古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)升級(jí)，還包括24小時(shí)全天候服務(wù)監(jiān)督熱線。除了接聽業(yè)主問(wèn)題、投訴、表?yè)P(yáng)等反饋外，還開展400 滿意度調(diào)查，接通三個(gè)片區(qū)7個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主電話，詳細(xì)聽取意見和建議。「客戶關(guān)系中心」線下每個(gè)月還會(huì)開展神秘客品質(zhì)監(jiān)督行動(dòng)，聘請(qǐng)業(yè)主作為“品質(zhì)監(jiān)督官”， 親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)132個(gè)服務(wù)清單監(jiān)督和調(diào)查，把品質(zhì)提升長(zhǎng)效化的實(shí)施和執(zhí)行。

2022年5月6日，古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)正式加入國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟，并獲得了中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟提出6S（省心、省時(shí)、省事、省力、省錢、省人）創(chuàng)新管理體系的指引和應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)完全提升；同時(shí)，聯(lián)盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，即：Cleanliness（清潔）、Comfort（舒適）、Convenience（方便）、Care（關(guān)懷）和Credit（信譽(yù)），根據(jù)金鑰匙對(duì)品質(zhì)體系的標(biāo)準(zhǔn)，參評(píng)企業(yè)必須通過(guò)聯(lián)盟總部質(zhì)評(píng)團(tuán)隊(duì)3000多條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的年度質(zhì)量評(píng)估，并達(dá)到85分以上，才能獲評(píng)。

加入國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟，對(duì)整個(gè)古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)十余年的努力和貢獻(xiàn)有了明確的交代，起到極大的鼓舞，更是對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)亮相的一個(gè)里程碑事件，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的起點(diǎn)。 以星體系 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作人員以積極向上的狀態(tài)爭(zhēng)取表彰 獎(jiǎng)勵(lì) 團(tuán)隊(duì)有了激情 活力 能夠愉快工作 才能更好地服務(wù)社區(qū)。晉寧迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線

云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理/昆明七彩云南斯維登商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理

芶文勁：春城財(cái)富物業(yè)是一家樸實(shí)的企業(yè)，成立十四年以來(lái)默默耕耘。團(tuán)隊(duì)需要被市場(chǎng)認(rèn)可，需要被市場(chǎng)看見。此次榮獲「中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)內(nèi)起到極大的鼓舞，對(duì)團(tuán)隊(duì)十余年努力和貢獻(xiàn)有了明確的交代，更是對(duì)外亮相的一個(gè)里程碑事件，讓行業(yè)看到春城財(cái)富物業(yè)是一家用心做服務(wù)，呵護(hù)業(yè)主終身，并為之創(chuàng)造幸福生活的物業(yè)公司。

云南美好的古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)七彩云南·古滇名城古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)——云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)公司08年5月成立 隸屬于昆明諾仕達(dá)集團(tuán)旗下。

2022年，整個(gè)古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)從精神面貌的變化，呈現(xiàn)在業(yè)主的第1視角。迎來(lái)送往，互相碰面的時(shí)候，多了一聲問(wèn)候。古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)到：“剛開始時(shí)，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)主都有些羞澀，久而久之形成了互相問(wèn)候的氛圍，這個(gè)小小的行動(dòng)，讓大家心里都暖暖的。”在硬件設(shè)備上，推行科技賦能，如NFC智能巡更打卡、監(jiān)控升級(jí)等等，保障業(yè)主便捷安全。

在獨(dú)居老人及其他長(zhǎng)者的服務(wù)工作中，建立獨(dú)居老人檔案，實(shí)行2+1監(jiān)護(hù)，每周三對(duì)獨(dú)居長(zhǎng)者1次上門進(jìn)行拜訪，每周2次電話覆蓋回訪，關(guān)切到衣食住行，健康情況。并通過(guò)電話、微信，把獨(dú)居老人的情況告知其家人。“我們自己也有父母。在古滇有獨(dú)居老人，我們每周三都會(huì)上門去拜訪，每一戶拜訪15分鐘。一戶一個(gè)檔案，每一位老年人有什么慢性病，需要定期吃什么藥，我們每天都會(huì)提醒他們；我們管家有一對(duì)一的服務(wù)，他也隨時(shí)找得到我們，讓老人住在這里是安心的。每個(gè)星期三拜訪他們問(wèn)到的情況，我們會(huì)同時(shí)發(fā)一份給他們的子女，讓他們的子女即使在千里之外也是安心的。老齡化社會(huì)，常回家看看變成了難題，這時(shí)候物業(yè)就變成很貼心的孩子。”古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。

