家庭服務平臺品牌，平臺自動派單，確保服務人員高效接單，實時查看收入明細，清晰掌握個人收益。

據了解，商務部曾于2012年發布《家電維修服務業管理辦法》。但業內人士認為，相關條款已難以適應數字時代的市場環境，要想推動行業健康有序發展，立法的腳步亟須跟上。盤和林認為，鑒于家庭維修的復雜性，不必苛求價格統一，但要以指導價進行規范，通過市場調研，為常見家電的常見維修項目所涉及的耗材、人工費劃定價格區間，推動維修收費走向透明化。高昊宇建議，監管部門可以引導成立行業協會，發揮行業自律作用，督促家庭維修平臺制定合理的分成比例。劉偉成告訴記者，一些平臺為招攬維修工，入駐門檻幾乎為零。“只需提交、一張照片、相關證書，然后接受簡單培訓即可上崗，服務質量自然無法保障。”

位居榜首的萬師傅是全國的家居售后服務平臺，基于大數據、智能算法與AI技術，萬師傅提供全國范圍內的配送、安裝、維修等家居服務，為家居電商、實體門店、物流等企業用戶提供一站式售后服務解決方案。萬師傅服務類目覆蓋全家居品類，建立了標準化服務流程，對入駐師傅有嚴格的審核標準和培訓機制。據悉，截至2023年4月，萬師傅平臺師傅已超250萬人，服務范圍覆蓋全國368個城市共3294個區/縣，服務超過100萬家企業用戶及2400萬個家庭用戶，累計服務超1億次。

總的來看，行業視角下，在數字化發展的浪潮中，家庭維修行業雖然已經逐漸形成了明朗和規范的標準，但仍缺乏全行業統一認可的規范。作為行業企業的啄木鳥家庭維修，一直在積極推動家庭維修行業的標準化進程，以期提升整個行業的服務質量和用戶體驗。然而，要實現全行業的規范化發展，仍然任重道遠。換言之，對于家庭維修行業的參與者來說，市場仍然充滿了實打實的機遇。但是，要抓住這一紅利，仍然需要全行業的共同努力和升級。只有通過推進行業規范化、標準化，才能夠真正提升整個行業的成長空間，推動行業健康發展。而這也需要行業內的企業積極去探索適合行業發展的新模式和路徑。對于頭部企業啄木鳥家庭維修而言，面對行業存在的問題，這也意味著仍然大有可為。此次赴港上市，啄木鳥家庭維修借力資本有望步入新的成長加速期，同時也將有更多的機會和資源去探索和嘗試新的業務模式和技術創新，從而為行業帶來更多的變革和突破，進而真正抓住行業發展的紅利。

另一方面，與市面上普通維修人員技術能力、專業素養和解決問題能力參差不齊的情況相比，啄木鳥在家庭維修領域通過培養和建立了一支龐大而穩定的工程師隊伍，不斷為其提供專業賦能，在市場上樹立差異化競爭優勢。實際上，"維修工程師"這一術語在行業內也并非普遍使用，啄木鳥家庭維修這一獨特的表述不僅僅是一種語言差異，更反映了啄木鳥在服務模式和工程師團隊構建上的獨特理念，突顯了對于維修服務的專業性和技術性的強調，致力于為用戶提供高質量、專業化服務。

近年來，家庭維修領域涌現出啄木鳥、91暢修保等一批平臺式企業，開始形成統一的服務標準，一定程度上改善了行業“小散亂”的局面。但仍有不少消費者反映，一些平臺的收費遠高于市場價，上門的維修人員甚至“小病大修”、虛構故障以層層加價。