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深圳雙錄質檢AI智能雙錄系統語音識別

來源: 發布時間:2023-08-29

“雙錄”是指相關銷售機構要通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。為更好的響應保監會《第2017-54號》文件,江蘇保監局《蘇銀保監發〔2019〕101號》文件的要求,北京簽里眼科技的智能雙錄系統借助新技術,運用新模式,通過嵌入業務管理系統的語音、視頻等方式向投保人展示應當由銷售人員閱讀的內容,改善視頻錄制和質檢效率,提升用戶體驗。北京簽里眼智能雙錄系統按照合規要求,雙錄前對銷售人員進行人證合一校驗,對銷售人員、投被保人進行人臉識別,切實防范風險。根據選擇險種話術自動拼接,保證銷售話術符合監管要求,免除銷售人員的后顧之憂。雙錄流程中隨機進行同框人數校驗,錄制同時給予實時風險播報提示,雙錄結束后即時反饋智能質檢結果,同時支持視頻補錄和因網絡原因的補傳重檢功能。 同時,基于系統底層AI技術,能夠綜合利用在檢測、人臉識別、人證合一、ASR語音識別、TTS語音合成等多重技術,向用戶提供覆蓋多個應用場景、自主高效的雙錄方案。一個可靠的智能雙錄系統需具備什么條件?金融機構該如何正確選擇?深圳雙錄質檢AI智能雙錄系統語音識別

“智能雙錄系統”是北京簽里眼創新開發的一項技術,通過AI人機交互、智能質檢和電子簽名等技術賦能精細化業務管理。用戶只需使用一部手機,即可實現現場雙錄和遠程雙錄,從而打造了與客戶接觸的“第一張名片”。智能交互創新,降低雙錄用時。簽里眼智能雙錄系統采用了基于情感計算技術“智能交互”創新。計算機多維度交互并綜合“理解”客戶舉止狀態,智能播報產品條款內容,理解客戶語義答復,快速響應,極大提高了雙錄流程順暢性,縮短雙錄用時。智能質檢創新,提升一次通過率。簽里眼智能雙錄系統應用了實時AI質檢及算法前端化技術,使得雙錄業務關鍵要素在錄制過程中由AI在系統后臺同步質檢,比較大限度避免重錄,降低了業務人員對合規的焦慮。“人機協作”雙錄質檢模式大幅縮短了質檢時間,減少了客戶等待時間。杭州銀監AI智能雙錄系統解決方案簽里眼遠程雙錄模式 引入音視頻等技術,展業效率提速;

某壽險公司雙錄系統:2017年底,銀保監會出臺了雙錄政策,要求銷售保險時實行銷售過程錄音錄像,以實現銷售環節可追溯,避免消費者與保險公司發生糾紛和詐騙等行為。各家保險公司和保險兼業機構紛紛響應,建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統:雙錄流程需要盡量標準,適配各機構,各環節形成閉環;影像資料文件不能太大,影響影像資料上傳和歸檔存儲的效率,保證影像資料質量的前提下要盡量控制文件大小需要支持斷點續傳;需要建立話術規則和抽檢規則引擎,保證各個機構、各個渠道合規雙錄;影像資料需要長期有效儲存,要求存儲支持快速擴容,支持長期儲存;需要支持多渠道雙錄,包括個險、團險、兼業、銀行代理等;需要支持報表統計、數據導出等后臺作業能力;需要與保司現有系統接口對接;需要支持多主險、多附加險雙錄。

簽里眼線上遠程雙錄:手機多屏共享互動,支持多人線上遠程雙錄,保險代理人可以展示手機上其他軟件操作過程實現跨App操作,保險消費者在微信小程序可以觀看操作過程,多客戶端同步播放話術音視頻并支持語音識別,完整記錄操作過程并形成雙錄業務視頻。保險代理人與保險消費者在線上遠程雙錄過程中,保險代理人使用雙錄App可以指定保險消費者觸控權限,在微信小程序上錄音錄像的同時由保險消費者完成所有線上業務操作,如投保信息填寫、電子保單簽字、保險代理人執業信息確認等業務動作,支持遠程音視頻通話,形成雙錄業務視頻。線下面對面雙錄:無縫切換,跨系統同步業務操作;保險消費者在保險代理人的手機上,操作保險銷售App,完成投保信息閱讀,簽字確認等業務操作。保險消費者在保險代理人手機上可自行完成投保信息填寫、電子保單簽字、保險代理人執業信息確認等業務操作,雙錄系統同步錄制操作流程及操作人,實現全程監控與過程可回溯。實時智能質檢報告:保險代理人雙錄過程錄制完成后,保險代理人可實時自行預檢,如出現問題當場修訂重錄,降低駁回風險。質檢人員可根據雙錄系統后臺實時生成的質檢報告頁面,實時質檢,審核通過效率大幅提升,保單快速承保。雙錄系統知多少?雙錄”來了不用慌,簽里眼智能雙錄系統,把“雙錄”安排得明明白白。

簽里眼智能雙錄系統擴展功能:1. TTS雙錄電子語音話術:通過TTS語音合成的方式,可以理想的提供電子話術播報功能,可以極大提升銷售過程中話術的準確性、規范內容標準,需維護模板語音,即可覆蓋數量龐大的產品。2. 人臉識別、人證比對應用:人臉識別及身份證信息讀取,通過對人臉眼耳鼻特征數據計算,有效防止照片視頻等行為,人證不符的情況。3. 移動端遠程視頻雙錄APP及SDK:雙錄后臺支持多種錄像終端。PC端錄像、PAD移動端錄像、移動端遠程視頻雙錄錄像。支持移動端的移動場景雙錄。支持 PAD、手機移動設備。適應3G、4G、wifi 等多種復雜網絡環境。并支持即時上傳、斷點續傳、本地錄制一鍵上傳等多種方式真實、完整的記錄業務辦理全過程。簽里眼雙錄系統-音視頻雙錄-全程留痕-讓交易更合規!廣東融資租賃AI智能雙錄系統管理辦法

雙錄系統選北京簽里眼,智能雙錄全程留痕-交易更合規。深圳雙錄質檢AI智能雙錄系統語音識別

簽里眼 AI智能雙錄系統采用智能媒體視頻技術及 AI科技,實現了現場雙錄、遠程雙錄、移動雙錄以及后臺管理及智能審核等多種功能。它可以根據不同的場景需求,實現實時的雙錄、遠程雙錄、移動雙錄等多種場景下的實時視頻采集,同時可以對雙錄畫面進行實時的智能審核,有效防止惡意篡改等違規行為。此外,該系統還可以對雙錄數據進行實時的安全防護,確保數據的安全性和可靠性。簽里眼 AI智能雙錄系統將讓雙錄應用插上智慧的雙翼,讓客戶可以更加便捷地獲取準確的信息,及時發現并解決問題,同時也能夠極大地提高工作效率。深圳雙錄質檢AI智能雙錄系統語音識別

北京簽里眼科技有限公司專注技術創新和產品研發,發展規模團隊不斷壯大。一批專業的技術團隊,是實現企業戰略目標的基礎,是企業持續發展的動力。北京簽里眼科技有限公司主營業務涵蓋雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司深耕雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。