所謂云倉(cāng),一個(gè)是“云”,要利用數(shù)據(jù)云技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,整個(gè)鏈條的所有數(shù)據(jù)上云共享;一個(gè)是“倉(cāng)”,依托線下倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)在線交易、交割、支付、結(jié)算等一站式高效倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)模式。“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)”是智慧云倉(cāng)的首要特征。云倉(cāng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)為媒的新的倉(cāng)儲(chǔ)模式,信息化管理平臺(tái)建設(shè)是搭建一體化協(xié)同云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),調(diào)取云倉(cāng)管理平臺(tái)的銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)能夠真正實(shí)現(xiàn)按需定制生產(chǎn)方案;對(duì)于商家來(lái)說(shuō),跟云倉(cāng)平臺(tái)簽訂入倉(cāng)協(xié)議后,可以根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)制定銷(xiāo)售策略、就近布局庫(kù)存;對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流配送而言,云倉(cāng)具有很強(qiáng)的自動(dòng)化訂單處理能力、精益化庫(kù)存管理能力,能利用大數(shù)據(jù)根據(jù)客戶訂單的就近匹配、揀選配送、智能轉(zhuǎn)倉(cāng),成為解決行業(yè)效率問(wèn)題的關(guān)鍵方法。“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)”是智慧云倉(cāng)的首要特征。云倉(cāng)服務(wù)
云倉(cāng)的延伸有售后服務(wù),一個(gè)品質(zhì)的云倉(cāng),需要有完善的售后服務(wù)能力,能夠?yàn)殡娚唐髽I(yè)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),處理客戶的退換貨,、退款、投訴等問(wèn)題,維護(hù)客戶的權(quán)益,提升客戶的滿意度。同時(shí),還需要有完善的售后服務(wù)流程,能夠及時(shí)接收并處理售后的申請(qǐng),快速安排退換貨的物流,嚴(yán)格檢查退換貨的質(zhì)量,及時(shí)完成退款或換貨的操作,保證售后的效率。質(zhì)量、公正性。增值服務(wù)是云倉(cāng)的亮點(diǎn),一個(gè)品質(zhì)的云倉(cāng),需要有豐富的增值服務(wù)能力,能夠滿足合作客戶大部分的需求,如質(zhì)檢、貼標(biāo)、組套、刻字、噴碼、塑封、二次加工等等,增加商品的附加值,提升商品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還需要有創(chuàng)新的增值服務(wù)理念,能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化,不斷推出新的增值服務(wù),滿足電商企業(yè)的不同需求,為電商企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。杭州菜鳥(niǎo)云倉(cāng)平臺(tái)哪家好在與云倉(cāng)公司合作之前,電商賣(mài)家需要首先分析自己的需求。
云倉(cāng)的重心是倉(cāng)儲(chǔ)管理,一個(gè)品質(zhì)的云倉(cāng),需要有專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì),能夠根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型、訂單結(jié)構(gòu)、客戶需求,制定合理的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、庫(kù)存控制、揀貨分揀、包裝復(fù)核、出庫(kù)驗(yàn)貨等流程,保證倉(cāng)儲(chǔ)的準(zhǔn)確性、高效性、安全性。同時(shí),還需要有完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)指標(biāo),如庫(kù)存量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、揀貨效率、出庫(kù)時(shí)效、異常處理率等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決倉(cāng)儲(chǔ)的問(wèn)題,提升倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量。云倉(cāng)的重要組成部分是配送,一個(gè)品質(zhì)的云倉(cāng),需要有靈活的配送服務(wù)能力,能夠根據(jù)不同的目的地、時(shí)效要求、費(fèi)用預(yù)算,為電商企業(yè)提供多元化的配送方案,如快遞、物流、自提、同城配送等,讓電商企業(yè)能夠根據(jù)自己的需要,匹配適合的配送方式。同時(shí),還需要有良好的配送合作關(guān)系,能夠與多家快遞物流公司建立穩(wěn)定的合作,享受優(yōu)惠的配送價(jià)格,保證配送的及時(shí)性、可靠性、安全性。
