云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理/昆明七彩云南斯維登商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理

芶文勁：春城財(cái)富物業(yè)是一家樸實(shí)的企業(yè)，成立十四年以來默默耕耘。團(tuán)隊(duì)需要被市場認(rèn)可，需要被市場看見。此次榮獲「中國服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個獎項(xiàng)，對內(nèi)起到極大的鼓舞，對團(tuán)隊(duì)十余年努力和貢獻(xiàn)有了明確的交代，更是對外亮相的一個里程碑事件，讓行業(yè)看到春城財(cái)富物業(yè)是一家用心做服務(wù)，呵護(hù)業(yè)主終身，并為之創(chuàng)造幸福生活的物業(yè)公司。

進(jìn)出家門時，一個帶笑的敬禮；信步閑庭中，遍處蔓延著綠意；需要時，有人將房屋檢修無誤。真實(shí)的古滇物業(yè)服務(wù)相關(guān)咨訊

芶文勁：任何一個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都要依靠團(tuán)隊(duì)而不是個人英雄主義的結(jié)果，任何人都要服從團(tuán)隊(duì)的整體性和統(tǒng)一性，所以春城財(cái)富物業(yè)主張完美團(tuán)隊(duì)之上的強(qiáng)大個人，完美團(tuán)隊(duì)賦能個人激發(fā)員工追求完美的動力，讓團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，只有讓員工感受到幸福，才能對業(yè)主創(chuàng)造出真正而幸福美好生活體驗(yàn)。

Q4.分享未來物業(yè)端的展望與愿景？

芶文勁：行業(yè)經(jīng)過了近十年的探索和發(fā)展，從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+，到資本的過程，然后還是要回歸服務(wù)的本質(zhì)，任何一種新的嘗試都不能脫離“服務(wù)力”這個行業(yè)初心,物業(yè)服務(wù)才更具魅力，才能符合“長期主義”的發(fā)展道路，才能越走約好、越走越遠(yuǎn)。春城財(cái)富物業(yè)必將堅(jiān)持“服務(wù)力”為關(guān)鍵競爭力的大原則和戰(zhàn)略方向。 春城真實(shí)的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線基于對這一需求的完美洞察，古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)以“待人如己，讓度假成為回家”為理念；

2022年，整個古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)從精神面貌的變化，呈現(xiàn)在業(yè)主的第1視角。迎來送往，互相碰面的時候，多了一聲問候。古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)說到：“剛開始時，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)主都有些羞澀，久而久之形成了互相問候的氛圍，這個小小的行動，讓大家心里都暖暖的。”在硬件設(shè)備上，推行科技賦能，如NFC智能巡更打卡、監(jiān)控升級等等，保障業(yè)主便捷安全。

在獨(dú)居老人及其他長者的服務(wù)工作中，建立獨(dú)居老人檔案，實(shí)行2+1監(jiān)護(hù)，每周三對獨(dú)居長者1次上門進(jìn)行拜訪，每周2次電話覆蓋回訪，關(guān)切到衣食住行，健康情況。并通過電話、微信，把獨(dú)居老人的情況告知其家人。“我們自己也有父母。在古滇有獨(dú)居老人，我們每周三都會上門去拜訪，每一戶拜訪15分鐘。一戶一個檔案，每一位老年人有什么慢性病，需要定期吃什么藥，我們每天都會提醒他們；我們管家有一對一的服務(wù)，他也隨時找得到我們，讓老人住在這里是安心的。每個星期三拜訪他們問到的情況，我們會同時發(fā)一份給他們的子女，讓他們的子女即使在千里之外也是安心的。老齡化社會，常回家看看變成了難題，這時候物業(yè)就變成很貼心的孩子。”古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。

遠(yuǎn)望園中點(diǎn)點(diǎn)紅，楊梅碩碩正當(dāng)時，6月19日，正值父親節(jié)，也迎來了楊梅成熟的時節(jié)，為增添業(yè)主濃濃的節(jié)日氣氛，同時也為了避免業(yè)主因不規(guī)范采摘帶來的安全隱患和對園內(nèi)綠植樹木造成的破壞，春城財(cái)富物業(yè)組織古滇業(yè)主舉行“夏日采摘”活動，欣賞滿園果樹豐收，體驗(yàn)采摘樂趣。

上午10點(diǎn)，物業(yè)便組織業(yè)主開始了采摘，采下一份童趣，采下一份閑情逸致，采下一份夏日甜蜜，在園區(qū)內(nèi)，孩子們和父親享受了簡單快樂的美好時光。

經(jīng)過大家的共同努力，短短時間里收獲滿滿。個大飽滿、色彩鮮艷的楊梅，令人垂涎欲滴，采摘完成后，進(jìn)行了分揀、“花樣”加工。

新鮮飽滿的楊梅奉于業(yè)主手中，手捧自家小區(qū)種植的楊梅，業(yè)主們的幸福感油然而生，他們喜笑顏開，表達(dá)著對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可與感謝。 成為客戶的偶像“的服務(wù)理念，提升研發(fā)服務(wù)產(chǎn)品的技能，成為美好生活守護(hù)者。

春城財(cái)富物業(yè)在七彩云南第壹城、古滇名城、南亞風(fēng)情第壹城、新南亞舉辦了冰雪嘉年華活動。在沒有下雪的昆明，打開冰雪游戲任意門，解鎖冬日狂歡新姿勢。旱地冰壺、雪球大戰(zhàn)、點(diǎn)球大戰(zhàn)、歡樂彈彈棋，春城財(cái)富物業(yè)用精彩刺激的游戲給業(yè)主幸福加溫。

當(dāng)前，防控工作形式嚴(yán)峻復(fù)雜，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)昆明防控相關(guān)要求，嚴(yán)格抓好“防輸入、防反彈”防控工作任務(wù)，春城財(cái)富物業(yè)嚴(yán)格管控進(jìn)出社區(qū)人員，加強(qiáng)外來車輛、人員管理，實(shí)時對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行消殺，切實(shí)讓防疫措施落實(shí)落地。

工匠服務(wù)筑就品質(zhì)生活！ 我們對于自己硬件、軟件的服務(wù)都非常清楚，一直扎扎實(shí)實(shí)地做事；昆明晉寧真實(shí)的古滇物業(yè)服務(wù)相關(guān)咨訊

以星體系 鼓勵團(tuán)隊(duì)工作人員以積極向上的狀態(tài)爭取表彰 獎勵 團(tuán)隊(duì)有了激情 活力 能夠愉快工作 才能更好地服務(wù)社區(qū)。真實(shí)的古滇物業(yè)服務(wù)相關(guān)咨訊

一年又一年，拾光社日益成長，更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇，收獲的不僅是一個居所，更是人生的一段美好奇遇。

五月，在全新升級“五好服務(wù)體系”下，生活好管家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也迎來了高光時刻，春城財(cái)富物業(yè)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟，并獲得了中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項(xiàng)。

頒獎儀式上，春城財(cái)富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城®營銷總監(jiān)上臺賀詞，分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。

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