云倉的本質是合同倉儲的延伸。合同倉儲在20世紀90年代早期，合同倉儲（也稱作第三方倉儲）作為租用倉儲空間的另一種選項出現了，合同倉儲有許多不同的定義，本文中指的是“一個長期的相互收益的協定，專有的為一個客戶提供獨特的專門定制的倉儲和物流服務，賣主和客戶共同承擔風險。”云倉模式是這幾年供應鏈相關企業的一種新的商業模式，它形式各種各樣，網上介紹如順豐云倉是“信息網+倉儲網+干線網+零擔網+宅配網”，再如京東平臺類云倉是“大數據+倉儲網+快遞”，但它的重要仍是以“互聯網+倉儲”的形式來變化開來。云倉本質上是倉儲技術群的一個統稱，類似智慧倉儲，并非真正意義的云倉商業模式。云倉的功能可以分為基本功能和端值服務助能兩都分。蕭山電商云倉現場實拍

云倉不僅有儲存貨物和代發貨兩項業務，也負責處理各種退換貨業務，那如果跟云倉合作，云倉是怎么處理的呢？1、云倉設有單獨的退貨組。客戶可通過系統直接實時查詢，每日提供退貨明細及易常見的視頻和圖片針對不同類目產品制定了相對標準，退貨質檢入庫流程，同時根據客戶需求進行調整，所有的退款訂單都是在監控下拆分驗貨清點，以便提供給客戶舉證使用。2、云倉有完整的退換貨系統。通過系統自動化推進，一步到位，收到退貨商品，鎖定訂單和商品，質檢后勾選商品狀態，系統分配下的流程：銷毀、分揀或直接入庫。進入分揀或入庫環節的商品會在系統里重新生成庫存信息和商品狀態，需要更換商品再發貨的則需要重新走發貨流程，自動進入發貨訂單處理階段，通過系統智能化處理，不僅做到了高效，還能有效降低出錯率，保障信息的準確性。3、專人專崗，流程化管理。云倉會采用專人專崗的方式，流程化管理，確保每一個階段都有對應的倉儲負責人，負責對外與消費者、電商伙伴溝通、聯系、答疑；負責商品質檢、換貨訂單確認等，對質檢標準、入庫流程等嚴格把控，整體工作流程有條不紊。專業客服服務，保證響應率。杭州菜鳥云倉費用國家標準《物流術語》中云倉的定義：云倉是指利用倉庫及相關設施設備進行物品的人庫、存貯、出庫的活動。

云倉跟快遞有何區別？快遞是指商品在購買者下單后，從賣家倉庫發出，通過物流公司配送到買家手中的過程。云倉是指一個在線倉儲服務平臺，提供了一系列的倉和物流服務，幫助商家縮短運輸周期和庫存成本，從而更好地滿足消費者的需求，快遞作為一種物流配送方式，其主要的功能是將賣家的產品快速、安全地送達到買家的手中。云倉則是解決了賣家的倉儲和物流痛點問題，云倉服務提供商會為商家提供庫存儲備、預先發貨、配送和售后等配套服務，可以幫助商家降低運輸成本、縮短物流周期，方便賣家便博地管理庫存。同時，云倉還能提供數據分析等服務，幫助商家更有效地管理庫存，并做出庫計劃，降低庫存滯銷的風險。快遞是一種單向的服務，即商家將產品發向買家，而云倉是商家與云倉服務商之間的雙向合作關系。商家可以將商品儲備在云倉中，以優惠的價格長期儲存。而商家在銷售旺季的時候，可以預先將產品發配到云倉，等到訂單到來后，云倉會根據訂單及時發貨，減少了發貨的時間和成本。云倉還可以通過海量的物流網絡，將商品在各個區域之間無維地轉運。同時，在商品有售后服務需求時，云倉可以提供一系列的支持，比如包裝、更換或退還商品，以保障消費者的權益。

做云倉需具備的條件：1、充足的資金儲備。云倉需要投入大量資金，用于租賃場地、購買設備、人員招聘以及日常運營成本。擁有充足的資金儲備，才能云倉的正常運營和持續發展。2、不錯的團隊建設。云倉團隊需要具備專業的管理能力、操作技能和客戶服務能力，且團隊成員還需備良好的溝通、協調和解決問題的能力，團結協作，共同應對各種突發狀況。3、豐富的運營經驗。企業具備豐富的運營經驗，才能確保云倉的高效運作，這包括對倉儲物流行業的深入了解，以及對電商運營、訂單處理、庫存管理等環節的熟練掌握4、先進的技術設備。支持不斷引入先進的技術設備，如：智能倉儲系統、機器人分揀等，可大幅提高云倉的作業效率和準確性。同時，借助互聯網、大數據等技術手段，還可實現客戶的信息的實時更新和準確分析。5、良好的合作伙伴。與供應商、電商平臺等建立良好的合作關系，可確保云倉的貨源穩定、物流暢通，同時也能獲取更多的市場信息和資源，為云倉的持續發展提供有力保障。6、嚴格的風險管理能力。做云倉需具備風險防范和管理能力，建立完善的風險管理體系，有效應對市場變化、政策調整等可能對云倉運營帶來的影響。電商與專業云倉合作，如虎添翼。

電商云倉，是現代物流技術與電子商務完美融合的產物。電商云倉利用云計算、大數據等先進技術，實現了倉儲、配送、信息管理等環節的智能化和自動化。云倉不僅提供了高效的倉儲服務，更通過準確的庫存控制和靈活的訂單處理，確保了每一筆交易都能快速、準確地完成。對于一些電商企業來說，云倉意味著更低的運營成本、更快的物流速度和更高的客戶滿意度。在這個快速變化的市場環境中，電商云倉已成為企業提升競爭力、贏得市場的重要武器。企業在選擇云倉公司的時候，要考慮目標顧客對云倉期望。第三方云倉電商平臺

專業的云倉可以嚴格控制貨物入庫時的周期，全程跟蹤和管理。蕭山電商云倉現場實拍

如果說云倉省錢可以從幾個方面來分析：1、快遞費用：集中資源，快遞會給一個更低的價格。2、人力輸出：單個運營，訂單不穩是常見問題，相對的人力需求不穩是對企業運維的考驗，云倉相對穩定的業務，相對企業的人力輸出就更合理化。3、容錯率：相對標準和專業的操作配合能把出錯率有效的降低，節省售后時間和客訴，從而提升運營效率。4、時效和售后：發貨時效會比散客攬收更快一些，另外專業的售后客服可以幫運營方排解很多沒有產出但是必須要做的事項。5、管理精力：每多一個流程就多一分風險，針對電商，發貨的及時性，準確率，以及客訴等問題往往是較多的，把專業的事情，交給專業的團隊來做，無疑是更好的選擇。6、硬件成本及安全：貨品需要占地和存儲環境，自建的開支是相當大的，還需要對應的倉管系統，安全系統，另外還有時不時的安檢排查各種匯報。蕭山電商云倉現場實拍