而屬于古滇家人的小驚喜遠(yuǎn)不止家門口的風(fēng)景，七彩云南·古滇名城全新度假配套在持續(xù)規(guī)劃呈現(xiàn)，位于古滇之巔的月亮灣風(fēng)情商業(yè)街以及訴說(shuō)古滇歷史文明的古滇博物院，都將在2022年收獲新進(jìn)展；七彩云南古滇名稱的配套與服務(wù)體系在實(shí)踐中不斷尋求新思路，物業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社群服務(wù)等多個(gè)板塊即將在今年煥新升級(jí)；七彩云南·古滇名城堅(jiān)持如期交房，以企業(yè)誠(chéng)信兌現(xiàn)美好生活，在去年圓滿完成四次交付之后，2022年多個(gè)品質(zhì)組團(tuán)將迎接業(yè)主歸家；而隨著越來(lái)越多的生活家入住，萬(wàn)畝度假區(qū)內(nèi)與居民日常息息相關(guān)的生活配套也在不斷完善，各個(gè)組團(tuán)社區(qū)業(yè)態(tài)豐富的臨街商業(yè)將帶來(lái)無(wú)限便利……

七彩云南·古滇名城可觸可感、實(shí)景呈現(xiàn)的美好生活方式，讓這座萬(wàn)畝大城成為了萬(wàn)千古滇業(yè)主共榮共享的理想家園。 「客戶關(guān)系中心」線下每個(gè)月還會(huì)開展神秘客品質(zhì)監(jiān)督行動(dòng)，聘請(qǐng)業(yè)主作為“品質(zhì)監(jiān)督官”；

而在今年，拾光社迎來(lái)了服務(wù)的五大升級(jí)，致力于為每一位家人打造更豐盈的人生，讓溫暖和快樂，在古滇繼續(xù)傳遞。

2022/ 五大重磅升級(jí)

五好服務(wù)升級(jí)

物業(yè)團(tuán)隊(duì) 

生活好管家，全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)

康養(yǎng)團(tuán)隊(duì)

健康好顧問(wèn)，提供全生命周期健康管理服務(wù)

諾享會(huì)團(tuán)隊(duì)

線上好助手，全生態(tài)一站式便捷生活服務(wù)

度假團(tuán)隊(duì)

度假好玩伴，全域高效度假服務(wù)

拾光社團(tuán)隊(duì)

鄰里好伙伴，全齡段親密成長(zhǎng)生活服務(wù)

此次煥新，在解鎖度假理想生活的同時(shí)，更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務(wù)，讓每1天更有儀式感。 成為客戶的偶像“的服務(wù)理念，提升研發(fā)服務(wù)產(chǎn)品的技能，成為美好生活守護(hù)者。晉寧迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線

這些日常里的小事都非常接地氣，讓大家有真實(shí)的大家庭的感覺。晉寧迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線

在七彩云南·古滇名城看來(lái)，品質(zhì)居所和豐盛配套都是為追尋美好生活而服務(wù)，所以「林云里」的業(yè)主除了能暢享貼心定制的一系列專屬業(yè)主的權(quán)益外，煥新升級(jí)的“五好服務(wù)”體系同樣為家人的精彩每1天增值賦能。

自「林云里」組團(tuán)保質(zhì)保量完工以來(lái)，七彩云南·古滇名城便開始了有條不紊的接房準(zhǔn)備工作，精心雕琢新家的每個(gè)細(xì)節(jié)。

維修工人每棟每戶檢修水電燃?xì)猓磸?fù)確認(rèn)測(cè)試，確保新家安全無(wú)憂。

園藝工人將社區(qū)的植被打理得生機(jī)盎然，為新家人們送上滿樹繁花的春天。

清潔工人將社區(qū)里里外外打掃得一塵不染，明亮了新居也明亮了心田。

社區(qū)的綠道繪上七彩斑斕，有醒目的標(biāo)志，也有繽紛的各個(gè)活動(dòng)區(qū)域，彰顯著新家園的活力與豐盛。

物業(yè)管家們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)外張燈結(jié)彩，以飽滿的熱情、充沛的儀式感歡迎歸心似箭的新家人們。 晉寧迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線

昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司成立于2012-08-09年，在此之前我們已在古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深受經(jīng)銷商和客戶的好評(píng)。我們從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司，慢慢的適應(yīng)了市場(chǎng)的需求，得到了越來(lái)越多的客戶認(rèn)可。公司主要經(jīng)營(yíng)古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界，公司與古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界行業(yè)內(nèi)多家研究中心、機(jī)構(gòu)保持合作關(guān)系，共同交流、探討技術(shù)更新。通過(guò)科學(xué)管理、產(chǎn)品研發(fā)來(lái)提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。古滇皇冠假日酒店,七彩云南?歡樂世界,滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)老度假區(qū),七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南?古滇名城嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā)，產(chǎn)品在按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試完成后，通過(guò)質(zhì)檢部門檢測(cè)后推出。我們通過(guò)全新的管理模式和周到的服務(wù)，用心服務(wù)于客戶。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)在，我們承諾保證古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界質(zhì)量和服務(wù)，再創(chuàng)佳績(jī)是我們一直的追求，我們真誠(chéng)的為客戶提供真誠(chéng)的服務(wù)，歡迎各位新老客戶來(lái)我公司參觀指導(dǎo)。