云倉(cāng)跟快遞有何區(qū)別?快遞是指商品在購(gòu)買(mǎi)者下單后,從賣(mài)家倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,通過(guò)物流公司配送到買(mǎi)家手中的過(guò)程。云倉(cāng)是指一個(gè)在線倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái),提供了一系列的倉(cāng)和物流服務(wù),幫助商家縮短運(yùn)輸周期和庫(kù)存成本,從而更好地滿足消費(fèi)者的需求,快遞作為一種物流配送方式,其主要的功能是將賣(mài)家的產(chǎn)品快速、安全地送達(dá)到買(mǎi)家的手中。云倉(cāng)則是解決了賣(mài)家的倉(cāng)儲(chǔ)和物流痛點(diǎn)問(wèn)題,云倉(cāng)服務(wù)提供商會(huì)為商家提供庫(kù)存儲(chǔ)備、預(yù)先發(fā)貨、配送和售后等配套服務(wù),可以幫助商家降低運(yùn)輸成本、縮短物流周期,方便賣(mài)家便博地管理庫(kù)存。同時(shí),云倉(cāng)還能提供數(shù)據(jù)分析等服務(wù),幫助商家更有效地管理庫(kù)存,并做出庫(kù)計(jì)劃,降低庫(kù)存滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。快遞是一種單向的服務(wù),即商家將產(chǎn)品發(fā)向買(mǎi)家,而云倉(cāng)是商家與云倉(cāng)服務(wù)商之間的雙向合作關(guān)系。商家可以將商品儲(chǔ)備在云倉(cāng)中,以優(yōu)惠的價(jià)格長(zhǎng)期儲(chǔ)存。而商家在銷(xiāo)售旺季的時(shí)候,可以預(yù)先將產(chǎn)品發(fā)配到云倉(cāng),等到訂單到來(lái)后,云倉(cāng)會(huì)根據(jù)訂單及時(shí)發(fā)貨,減少了發(fā)貨的時(shí)間和成本。云倉(cāng)還可以通過(guò)海量的物流網(wǎng)絡(luò),將商品在各個(gè)區(qū)域之間無(wú)維地轉(zhuǎn)運(yùn)。同時(shí),在商品有售后服務(wù)需求時(shí),云倉(cāng)可以提供一系列的支持,比如包裝、更換或退還商品,以保障消費(fèi)者的權(quán)益。云倉(cāng)之所以能夠稱(chēng)為云倉(cāng),是需要以技術(shù)能力為前提的。
云倉(cāng)的好處有哪些?1、省時(shí)省力。中小型賣(mài)家本身單量就沒(méi)有那么高,還要分出精力去操心倉(cāng)庫(kù),發(fā)貨等事宜是很不劃算的。云倉(cāng)能幫助賣(mài)家去全程掌握倉(cāng)庫(kù)和貨物以及發(fā)貨方面,能讓賣(mài)家全身心的精力放在該放的地方。2、節(jié)省成本。云倉(cāng)能幫助賣(mài)家節(jié)省自建倉(cāng)庫(kù)的資金,同時(shí)還節(jié)省了很多人力。云倉(cāng)是基于云服務(wù)模式提供的,不需要賣(mài)家親自去置辦大型倉(cāng)庫(kù)也省去了一些人力成本,同時(shí)還有效提高了效率。3、靈活性高。可以針對(duì)不同賣(mài)家的需求定制不同的個(gè)性化服務(wù)。可以根據(jù)不同類(lèi)型的產(chǎn)品,數(shù)量等進(jìn)行不同的管理。如果有特定的發(fā)貨需求,發(fā)貨時(shí)效或者包裝需求以及產(chǎn)品儲(chǔ)存條件都能進(jìn)行靈活的調(diào)整。可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確化操作。4、發(fā)貨時(shí)效有保障。云倉(cāng)發(fā)貨速度快,因?yàn)槊刻煊泻芏嗟目爝f車(chē)來(lái)取貨,一次性可以取走很多包裹,白天發(fā)出取走的包裹消費(fèi)者下訂單當(dāng)天基本就能看到物流信息。很大程度可以提高消費(fèi)者對(duì)商家的滿意度以及店鋪評(píng)分。一部分自己發(fā)貨的商家很難做到當(dāng)天發(fā)貨當(dāng)天出物流信息。云倉(cāng)將會(huì)成為未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的主流模式。物流云倉(cāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
云倉(cāng)是一種基于云計(jì)算技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)模式,它將倉(cāng)儲(chǔ)、物流、信息等資源進(jìn)行整合,便于管理。云倉(cāng)服務(wù)
云倉(cāng)作業(yè)自動(dòng)化有:1、云倉(cāng)集裝化。建立儲(chǔ)存和裝卸設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化體系,加強(qiáng)集裝箱、托盤(pán)、集裝袋等在云倉(cāng)中的推廣和應(yīng)用。通過(guò)貨物集裝化,提高云倉(cāng)質(zhì)量和效率,降低物流成本。2、倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化。人工智能技術(shù)的發(fā)展正推動(dòng)著自動(dòng)化庫(kù)房向智能自動(dòng)化方向發(fā)展。云倉(cāng)貨物的控制和管理實(shí)時(shí)、協(xié)調(diào)和一體化,信息技術(shù)成為云倉(cāng)自動(dòng)化技術(shù)的重要。3、云倉(cāng)裝卸搬運(yùn)機(jī)械高效化。通過(guò)引人計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制技術(shù)和人工智能等高新技術(shù)對(duì)云倉(cāng)機(jī)械進(jìn)行技術(shù)改造儲(chǔ)機(jī)械的技術(shù)性能將較大提高。隨著時(shí)間的推移,智能化云倉(cāng)設(shè)備將更加趨于完善,云倉(cāng)機(jī)械更安全、更可靠。4、條形碼技術(shù)的推廣使用。條形碼技術(shù)作為一種成熟的信息處理技術(shù),具有信息來(lái)集速度快、信息量大靠性高等優(yōu)點(diǎn),廣泛應(yīng)用于自動(dòng)控制、質(zhì)量跟蹤、交通運(yùn)輸、圖書(shū)文獻(xiàn)等領(lǐng)域。云倉(cāng)服務(wù)