七彩云南·古滇名城“五好服務”體系煥新發布,除鄰里好伙伴拾光社服務團隊外,還有24小時全天候在線,時刻維護家園煥新狀態,創造溫馨舒適生活體驗的生活好管家——物業服務團隊。
綜合日間照料中心,活力多元社交空間,擁有直通三甲醫院的全齡健康管理中心,守護全家庭全生命周期的健康好顧問——康養服務團隊。
一萬余名1線服務者,一年四季節慶不斷,將儀式感進行到底,帶來全家庭、全年齡、全時段質量假日體驗的度假好玩伴——度假服務團隊。
打通古滇線上全生態,心系八方業主,匯集吃、喝、玩、樂、住、購、行的一站式便捷實惠的線上好助手——諾享會服務團隊。
“五好服務”體系為古滇家人包含日常體驗、生活起居、健康管理、度假游玩、線上網購五大板塊,以完全的貼心服務呵護業主生活的點點滴滴。
昆明晉寧五好服務體系中的古滇物業服務活動古滇美好生活的幸福指數提升,離不開物業團隊的服務。而他們正在不斷進步,實現與業主的雙向奔赴。
同樣,七彩云南·古滇名城®為旅居生活家貼心打造的權益與服務,將助你輕松擁抱美好生活。古滇業主將自動成為“諾享會”會員,暢享上千商家吃、住、行、購優惠的基礎上,升級后的業主專區更可尊享積分換好禮等花樣福利。簡單來說,你在七彩云南·古滇名城®甚至是整個昆明的旅居生活,生活好助手“諾享會”就能幫你一站搞定。
再加上“金鑰匙”春城財富物業為旅居家庭量身定制的旅度服務,為有需求的業主做好房屋的清潔、養護等周到服務,讓家煥然一新等待任何時間的溫暖回歸。
對于從五湖四海來到七彩云南·古滇名城®安家的候鳥旅居者來說,避暑御寒是古滇美好生活的基礎,而更多藏在萬畝度假區內的驚喜寶藏與貼心服務,還需在每1天的生活中親自解鎖。
古滇物業服務團隊的專業升級,還包括24小時全天候服務監督熱線。除了接聽業主問題、投訴、表揚等反饋外,還開展400 滿意度調查,接通三個片區7個項目的業主電話,詳細聽取意見和建議。「客戶關系中心」線下每個月還會開展神秘客品質監督行動,聘請業主作為“品質監督官”, 親臨現場對132個服務清單監督和調查,把品質提升長效化的實施和執行。
2022年5月6日,古滇物業服務團隊正式加入國際金鑰匙聯盟,并獲得了中國服務示范企業和聯盟服務6S管理創新兩個獎項。
金鑰匙國際聯盟提出6S(省心、省時、省事、省力、省錢、省人)創新管理體系的指引和應用,推動行業服務品質完全提升;同時,聯盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質評估標準》,即:Cleanliness(清潔)、Comfort(舒適)、Convenience(方便)、Care(關懷)和Credit(信譽),根據金鑰匙對品質體系的標準,參評企業必須通過聯盟總部質評團隊3000多條標準進行的年度質量評估,并達到85分以上,才能獲評。
加入國際金鑰匙聯盟,對整個古滇物業團隊十余年的努力和貢獻有了明確的交代,起到極大的鼓舞,更是對行業、市場亮相的一個里程碑事件,對團隊來說也是一個新的起點。 基于對這一需求的完美洞察,古滇物業團隊以“待人如己,讓度假成為回家”為理念;
古滇物業服務團隊的專業升級,還包括24小時全天候服務監督熱線。除了接聽業主問題、投訴、表揚等反饋外;昆明晉寧五好服務體系中的古滇物業服務活動
呈現于古滇至高點的攬月灣,以海上生明月的建筑美學意境,如茶卡鹽湖的天空之境水景,將山海明月與度假生活靈動結合。同時,超12000平的風情商業綜合體,將引入品牌民宿、藝術空間、精品書店、文創非遺、親子研學、特色餐飲等多元業態,為生活家們打造精神家園的理想國度,帶來煥然一新的度假生活體驗。
除了商業,「雲嶺二期」所在的社區,是精英階層的度假生活場,身邊那些有相同生活品味的鄰居,都將自然成為社交圈中的一員。 昆明晉寧五好服務體系中的古滇物業服務活動
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