團餐服務企業應設合同管理機構，建立合同評估制度。在合同有效期內，變更、解除合同應書面函告合同各方，并按相關規定辦理。團餐服務企業主要負責人應知曉食品安全責任，設置與生產能力相適應的食品安全管理機構，建立從業人員基礎檔案，落實崗位責任制，簽署食品安全責任書，明確責任、首要責任、直接責任人并予以公示。有專職或兼職的食品安全管理人員，組織日常食品安全管理工作，發現食品安全隱患并及時改進。食品安全管理人員的級別、人數要與供餐人數規模相匹配。應配備合格資質的食品檢驗員和營養配餐人員或營養技師以上人員。年會團餐可以通過團體用戶的預訂購模式，提前一周確定菜品的種類以及原料數量。普陀區職工餐外送

餐飲業是我國較早放的行業。國際有名餐飲企業的不斷涌進，對我國餐飲業的經營理念、服務質量標準、文化氛圍、飲食結構、從業人員素質要求等產生了深刻影響。可以預見，未來我國餐飲行業競爭局面激烈仍將維持。國內餐飲產業由于走出國門、跨國經營的企業還不多，中餐在海外發展的主要顧客群還是華人華僑，中餐也是當今世界華人經濟的支柱行業之一。但由于中餐要求品種多，烹制工藝各異，季節變換對飲食產生不同要求，故中餐無法像麥當勞、肯德基那樣標準化、工廠化，所以其“走出去”之路就顯得步履艱難。經歷30余年的發展與市場競爭，我國餐飲業發展已經進入了投資主體多元化、經營業態多樣化、經營模式連鎖化和行業發展產業化的新階段，行業的發展勢頭強勁。嘉定區盒飯外送公司團餐服務企業的食品安全管理人員的級別、人數要與供餐人數規模相匹配。

蔬菜配送特別強調速度和質量，因而一般采用定期配送、即時配送等方式向用戶供貨。食堂蔬菜需求穩定，需求種類多。價格遭到嚴格控制。新鮮的，一般不儲存的。蔬菜價格波動很大。在，他們大多會到專門的蔬菜配送公司去滿足自己的需求，蔬菜配送公司還會負責大型企業、相關部門和外資企業的單位食堂配送。大單位對蔬菜配送有著嚴格的要求，重要原因是蔬菜的安全衛生、提高物流服務效率和降低成本。蔬菜配送公司為獨自收購和配送，盡管配送作業比較靈活便利，但在一定程度上浪費了必要的人力物力。對于使用配送(中心)公司的食堂來說，一方面蔬菜單價上漲，另一方面收購環節的減少使得全體成本降低。但不容忽視的是，這必須是高校團體與配送公司的合作，才能使整個收購配送過程的資源配置更好。

生熟食品加工工具按照標識嚴格分開使用。食品處理區內不得從事可能污染食品的活動。不得在輔助區（如衛生間、更衣區等）內加工制作食品、清洗消毒餐飲具。餐飲服務場所內不得飼養和宰殺禽、畜等動物。應及時使用或冷凍（藏）貯存切配好的半成品。存放：食品原料、半成品與成品在盛放、貯存時，盛放容器應相互分開，并有明顯的區分標識。接觸食品的容器和工具不得直接放置在地面上或者接觸不潔物。接觸直接入口食品的餐用具使用前應洗凈并消毒。不得重復使用一次性餐飲具。已消毒和未消毒的餐用具應分開存放，保潔柜內不得存放其他物品。食品清洗、加工用水應符合相關要求。自備水源應提供有資質的檢測機構出具的水質檢測合格報告。加工直接入口食品（包括冷食類、生食類食品半成品、自制飲品）的水應經過水凈化設施處理或使用直接飲用水。年會團餐和外賣團餐模式大體相同，通過團餐企業自備的專業人員及車輛實現規定時間配送服務。

員工網上預訂菜品完成后，根據不同的取餐方式，打造定制化供應方案，當選擇食堂自提時，員工可以根據手機上提前顯示的取餐號，實時看到排隊進度，減少因盲目等待而浪費的時間。選擇配送上門的團體，團餐企業可與合作方聯合設置無接觸式智能保溫取餐柜，員工在手機端接收餐品放置具置信息及餐柜號，以掃碼、刷臉、刷卡等方式取餐，無接觸式保障員工餐品及就餐安全。隨著團餐供應需求的多樣化，服務便捷、食品安全尤為重要。團餐企業應積極引入智慧餐飲理念，打造團餐供應數字化、信息化解決方案，以智能和數據標準供應團餐，促進團餐行業高效發展。中央廚房配送采用冷鏈工藝生產的食品，根據產品特性在冷藏或冷凍的條件下貯存和運輸。嘉定區盒飯外送熱線

團體餐配送防止食品污染，不得將食品與有毒、有害物品混裝運輸。普陀區職工餐外送

當今餐飲業的服務，已從程序化、標準化、規范化跨入了個性化、細膩化、多樣化、人情化的更高層面，不過分強調臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標準，而更注重實用性，關心客人所關心的問題，體現出親切、周到、細致入微的服務，并在細微之處體現人性化，服務過程中融入藝術化，甚至有的餐飲業加放了表演性的服務，并且摒棄了站立服務，提倡走動式服務，在走動中觀察客人滿足客人的需求，使餐飲的服務更突出店隨客便、以客為尊。而接待型賓館則過分強調接待任務的標準，忽略了與普通賓客的交流。這種服務觀念的單一，嚴重制約了此類型賓館的發展。只有加大培訓，使上到管理者下到員工，都能改變觀念，注重市場導向，滿足客人需求，讓客人感到超值服務。普陀區職工餐外送

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