01 接房線上預約,優化流程提升體驗:通過諾享會小程序和APP進入業主空間,即可提前開啟業主接房線上預約服務。業主按預約時間到達接房現場出示二維碼,即可自動生成排號。現場體驗繽紛活動時,只需關注手機短信通知或現場叫號辦理接房手續。不斷優化的接房流程,讓業主的現場體驗感飛速提升。
02 接房現場的貼心服務與美食體驗:圖片精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗。特意設置兒童托管區,小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現場的自助冷餐臺與美食體驗區,讓業主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業主可在物業服務展示區進行拎包入住辦理。 他們都會組織活動包湯圓 包粽子 大家一起動動手 做做手工 搞晚會 社區文化豐富 讓大家能快速融入到社區里面。昆明晉寧五好服務體系中的古滇物業服務介紹
一年又一年,拾光社日益成長,更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇,收獲的不僅是一個居所,更是人生的一段美好奇遇。
五月,在全新升級“五好服務體系”下,生活好管家物業服務團隊也迎來了高光時刻,春城財富物業正式加入國際金鑰匙聯盟,并獲得了中國服務示范企業和聯盟服務6S管理創新兩個獎項。
頒獎儀式上,春城財富物業、金鑰匙國際聯盟、七彩云南·古滇名城®營銷總監上臺賀詞,分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。
古滇物業服務還開展400 滿意度調查,接通三個片區7個項目的業主電話,詳細聽取意見和建議。
“五好服務”體系煥新發布
①物業服務團隊
生活好管家——全天候社區專業服務
健康、寵物托管、親子、文化活動四大體驗中心,守護日常的親密和喜悅。
②康養服務團隊
健康好顧問——全生命周期健康管理服務
一支由專業運營管理團隊、醫療**、護理人員、公寓服務人員組成的專業康養管理團隊;
全齡健康管理中心,直通全國三甲醫院;
綜合日間照料中心,為居家老人提供綜合性的服務的公共養老場所,養身養心終生無憂;
多元活力社交中心,老年大學打造多元社交空間,學習空間,為老年生活增添色彩,征服歲月漫長。
朱華 昆明諾仕達企業(集團)地產事業部地產營銷公司總經理
Q1. 物業服務團隊作為重要的一環,現在正式加入國際金鑰匙聯盟,更獲中國服務示范企業和聯盟服務6S管理創新兩個獎項,這對于服務古滇業主的意義是什么? 長為一支年輕化、高素質管理和專業技術的服務團隊,十四年以來默默耕耘。
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地,項目的打造關鍵是什么?
朱華:我認為七彩云南·古滇名城的打造關鍵是“真”,即真文旅、真運營、真服務、真康養。
“真文旅”:依托萬畝一站式生活目的地,憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產,在高周轉時代慢下來潛心耕耘基礎設施和配套,歷經數載,將環境資源、文化背景、生態景觀、項目產品進行完全優化整合,打造文旅度假康養于一體的全家庭目的地;“真康養”:豐沛的自然生態、完備的康養配套以及大健康之城的打造,滿足所有健康生活需求;“真運營”:所有配套全部自持運營,休閑娛樂、康養度假、旅居360°完美護航;“真服務”:五大服務體系,細致到生活方方面面,確保旅居生活品質。 加入金鑰匙國際聯盟后,聯盟會對我們進行監督與培訓,讓我們能同步國際標準;古滇物業服務
搭建起彼此的信任,以更規范和專業的服務,以整個社區看得見的改變打動業主 ”古滇物業服務團隊分享道。昆明晉寧五好服務體系中的古滇物業服務介紹
在四季如春的昆明,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地七彩云南·古滇名城®通過康養服務、度假服務、物業服務、拾光社社群、諾享會的“五好服務”體系完全升級,實現美好生活的煙火氣、生活感、儀式感,解鎖度假理想生活。
古滇生活的節奏閑緩而舒適,緩緩流淌的時光中,人與人的關系變得無間又親密。進出家門時,一個帶笑的敬禮;信步閑庭中,遍處蔓延著綠意;需要時,有人將房屋檢修無誤。這個美好家園的背后,有一群默默耕耘的守護者——古滇物業服務團隊。 昆明晉寧五好服務體系中的古滇物業服務介紹