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云南五好服務體系中的古滇物業服務視頻

來源: 發布時間:2023-06-26

01 比你更關注你生活所需的專業團隊

維護社區整潔衛生,養護社區綠植景觀,守衛社區安全。物業服務無形的特點,讓大家普遍對于“物業服務”有了這些片面的解讀。事實上,能在一個社區安居樂業,物業服務團隊的工作不止于此,而一個能讓人有歸屬感和幸福感的社區,讓業主能稱之為家園,其中一部分的貢獻,一定來自物業團隊。

古滇物業服務團隊——云南春城財富物業服務有限公司,憑借一貫的創新精神、專業化管理、規范化運作等優勢,保障著七彩云南·古滇名城®大家園的社區日常。同時,他們不斷引入國內外先進的管理理念,榮獲中國服務示范企業、6S管理創新獎及中國金鑰匙服務高級認證。秉持著以“占領客戶心智為導向,客戶幸福為目的,成為客戶的偶像“的服務理念,提升研發服務產品的技能,成為美好生活守護者。 2022年,古滇物業服務團隊的日常工作有了全新升級。從“9+4”服務標準出發,觸及到每一個生活的角落。云南五好服務體系中的古滇物業服務視頻


03 讓每種生活體驗盡顯溫度

2022年,整個古滇物業團隊從精神面貌的變化,呈現在業主的第1視角。迎來送往,互相碰面的時候,多了一聲問候。古滇物業服務團隊說到:“剛開始時,我們物業團隊和業主都有些羞澀,久而久之形成了互相問候的氛圍,這個小小的行動,讓大家心里都暖暖的。”在硬件設備上,推行科技賦能,如NFC智能巡更打卡、監控升級等等,保障業主便捷安全。

在獨居老人及其他長者的服務工作中,建立獨居老人檔案,實行2+1監護,每周三對獨居長者1次上門進行拜訪,每周2次電話覆蓋回訪,關切到衣食住行,健康情況。并通過電話、微信,把獨居老人的情況告知其家人。“我們自己也有父母。在古滇有獨居老人,我們每周三都會上門去拜訪,每一戶拜訪15分鐘。一戶一個檔案,每一位老年人有什么慢性病,需要定期吃什么藥,我們每天都會提醒他們;我們管家有一對一的服務,他也隨時找得到我們,讓老人住在這里是安心的。每個星期三拜訪他們問到的情況,我們會同時發一份給他們的子女,讓他們的子女即使在千里之外也是安心的。老齡化社會,常回家看看變成了難題,這時候物業就變成很貼心的孩子。”古滇物業服務團隊分享道。 晉寧美好的古滇物業服務怎么樣9大星體系服務,是古滇物業服務團隊結合行業發展現狀,設計出的一套標準化服務體系。

Q2.概述春城財富物業全新提出的9+4(九大星體系與四大服務品牌)模式與亮點?
芶文勁:九大服務體系是公司針對全項目業主的特點和需求,結合行業發展現狀,設計出的一套標準化服務體系,涵蓋了物業四大基礎服務,升級管家服務,實現了服務的規范化和標準化,在具備公司特點的同時更加關注細節的打磨,為業主供應幸福而美好的生活場景。四大服務品牌是九大服務體系基礎上的名片屬性的服務產品,是團隊匠心精神的體現,很大程度上與業主產生互動與共鳴,讓“幸福家園”的概念真正落地,是春城財富物業全項目業主生活的幸福底色。
小區是業主和物業共同的家,需要我們共同維護,物業引導,業主和物業共同成長,才能實現文明、美好、幸福的目標。
豐富多彩的社區文化生活是營造和諧鄰里關系的有效方式,讓小區同時具備趣味性、豐富性、文化性,使家園有了不一樣的生活文化內涵,是幸福多樣性的呈現。

夏至的來到,古滇家人們沐浴在微風和煦之下,感受七彩云南·古滇名城五月特有的生機活力,在初夏光芒時,全新升級“五好服務體系”下,生活好管家物業服務團隊的高光也在此刻被銘記。

5月6日,春城財富物業正式加入國際金鑰匙聯盟,并獲得了中國服務示范企業和聯盟服務6S管理創新兩個獎項,國際金鑰匙聯盟授牌&中國服務示范企業×服務6S獎項頒獎發布儀式,也在七彩云南·生活館(古滇館)二樓拉開帷幕,以示對春城財富物業一直以來為業主提供專業化、高質量服務的肯定與認可。

踐行星案場、星樓宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保潔、星園丁和星關懷。

”古滇踐行諾言,造了一座城,咱們不僅只有房子,得有生活,有娛樂,成為滿足精神需求的樂土。從小孩到中青年到老年,該有的都有了。孩子可以享受朵拉萌寵樂園,七彩云南·歡樂世界®。古滇溫泉山莊我自己和家人都可以去。老了以后康養也可以滿足,真的是落地很實的一個項目,讓人覺得很有安全感。用行動力把承諾兌現,讓你放放心心的,不會說買了房子七八十年,配套都還沒有出現。在古滇,就是安居樂業的。”古滇業主分享道。

古滇物業服務團隊結合古滇生態資源、民族文化底蘊,整合串聯七彩云南®全產業鏈資源。諾享會權益、七彩云南·歡樂世界®暢游權益;「拾光社」業主專屬社群美好生活權益。實現集吃、住、行、娛樂、商業配套、度假旅游健身、養生養老、特色節慶活動,以至誠至信的行動為顧客構筑一站式社區美好生活! 讓大家有共建家園的參與感和責任感,共享家園果實的滿足感。晉寧美好的古滇物業服務怎么樣

社區是業主和物業共同的家,古滇物業服務團隊與業主共同成長,以全天候社區專業服務,貼心呵護與陪伴,實現家園文明、美好、幸福的美好目標。讓具備趣味性、豐富性、文化性的家園有了堅實的守護者。七彩云南·古滇名城®以夯實的團隊服務,讓每一位對美好生活充滿向往,對余生擁有浪漫構想的人,夢想照進現實!

長為一支年輕化、高素質管理和專業技術的服務團隊,十四年以來默默耕耘。云南五好服務體系中的古滇物業服務視頻

同時,古滇物業服務團隊還建立起一支貼心的團隊“護學崗”,把貼心和安心擰成一條繩,編織在服務中,讓孩子上學和放學的出行安全得到保障。

360度智慧社區多場景定制和旅居度假專屬服務定制,讓業主能盡享園區智能設施、專車接駁、各類志禧等服務;古滇物業服務團隊考慮到候鳥式業主的需求,量身定制旅居服務、管家等服務,實現家和遠方的一個同框。“很多旅居的業主擔心回家的衛生打掃等問題,只需要一通電話,我們就可以提前準備,讓業主回到家整潔依舊。”

古滇物業服務團隊深刻地了解到,從社區O2O、互聯網+,到資本的過程,然后還是要回歸服務的本質,任何一種新的嘗試,都不能脫離“服務力”這個初心,物業服務才更具魅力,才能符合“長期主義”的發展道路,才能越走越好、越走越遠。 云南五好服務體系中的古滇物業服務視頻

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