什么是Chatbot？Chatbot聊天機器人是5G消息的一種創新服務形式，實現用戶與用戶，企業與用戶之間的多媒體智能交互。行業客戶以聊天機器人（Chatbot）的形式與個人用戶通過運營商網絡進行消息交互，可以將Chatbot理解為一個短信窗口里的“公眾號”或者“小程序”，每個開通5G行業消息的行業客戶通過頁面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot與個人用戶交互的邏輯，包括消息發送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個人用戶與Chatbot的交互有類似機器人聊天的效果。 新華5G智能消息 數字技術打造營銷新方式 ！中國商用5G消息多方位覆蓋

5G消息可以分為個人消息和行業消息，個人消息適用于個人社交場景，支持用戶收發各種媒體信息，行業消息是5G消息重要的能力，企業能夠通過5G消息與用戶進行有效溝通，為其提供個性化服務。 國內集團5G消息如何開通新華5G融媒 | 5G消息開啟服務新體驗。

    對于5G消息的發展速度和規模，亦有券商表示，5G消息的未來，可以從互聯網廠商的發展經驗來預測。例如2017-2019年，微信小程序的商家數量從58萬家增長到300萬家。由此類比，可以用B端的企業數和B端企業的ARPU值來衡量它的市場規模。首先，據公開數據顯示，只只是中國移動的政企客戶就有超過700萬家三大運營商聯合則產業規模會迅速上升。其次是來自于整個B端客戶ARPU值的提升，從發展初期，未來發展到4萬的ARPU值，就可以將傳統短信從400億元以上收入規模提升到千億級市場空間。而再結合云、大數據和AI等ICT技術融合，未來5-7年有望達到4千億的市場規模，長期來看甚至有望向萬億級規模進行演進。

同一時間又結合了信息流，后臺大數據的精細標下來進行投放，由于它可以精細直達，不需要打開各種APP，所以這里面所涵蓋的價值，和意義就比以前好了很多。而這個過程中傳遞價值以及信息的更加精細，就讓他們為很多客戶提供了有價值和HX訴求和意義的地方，那么從這點上看，5G消息能為大多數人所接受，也就有了它的原因。當然一個產品在選擇方面以品牌宣傳以及介紹為主，以后期和流量收費為輔，所以從這方面來講，5G消息比其他的產品，也有了更多有價值的地方。 5G消息企業營銷服務新利器。

5G時代中的信息傳播將突破時空制約，形成“新聞無時不在、資訊無處不在、觀點無所不在”的基本格局。新華5G融媒作為媒體融合的重要平臺，挖掘媒體服務產品的全新價值，高標準推動媒體宣傳與創新技術融合發展，共同構建質量媒體生態。 5G消息讓傳播變得更簡單。中國大型企業5G消息多媒體心態

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（2）富媒體：支持圖文、音視頻、定位、文件傳輸等富媒體消息形式，實現個性化輸出服務。
（3）高安全：基于運營商的通信服務，用戶端和企業端雙實名認證，保障數據安全可靠。
（4）強交互：支持語音交互、卡片菜單、底部按鈕、智能機器人等多樣化智能互操作。
（5）一站式：實現搜索、交互、認證、支付等一站式功能，跨平臺服務直達，構筑完整業務閉環。 中國商用5G消息多方位覆蓋

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