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古滇物業服務怎么樣視頻有嗎

來源: 發布時間:2023-02-13

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務體系」做了哪些事,讓古滇業主家庭真切感受到服務的提升與迭新?
朱華:七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學為關鍵,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年,通過康養服務、度假服務、物業服務、拾光社社群、諾享會的“五好服務”體系完全升級,實現美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。
「五好服務體系」體系的出現,解鎖度假理想生活同時,更為業主提供解決全家庭后顧之憂的服務。康養服務——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務,國際化養生養老產業鏈,奉若父母、情同親生;物業服務——生活好管家,全天候社區專業服務——專業化/體系化/體驗化/定制化,讓生活理想盡善盡美;諾享會——線上好助手,全生態一站式便捷生活服務——吃、喝、玩、樂、住、購、行,日常皆可云生活,與你無限鏈接;拾光社社群——鄰里好伙伴,全齡段親密成長生活服務——玩在一起、學在一起、樂在一起,在云南的美好里共創生活的價值。
全新提出的“五好服務”,配合到古滇的大體系中,將成為一顆冉冉升起的新星,讓古滇大家庭變得更加美好。
在七彩云南·古滇名城看來,美好生活不僅源于一套完美住宅,還有背后守護一生的服務。古滇物業服務怎么樣視頻有嗎

夏至的來到,古滇家人們沐浴在微風和煦之下,感受七彩云南·古滇名城五月特有的生機活力,在初夏光芒時,全新升級“五好服務體系”下,生活好管家物業服務團隊的高光也在此刻被銘記。

5月6日,春城財富物業正式加入國際金鑰匙聯盟,并獲得了中國服務示范企業和聯盟服務6S管理創新兩個獎項,國際金鑰匙聯盟授牌&中國服務示范企業×服務6S獎項頒獎發布儀式,也在七彩云南·生活館(古滇館)二樓拉開帷幕,以示對春城財富物業一直以來為業主提供專業化、高質量服務的肯定與認可。


昆明古滇物業服務怎么樣視頻有嗎“金鑰匙”春城財富物業為旅居家庭量身定制的旅度服務,為有需求的業主做好房屋的清潔、養護等周到服務;

古滇物業服務團隊的專業升級,還包括24小時全天候服務監督熱線。除了接聽業主問題、投訴、表揚等反饋外,還開展400 滿意度調查,接通三個片區7個項目的業主電話,詳細聽取意見和建議。「客戶關系中心」線下每個月還會開展神秘客品質監督行動,聘請業主作為“品質監督官”, 親臨現場對132個服務清單監督和調查,把品質提升長效化的實施和執行。

金鑰匙國際聯盟提出6S(省心、省時、省事、省力、省錢、省人)創新管理體系的指引和應用,推動行業服務品質完全提升;同時,聯盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質評估標準》,即:Cleanliness(清潔)、Comfort(舒適)、Convenience(方便)、Care(關懷)和Credit(信譽),根據金鑰匙對品質體系的標準,參評企業必須通過聯盟總部質評團隊3000多條標準進行的年度質量評估,并達到85分以上,才能獲評。

加入國際金鑰匙聯盟,對整個古滇物業團隊十余年的努力和貢獻有了明確的交代,起到極大的鼓舞,更是對行業、市場亮相的一個里程碑事件,對團隊來說也是一個新的起點。


同時,古滇物業服務團隊還建立起一支貼心的團隊“護學崗”,把貼心和安心擰成一條繩,編織在服務中,讓孩子上學和放學的出行安全得到保障。

360度智慧社區多場景定制和旅居度假專屬服務定制,讓業主能盡享園區智能設施、專車接駁、各類志禧等服務;古滇物業服務團隊考慮到候鳥式業主的需求,定制旅居專屬服務、管家等服務,實現家和遠方的一個同框。“很多旅居的業主擔心回家的衛生打掃等問題,只需要一通電話,我們就可以提前準備,讓業主回到家整潔依舊。”

古滇物業服務團隊深刻地了解到,從社區O2O、互聯網+,到資本的過程,其實還是要回歸服務的本質,任何一種新的嘗試,都不能脫離“服務力”這個初心,物業服務才更具魅力,才能符合“長期主義”的發展道路,才能越走越好、越走越遠。 七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學為關鍵,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。

團隊分享到:“今年我們還著力打造社區鄰里的業主共享空間,在繁華里物業中心,專門設置了老年書畫室、兒童的娛樂中心、寵物托管中心等空間,滿足了業主特殊的需求,也滿足了我們業主在古滇大片區消費的需求。比如,媽媽要去做SPA按摩,可以把孩子放到娛樂中心讀繪本、做手工、畫畫,在專門的兒童影音室看動畫片。老年人,如果在社區有琴棋書畫的朋友,給他們提供一個這樣的場所,對他們來講是很實在的。如果要去泡溫泉,要去走親訪友,可以寄養寵物到我們寵物中心。洗澡、修毛也不需要開車到十幾公里外的呈貢,出了小區就能滿足他們這些很剛需,也很落地,有人情味的需求。”
同時,為了方便業主在物業方面的便捷度,物業團隊正在規劃線上業主服務平臺,能完成手機智能化操作,實現線上繳費、房產和車位等租賃服務、業主專享好物團購、讓服務從更智慧、更便捷、更貼心、更有溫度的良性環境去發展,全維度打造更加舒適的美好幸福生活場景!

春城財富物業全新提出的9+4(九大星體系與四大服務品牌)模式與亮點。春城升級的古滇物業服務怎么樣

提升服務質量、讓品牌品質得到認可的服務企業,能夠加入金鑰匙聯盟,是對服務品牌、從業者們極大的肯定。古滇物業服務怎么樣視頻有嗎

“物業服務團隊,康養服務團隊、諾享會服務團隊、度假服務團隊,拾光社服務團隊”五個服務板塊的主理人共同上臺,點亮啟動古滇2022“五好服務”體系。拾光社PO也上臺分享了古滇2022業主計劃,并且新發布了兩大計劃。


古滇服務體系大煥新
美好生活未來可期

“拾光奇遇站 擁抱新生活”——業主2022計劃發布暨拾光社X知乎空間開放體驗日現場,七彩云南·古滇名城為古滇家人們煥新兩項美好生活服務,朝著萬畝全家庭一站式美好生活目的地的小目標再進一步。


“五好服務”體系煥新發布

 ①物業服務團隊
生活好管家——全天候社區專業服務
云南春城財富物業9大星體系金鑰匙品質服務,締造24小時全天候呵護;
365°智慧社區多場景定制,讓每種生活體驗盡顯溫度;
旅居度假專屬服務定制,讓回家就是度假,家與遠方同框,讓家的關懷常伴常新;

健康、寵物托管、親子、文化活動四大體驗中心,守護日常的親密和喜悅。


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