在電商領(lǐng)域,尤其是服飾行業(yè),退貨不可避免,怎樣有效地解決退貨問題,也是一件很有學(xué)問的事情!顧客的退貨申請信息,會實(shí)時同步至卓睿云倉系統(tǒng),工作人員據(jù)此準(zhǔn)備接收退貨商品。收到退貨包裹后,首先核對快遞單號與退貨申請信息是否一致,然后進(jìn)行開箱查驗(yàn),確保商品符合退貨條件。另外,我們的系統(tǒng)內(nèi)部,對一些加急或爆款的商品,設(shè)置了相應(yīng)的亮燈程序,掃描到加急或爆款商品就會亮燈提示,操作人員則會把這些貨品單獨(dú)存放,以便加速后續(xù)的質(zhì)檢包裝上架流程。我們云倉配備專業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),對每一件退貨商品進(jìn)行詳細(xì)檢查。質(zhì)檢內(nèi)容包括商品的瑕疵、污漬、磨損程度及標(biāo)簽完好性,確保準(zhǔn)確評估商品狀況。對于符合退貨條件的商品,我們會進(jìn)行分類整理,如是否可二次銷售、需要維修等。質(zhì)量良好、不影響二次銷售的退貨商品,重新包裝后入庫,準(zhǔn)備再次銷售;需要維修的商品則會送去維修。退貨的處理,表面上看起來很簡單,但實(shí)際上卻是一項(xiàng)非常細(xì)致、非常有耐心的工作噢~從退貨處理上,可以看出倉庫的專業(yè)性,商家們也可從中篩選出擁有實(shí)力的云倉!高效的退貨處理流程,不但能夠增加顧客的滿意度,而且能夠有效地降低成本,提升運(yùn)營效率!云倉助力商家高效的發(fā)貨。蕭山電商云倉管理
云倉的優(yōu)勢:1.降低運(yùn)營成本自己建倉庫或者租倉庫(付三押一),需要一次性投入大量資金,有一定的風(fēng)險性,選擇云倉后這些風(fēng)險會由云倉來承擔(dān),先服務(wù)后結(jié)算,電商朋友只需要支付上個月所使用的實(shí)際面積的倉儲費(fèi)就可以了2.降低快遞成本,提高發(fā)貨時效云倉是集中倉內(nèi)所有電商用戶的發(fā)貨單量,類似于抱團(tuán)取暖,共享跟快遞承運(yùn)商談下來的低快遞價格,互利互惠。整個云倉單量大,快遞承運(yùn)商也會以我們優(yōu)先,一天多次來攬件。3.大促發(fā)貨有保障專業(yè)的第三方云倉有豐富應(yīng)對大促的經(jīng)驗(yàn),專業(yè)的WMS倉儲系統(tǒng)+專業(yè)的團(tuán)隊(duì)+專業(yè)的打包人員+充足的人力能源+與快遞承運(yùn)商的深度合作,給您足夠的底氣讓您在活動期間放心大膽的銷售產(chǎn)品,不在懼怕因?yàn)楸瑔螌?dǎo)致單忙不過來,影響店鋪評分。海寧服裝云倉電商平臺云倉系統(tǒng)發(fā)揮出其智能的移動管理,讓貨物準(zhǔn)確地投入了庫存中,云倉的運(yùn)輸也非常高效。
無論是自建倉儲還是整合倉儲式的云倉,其重心不是硬件的倉庫,而是需要強(qiáng)大的配套軟件系統(tǒng)支持,即云功能。云倉的重心在于數(shù)據(jù),即物流鏈條相關(guān)方所有的數(shù)據(jù)上云并共享。廠商實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),賣家便于調(diào)整銷售策略,物流企業(yè)可以優(yōu)化倉儲備貨、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。而目前國內(nèi)數(shù)據(jù)完全公開共享存在難度,但隨著數(shù)據(jù)的重要性和價值得以充分體現(xiàn),當(dāng)其利弊完整地呈現(xiàn)在大家面前時,所有企業(yè)開始公開數(shù)據(jù),真正的云倉也終將落地開花。目前國內(nèi)數(shù)據(jù)完全公開共享存在難度,但隨著數(shù)據(jù)的重要性和價值得以充分體現(xiàn),當(dāng)其利弊完整地呈現(xiàn)在大家面前時,所有企業(yè)開始公開數(shù)據(jù),真正的云倉也終將落地開花。云倉的發(fā)展趨勢是以數(shù)據(jù)開放與共享為主題的,通過數(shù)據(jù)提升運(yùn)營效率,通過共享連接運(yùn)營能力。云倉之所以能夠稱為云倉,是需要以技術(shù)能力為前提的,這些技術(shù)包括基礎(chǔ)的倉運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)所需要的信息技術(shù),更包含了能以物流場景模擬與策略優(yōu)化的數(shù)字化與智能化技術(shù),因此,數(shù)據(jù)是云倉的生命線。
