當下,是大數據時代,也是智能化時代,所有催收機構選擇走合規化發展時,盈利成了他們難攻克的問題。每天需要提醒客戶還款的有很多,催收員每天撥打的電話有限。如果增加催收員的數量,對于企業來說又是提高成本得不償失的事;增加催收員的撥打量,增加員工工作時長,對員工而言又是不夠人性化的選擇。如何讓這兩者平衡,企業開始尋找解決的方法。這時就有越來越多的催收公司把目光轉向了AI行業,北京簽里眼自主研發的智能電話機器人很快受到了催收企業的關注。簽里眼AI電話機器人通過專業的話術、真人式配音與借款人溝通交流,提醒客戶按時還款,完美解決了催收企業的痛點。簽里眼小g機器人每天可以撥打800-1000通高質量電話,還能自動記錄每一通電話的內容,并以語音和文字兩種方式存儲在企業后臺賬戶,工作效率是人工坐席的4-5倍,同時還降低了企業的用人成本。簽里眼催收平臺深度集成催收機器人。杭州自動外呼催收機器人優勢
隨著人工智能技術的發展及廣泛應用,催收領域也已進入智能化時代。智能催收機器人的出現,成為大多金融、銀行企業催收的新選擇,簽里眼智能外呼機器人也由此進入了各個企業的視線,與企業共同解決人工催收所帶來的難題。簽里眼智能外呼機器人是如何輕松應對這些問題的呢?1)針對同一用戶需要反復進行催收的問題,將事先需要外呼的逾期客戶篩選出來,設置不同的呼叫機制,如逾期1周提醒、逾期2周提醒等策略,外呼機器人就能自動外呼進行催收,并且催收機器人每天能夠處理的逾期客戶量是人工的數倍,還能夠做到7*24小時無休運行,節省企業催收部門的人力資源。2)大量空號、未接通電話占據催收員工作時間的問題,可以將需要催收的用戶,先統一使用智能外呼機器人進行外呼,將空號、未接通用戶、可接通用戶篩選出來。針對空號用戶進一步制定有效催付策略,對未接通用戶使用外呼機器人重復進行外呼,可接通的用戶再分配由機器人或是人工催付,有效避免了人工催付員在空號、未接通用戶身上的時間浪費。南京電話催收機器人智能催收欠款催收機器人-簽里眼-RPA機器人服務商-自動替代人工操作。
智能電話機器人電話是近年來隨著人工智能技術的發展而興起的通訊工具,它可以通過自然語言理解、語音合成、機器學習等技術實現電話接待、咨詢、客服等業務。作為一種智能通訊產品,智能電話機器人電話的應用范圍非常廣,不僅可以用于企業客服,還可用于醫療、教育、金融等不同領域。簽里眼智能電話機器人電話可以代替人工客服,降低企業的人力成本,提高效率。簽里眼智能電話機器人電話可以為客戶提供24小時不間斷的咨詢服務,即使客服不在工作時間內,也可以及時回復客戶的問題。簽里眼智能電話機器人自然語言處理技術可以使機器人電話更加智能化,可以根據顧客問題的意圖和語義,進行快速的智能匹配,更加準確地解決問題。簽里眼智能電話機器人電話集中管理企業,根據客戶需求和習慣進行個性化服務,提升客戶滿意度。在客服領域,簽里眼智能電話機器人電話的應用是相當廣的。它可以幫助客戶解決常見問題,提供快速準確的服務,減少客服人員的工作量,提升客戶滿意度。不僅如此,簽里眼智能電話機器人電話還可以進行**的記錄和分析,為企業提供更及時有效的服務。
應用場景示例:首輪溝通,電聯過濾甄別意向客戶企業獲得銷售線索時,需對大量客戶電聯,但因拒絕率和拒溝通率超高,人工參與容易影響情緒造成誤判機器人外呼省時省力,保持7*24小時情緒穩定,判定結果更標準客觀,降低人工成本;電話通知:重要信息告知信息準確傳達例如:優惠信息、活動信息、快遞信息、會議通知、上課時間、保費繳納等信息,解決短信通知的觸發率低現象獲取并篩選意向客戶提高撥打效率,減少人工投入了解觸達率,調整營銷策略;用戶信息核查:失聯核查溝通風險提前告知金融企業中,需要及時把控失聯,為企業及時挽回損失和提前預警節省傳統人工外呼的時間標準化失聯核查流程。幫助人工快速完成過濾,高效精細篩選失聯客戶;簽里眼催收機器人日均過千催收催繳量,以1抵5,24h呼叫工作+高接通率,降低企業催繳成本全程情緒穩定,合規催收催繳提供精細識別,智能打斷多輪對話等多項智能服務;智能催收機器人如何實現高效化、合規化、一體化發展?
