智能外呼系統根據業務的不同可以大體分為兩類：㈠、以回訪，通知、信息確認為主確認信息類外呼。這類外呼主要業務為各大銀行券商進行開戶回訪、賬戶異常的回訪、軟件登陸的語音驗證碼、生活繳費、罰款欠費到期的回訪、催收，消費體驗的回訪。㈡、以推廣、銷售、介紹、邀約為主的營銷類外呼。這類外呼主要的業務是中小企業，拓展自己業務和影響力的方式。如特產水果、堅果、茶葉等雜物的銷售，保險、售樓的邀約。打著“送禮品”旗號進行變相營銷家用電器直營店等等。但凡是可以通過發傳單，電話銷售之類的低效營銷，都可以通過營銷類外呼來解決。什么是智能外呼系統？AI智能外呼是“干擾電話”嗎？溫州金融業務智能外呼催收催繳

據統計電銷人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統中一路機器人每年的使用價格也不到1w；傳統的電話銷售，每天只能撥打或接聽200-300通電話，但機器人則不用休息，無縫撥打，如果沒有線路和其他因素的限制，一路機器人可以呼出1500以上的數量。這里有人可能會說，機器人外呼的效果沒有真人的好，但是機器人的出現就是替代掉簡單重復的工作，智能外呼在效率和成本之外遠遠高出傳統電銷之外，同時還擁有以下幾大優勢：可以迅速篩選無效號碼，大量的無效號碼對電銷人員的情緒和成本都是一種浪費。銷售崗位是一個流動性很大的崗位，智能外呼可以保障讓服務質量標準化。智能外呼系統不會情緒化貨與客戶起爭執，機器人會只記錄下用戶邏輯的走向。杭州銀行業務智能外呼營銷系統簽里眼AI電話機器人-智能外呼讓服務營銷更智能更高效！

    智能外呼系統分類-營銷類外呼目前主要存在問題及解決方案：營銷類外呼一般是中小企業針對目標客戶群體進行外呼。篩選意向客戶，獲取到高意向客戶直接轉接人工坐席或記錄好信息讓人工坐席繼續跟進，促成買賣行為從而獲取利潤。存在問題：1.接通率問題：外呼的接通率是衡量外呼效果的重要的標準之一，假設你呼了1800通電話，但是有50%是空號，20%關機、停機。30%可以接通的客戶又一口濃重的方言，拒絕了你；--解決方案：首先確定此外呼類模板的目標客戶是什么群體，確定好了目標客戶人群問題就解決了一半，然后通過正規渠道收集客戶的信息。2.吸引用戶意向問題：銷售類的外呼模板不是合成音，語音識別和模板的配置。而是客戶意向需求。--解決方案：這類問題主要是開場白不夠吸引人，拋開業務場景不談，如果用戶連開場白都沒聽完就掛機，那開場時白脫不了干系的，改就完了。開場白是外呼模板能否正常開展的主要因素：讓用戶知道是是誰？讓用戶知道你來電的目的是什么?詢問用戶是否方便開始回訪/確認用戶身份？現在大部分的語音模型都是采用cnn卷積神經網絡進行模型訓練。

    電話外呼是企業營銷推介、服務客戶的重要方式也是大部分企業的剛需，但傳統模式的電話呼叫存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴重等痛點，隨著人工智能的發展，電話機器人順應時代需求逐漸進入人們的視野。在2022年推出“簽里眼”電話機器人，幫助有大量電話呼叫工作的組織或個人提升業務效率。“簽里眼”智能外呼系統是一款基于人工智能語音語意處理能力，結合了傳統通信技術及云計算技術，通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構建的智能語音對話產品。簽里眼智能外呼系統主要應用于企業的電話營銷場景和電話通知場景。前者定位初篩階段，幫助企業快速找到目標客戶；后者則包括賬單到期提醒、客戶關懷、金融催收提醒等，比單向觸達的短信通知效率更高，用戶感知也更強烈。 使用智能電話機器人，簽里眼智能外呼系統注重的是長久服務 ！

當企業客戶的資料多、又處于初期溝通階段時，完全可以使用AI智能外呼系統來確認客戶的基礎意向、基本信息，并篩選出有效的線索，然后再由客服人員進行下一步的溝通。由于AI智能外呼系統在前期可進行簡單溝通、客戶篩選的工作，所以能很大程度上節省員工的時間與精力，將更多的精力放在更有效的線索上；所以簽里眼智能外呼系統可以提升工作效率、節省成本、保證通話質量等優勢；簽里眼外呼服務平臺可以實現企業或組織從客戶關懷、產品營銷、客戶資產提升等以客戶為中心的各環節的快速升級，為內部基層人員降壓減負，釋放人力資源，有效拓寬了服務宣傳和產品營銷渠道，助力加快推進企業業務經營模式的轉型。簽里眼智能外呼系統助力金融催收業務更合規更增效！杭州銀行業務智能外呼催收催繳

智能外呼系統——智能電話銷售機器人-簽里眼科技有限公司帶你深入解析！溫州金融業務智能外呼催收催繳

    智能外呼應用場景：在業務增長和成本控制的雙重壓力下，企業的營銷和服務環節面臨著諸多痛點，如:大量客戶難求、業務人員易流失、人員水平不穩定、集中撥號難以滿足、業務多樣性難以管理、數據統計門檻高等。在技術層面，傳統呼叫中心技術不能滿足業務發展的矛盾日益突出:如傳統呼叫中心調度方式和能力差、統計維度不足、語義配置擴展性差、技術開放度不夠等。百度+平臺基于外呼機器人平臺、基礎AI技術支持和通信能力的集成合集，為企業提供客戶服務和營銷服務提供了全新的解決方案。智能外呼平臺應運而生，簽里眼智能外呼系統可以支持客戶篩選、財務催收、信息通知、會議邀請、產品營銷、問卷調查/滿意度回訪、信息提醒、客戶關懷等多種業務場景。可以幫助企業優化傳統客服服務的人員結構，將坐席人員從繁重的大話務量撥號任務中解放出來，在效果穩定的前提下快速提升相關服務的處理效率；升級傳統呼叫中心，拔尖的AI技術的應用幫助企業更合理地調度呼叫任務，在保證數據安全的同時提供多功能支持，助力企業智能化升級。 溫州金融業務智能外呼催收催繳

北京簽里眼科技有限公司是一家服務型類企業，積極探索行業發展，努力實現產品創新。是一家私營有限責任公司企業，隨著市場的發展和生產的需求，與多家企業合作研究，在原有產品的基礎上經過不斷改進，追求新型，在強化內部管理，完善結構調整的同時，良好的質量、合理的價格、完善的服務，在業界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標準；以保持行業優先為目標，提供***的雙錄系統，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統。簽里眼-雙錄系統以創造***產品及服務的理念，打造高指標的服務，引導行業的發展。