保潔服務的儀態要求:1、面對業主或有業主在場時,身體不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。2、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,雙肩平正放松,坐時只應坐滿椅子的2/3,手自然放于膝上,雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰,搖腿、蹺腿或跨在椅子上。3、員工行走:上身正直不動,肩平不搖,兩臂擺動自然,兩腿直而不僵,步幅適中均勻,兩腳落地好的;男員工行走時,兩腳跟交替前進在好的上,兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步,切忌行走時晃頭晃肩,左右搖擺。嚴禁相互摟腰、搭背、牽手。木墻面、彩色瓷磚、木吊頂可用濕布蘸稀釋的肥皂水清洗干凈,不得強行破壞表面。金壇家政保潔外包
辯證地重新認識保潔服務質量及價格。從量變到質變,升華服務質量。培訓反反復復,只求服務質量提高,不求總是返工和犯錯!針對一些突發事件,制定突發事件的應急方案,并對保潔人員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查的習慣,學會發現問題及時解決問題,從而預防問題。物業保潔培訓如創業長征,不經過那一道,也許永遠也到不了下一道,或許在以后回看過去會覺得很可笑,但那也確實是經歷,哪怕它看起來很傻很愚蠢。當然,在培訓開展的過程中,要講究培訓內容的匹配和培訓形式的搭配,這樣才能縮短培訓效果量變到質變的時間。《清潔技術函授培訓教程》中的辨證學習法無疑是保潔行業高管的禮物,能大幅度清潔效率提升,增加綜合競爭能力,更透徹地了解優良競爭同行。現在的保潔學習,明天的清潔規范,服務是一種品牌理念的升華,服務的價值需要落實到實實在在的行動上,而價值又恰恰是決定價格的一個標準。無錫酒店保潔外墻清洗人員必須經過專業培訓,并頒發外墻清洗合格證方可上崗。
保潔服務的儀態要求:1、恰當的手勢:與業主交談時,手勢不宜過多,動作不宜過大,介紹某人或為業主引路指示方向時,應掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關節為軸,前臂自然上抬伸直,鼓掌時,應用右手手掌拍左手掌心,但不要過分用力,時間過長:在談到自己時,可用手掌輕按自己的左胸。2、取拿低處物品時,兩腳稍分,屈膝下蹲,慢慢彎腰拿起。遞交給業主的物件應雙手奉上。3、行鞠躬禮時,應停步,躬身15°—30°,眼往下看,雙手交叉放于小腹部。
保潔服務日常保潔:1、白色毛衣穿舊了會逐漸發黑,將毛衣清洗后放入冰箱冷凍一小時,保潔再取出晾干,即可潔白如新。2、清理黃金飾品污漬:放冷開水與中性洗衣粉調和水中浸泡十五分鐘(忌用自來水和偏酸堿洗衣粉),再用軟毛刷輕刷表面,較后用冷開水過清。3、塑膠地板忌水,清潔刷洗后,必須盡快讓水分蒸發,保潔防清潔劑及水分和膠質起化學作用,造成地板面脫膠或翹起現象。4、恢復羊毛衫光澤與柔軟度的方法:洗滌時在溫水中加放適量干洗劑和氨水,漂洗時再加幾滴醋,可以幫助恢復毛織物原有的光澤及柔軟度。5、防止羊毛衫衣物縮小的方法:把洗衣服的水溫控制在三十五攝氏度左右,用高級中性洗滌劑洗滌,水與洗滌劑的比例應為3:1。6、羊毛衫不掉毛的竅門:用半盆涼水溶解一湯匙淀粉,保潔把羊毛衫浸透后拿出來,不要擰,瀝凈水后放在溶有少量洗衣粉的水中,浸泡五分鐘漂凈。強酸強堿清洗劑降低使用壽命,所以不要使用強酸強堿清洗劑。
保潔服務開荒:施工過程中的回收和清洗過程?首先對現場的水泥塊、硅膠等建筑裝飾垃圾進行清理,然后用大功率吸塵器自上而下進行除塵,并對角落等地方進行人工清理。玻璃清洗:首先用毛布蘸取稀釋后的玻璃水溶液,自上而下均勻涂抹。對于污漬較重的部位,再多涂幾次,然后用玻璃刮刀自上而下清洗,再用干毛巾擦凈框架門上的水痕,并用機器皮膚擦拭玻璃上的水痕。要點:抽真空擦框縫;衛生間保潔:用濕毛巾和洗滌劑自上而下較全擦拭(重點是裝修留下的死角、衛生潔具和不銹鋼管件),然后用干毛巾較全擦拭;保潔百葉窗時,將亞麻手套套在橡膠手套的外面,并將亞麻手套蘸上洗滌劑,用手逐個擦拭百葉窗葉片。金壇家政保潔外包
羊毛類物料不需要太高的清洗頻率。金壇家政保潔外包
保潔服務開荒:土地復墾和清理的一般費用?填海清理費沒有固定標準。由于涉及保潔的種類繁多,收費標準因地區、戶型、類型等而異,同時,根據城市和地區不同的消費水平,復墾和保潔的收費標準也不盡相同。新房:玻璃、客廳、臥室、廚房、浴室、陽臺等,價格約3元/平方米;別墅先鋒:玻璃、客廳、臥室、廚房、浴室、陽臺等,價格約5元/平方米;附言:對于家庭保潔,即小規模保潔,這種保潔的收費價格相對較高。價格可根據場地復墾難度現場確定,但增加難度的費用不得高于單價的收費標準。金壇家政保潔外包