找云倉發(fā)貨有哪幾點(diǎn)好處?高效快速:云倉通常具備現(xiàn)代化的倉儲設(shè)施和物流管理系統(tǒng),能夠提供高效快速的發(fā)貨服務(wù)。與傳統(tǒng)倉庫相比,云倉具備更好的物流技術(shù)和運(yùn)營能力,能夠確保訂單及時發(fā)貨,滿足客戶的需求。成本節(jié)約:使用云倉發(fā)貨可以節(jié)約企業(yè)的成本。云倉通常會提供共享倉儲的模式,多個客戶共用一個倉庫空間,從而減少了倉儲成本。此外,云倉還提供物流服務(wù),避免了企業(yè)自行建立物流網(wǎng)絡(luò)和購買物流設(shè)備的投入。資源整合:云倉會整合多個供應(yīng)商的庫存和發(fā)貨操作,簡化了企業(yè)的供應(yīng)鏈管理流程。通過與多個供應(yīng)商合作,云倉能夠提供多種產(chǎn)品的庫存儲備和發(fā)貨,方便企業(yè)集中管理和協(xié)調(diào)。靈活調(diào)配:云倉的優(yōu)勢之一是可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行倉儲空間和物流資源的靈活調(diào)配。企業(yè)可以根據(jù)銷售季節(jié)性變化或銷售預(yù)測來調(diào)整倉儲空間和物流資源的使用量,避免了長時間閑置倉儲設(shè)施和物流資源的浪費(fèi)。找云倉發(fā)貨能夠提高發(fā)貨效率、節(jié)約成本,同時實(shí)現(xiàn)資源整合和靈活調(diào)配,為企業(yè)提供更便捷的服務(wù)云倉具備足夠巨大的倉儲容量,提供固定成本的服務(wù)。
為什么市面上專業(yè)的服裝云倉這么少?各位服裝電商朋友,當(dāng)你們在尋找云倉合作伙伴時,是不是也發(fā)現(xiàn)了一個問題:市面上專業(yè)的服裝云倉真的很少!其實(shí),背后有幾個原因:服裝倉配業(yè)務(wù)比較復(fù)雜:很多服裝品牌SKU多,它的運(yùn)營不但是簡單地存儲和發(fā)貨,它需要一套完整的運(yùn)營體系來支撐。從庫存管理、訂單處理,快遞對接,售后退貨,每一個環(huán)節(jié)都需要精細(xì)化的管理。服裝個性化需求多:不同于其他商品,服裝的個性化需求非常多。不同的服裝品牌、款式、尺碼,都需要不同的存儲方式和打包策略。同時,一些增值服務(wù)如質(zhì)檢、熨燙、貼標(biāo)、掛吊牌、剪線頭、小瑕疵修復(fù)等也需要根據(jù)客戶需求進(jìn)行個性化定制。退貨處理時效要求高:服裝電商的退貨率很高,特別是女裝,對退貨處理時效要求也很高。一旦退件積壓,會影響庫存周轉(zhuǎn)率,還會影響消費(fèi)者體驗(yàn)。因此,云倉必須能夠在短時間內(nèi)快速處理退件,確保庫存的及時流轉(zhuǎn)。云倉是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對商品的管理、存儲、配送等全過程的智能化管理。浙江菜鳥云倉代發(fā)
合格的云倉應(yīng)該能協(xié)助客戶將訂單與WMS系統(tǒng)無縫連接。蕭山電商云倉管理
自從找了云倉發(fā)貨以后,不僅節(jié)省了大量的人工成本和倉庫租金,而且物流時效更快、評分更高了,更重要的是,物流也不用派專人去對接了!發(fā)貨效率和準(zhǔn)確率都大幅度提升,存貨的明細(xì)也一目了然,庫存也是清清楚楚,再也不會像之前那樣經(jīng)常有誤差了!退件有專人處理,當(dāng)天到的退件當(dāng)天就能處理完畢,在產(chǎn)品短缺的情況下簡直是救星!避免了庫存的積壓!除此之外,云倉還提供了質(zhì)檢、車嘜、熨燙等一系列增值服務(wù),商家不用再往返工廠浪費(fèi)時間了!蕭山電商云倉管理