在近年來監管合規壓力之下,貸后管理產業鏈不斷升級:越來越多消費金融參與主體(比如頭部消金公司)將催收由外包轉向內部,且催收行為“科技化”(如啟用AI機器人、AI學習等)含量越來越高。“現在黑中介和反催收很猖獗,會刻意引發客戶不滿情緒,進而投訴機構催收態度不好。我們自己催收,保證合法合規。”該公司相關高管表示,經過多年摸索,其已經可以通過技術手段持續攻克催收難題。具體來看,即通過語音交互合成、智能催收策略、智慧虛擬職場等科技創新成果,打造數智化催收體系。通過簽里眼小g的AI催收質檢系統,100%覆蓋全渠道的催收行為,通過AI可以快速定位并檢測每一個具體事件與時間點,是否存在違規的語言或過于激烈的情緒,進而即時糾正,比較大限度保證催收合規和提升效能。”據悉,目前簽里眼小gAI催收機器人已經近2萬個,角色也超過200種。越來越多頭部的消費金融公司都在積極運用海量的用戶基數、大數據挖掘及分析、貸后策略管理等先進技術手段,發揮自身金融科技優勢,整合貸后管理業務。例如,建設智能分揀中心,讓人工智能輔佐專業人員在**合適的時間,通過合適的手段,完成合適的案件。智能催收時代真的來了么?是的,它真的來了-簽里眼小g。南京第三方催收機器人適合催收的軟件
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伴隨著居民消費水平的升級,借貸的需求不斷增大,各類創新型金融借貸業務飛速的發展,不良資產總額以及不良資產率也在節節攀升上升。據大數據顯示,2017年全年,全國網絡借貸行業成交量達到2.8萬億元,同比2016年增長了35.9%,按業內平均壞賬率10-15%推算,2017年將新增2800-4200億元的不良資產。截至2017年末,全國8551家小貸公司余額9799億元,粗略估計不良資產至少在1000億元,截至2017年第三季度末,央行逾期半年未償總額近663億元。不過,難點不在于體量,而在于催收本身。如何進行催收一直是消費金融領域普遍存在的問題,其中催收不當導致的行為更是備受詬病和輿論譴責。隨著消費金融越來越熱,對催收平臺的要求也越來越高,特別是消費金融的借貸規模呈現小而散特點,原有的人工坐席已完全沒辦法滿足現有需求,對智能催收的需求越來越急迫。每一個時代的艱巨問題都會被新的技術解決,在這催收亂象從生的時代,AI技術+催收成為了新的亮點,新的征程。北京簽里眼采用國內AI技術,率先研發出智能語音交互催收機器人,取名“小g”。杭州自動外呼催收機器人優勢
北京簽里眼科技有限公司是一家從事雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統研發、生產、銷售及售后的服務型企業。公司坐落在北京市通州區興貿三街19號院11號樓9層1006,成立于2020-02-26。公司通過創新型可持續發展為重心理念,以客戶滿意為重要標準。公司主要經營雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統等產品,產品質量可靠,均通過數碼、電腦行業檢測,嚴格按照行業標準執行。目前產品已經應用與全國30多個省、市、自治區。我們以客戶的需求為基礎,在產品設計和研發上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了簽里眼,簽里眼雙錄系統,簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統,簽里眼音視頻雙錄產品。我們從用戶角度,對每一款產品進行多方面分析,對每一款產品都精心設計、精心制作和嚴格檢驗。雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統產品滿足客戶多方面的使用要求,讓客戶買的放心,用的稱心,產品定位以經濟實用為重心,公司真誠期待與您合作,相信有了您的支持我們會以昂揚的姿態不斷前進、進步。