品線——出售給同一類顧客群的,規格、款式有所不同的一組產品。產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。產品組合的長度——產品品目的多少。產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味,則該產品線的深度為4×5=20。產品組合的廣度——企業有多少條產品線。產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。企業營銷策劃價格定位在確切了解產品的內涵和外延后,接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法:成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。青浦區遠程指導企業形象策劃價格實惠近幾年網絡營銷方式發展漸漸成熟,消費者對網絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。
確定了價格,接下來的問題是通過什么途徑把產品送到消費者的手中,這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型:企業自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;受企業約束的銷售機構,如代理商;不受企業約束的銷售機構,如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。營銷渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯多少)。有些企業產品的營銷渠道較長,如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。有些企業直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般,企業選擇中間商都有一個成型的標準。企業營銷策劃促銷定位產品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產品?客戶購買產品后能否還繼續購買該企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——**服務。
即一個企業多種產品、多種品牌,甚至一種產品、多種規格、多種品牌;銷售者品牌。即利用設計和品牌從事銷售,不進行生產;平行品牌,又稱家族品牌,即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起,形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下:A、目標市場定位——以消費者為導向,如太太口服液;B、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向,如農夫山泉;C、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為牌導向,如娃哈哈;D、文化觀念定位——以文化和觀念為導向,如諸葛亮牌**;E、產品形式定位——以產品特征為導向,如白加黑;F、產品功能定位——以產品的使用功能為導向,如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;G、消費訴求定位——以消費期望為導向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句廣告語,進一步突出定位,如“農夫山泉,有點甜”。明星是品牌的**度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場占有率的高度統一。必須強調的是,創建一個品牌,企業要比一般營銷付出數倍的代價,但一旦品牌樹立成功后,其后續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,使用與維護不當,例如隨意嫁接產品、不合理延伸等,它會很快貶值。確定企業產品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);
產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一,它分三個層次:(1)**產品。即產品給予客戶提供的**基本的效用和利益。如,照相機的**產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產品,即產品的實體狀態和勞務外觀,是**產品的載體,主要包括:品質、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產品,也稱擴大產品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和,如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時,一般要分三個層面去考慮:回答產品是否有用或產品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產品(可能性定位);回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。按照產品的可行性定位,充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時,要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期,在空間上要明確產品的組合。產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。延伸產品線主要包括三種形態:向上延伸(向***)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。靜安區名優企業形象策劃活動策劃
樹立企業整體形象的**終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。浦東新區信息企業形象策劃定制價格
在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術原理,也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法:。1)融資——營銷法:供同類產品(或**、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度,該企業產品略加優勢因素上市,創造“人家填海,我們造地”的省力效果。(2)送式營銷法:贈送初級產品,在客戶對產品有一定依賴性時,加價出售升級產品;送主導產品,加價出售配套產品或輔助用料。(3)拉銷法:利用潛在客戶的相關需求,開展公益活動,獲取潛在**,為進一步推銷奠定基礎。(4)新聞實證法:把產品的實際優良效果新聞化,供新聞(廣義)的力量來說服客戶。(5)無限連鎖介紹法:利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1:250效應。4P或4C的輪回思維上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案,就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為“4P(或4C)的輪回思維”。4P:產品,Product;價格,Prise;促銷,Promotion;渠道,Place。4C:顧客策略,Customer;成本策略,Cost;方便策略,Convenience;溝通策略,Communication。4P是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4C是站在市場角度思考營銷問題的途徑。浦東新區信息企業形象策劃定制價格
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