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廣東家政上門服務

作者:[19855e] 發布時間:[2024-05-24 23:07:58]

廣東家政上門服務,總部將提供統一的營銷和品牌塑造方案,幫助合作伙伴快速拓展本地市場,打造品牌效應。

持證上門服務,對家政機構來講,是夯實企業主體責任的舉措。本著“誰發證誰負責”的原則,要求家政企業加強對人員的管理,負責“上門服務證”的申請、辦理、發放、注銷、信息更新等系列工作。對家政人員來講,是強化行業誠信服務的舉措。家政人員不僅要授權核查誠信和有無犯罪史,主動通過家政平臺辦理上門證,做到上崗持證、服務亮證,還要接受市民的查證、驗證和評價。對廣大市民來講,是讓消費者放心的舉措。上門服務證要經過企業核實關、平臺核驗關、公安比對關,持證上門服務從源頭上凈化了服務人員。經過6年多的持續推進,截至目前,上海累計已有600多家企業、近18萬名家政從業人員參加持證上門服務,實現16個行政區的全覆蓋。

以服務民生、滿足民需為宗旨,堅持問題導向,秉承市場決定、有為的建設原則,建立查詢追溯機制,推廣家政持證(特指家政上門服務證,以下簡稱上門服務證)上門服務,持續推進建設,力爭早日實現本市家政服務業的廣覆蓋,打造誠信、安全的家政服務管理體系。)市場主導。遵循市場規律,探索建立家政服務機構承責、持證服務人員擔責的責任利益對等機制,強化行業自律。()指導。科學頂層設計,實現查詢便民化、追溯信息化;把握市場需求,注重建設實效,加強宣傳引導,穩步有序推進。

()加大宣傳推廣。針對市實事項目的民生特點,大力宣傳家政持證上門服務的重要意義,開展形式多樣的宣傳進社區、進家庭活動,講解查詢追溯方法,主動接受社會監督和市民檢驗,提升社會共識,引領家政市場需求。2.“上門服務證培訓”基本要求3.“家政持證上門服務”項目資金使用和管理辦法

由“培訓主體”負責承擔窗口服務、信息管理、服務監督、業務咨詢、投訴協調等日常工作。培訓(含考核)均不少于3課時。可聘請本市家政行業專家、龍頭企業負責人等指導并參與培訓工作。持證人員名冊(電子文檔)須申請資金前報是商務委備案。“家政持證上門服務”項目資金使用和管理辦法為做好本市實事項目“家政持證上門服務”建設,規范資金管理,提高財政資金效益,發揮財政資金的引導帶動作用,特制定本辦法。“家政持證上門服務”項目資金(以下簡稱“項目資金”),是指市級財政預算安排的用于本市推動“家政持證上門服務”建設的資金。

落實督導制度。線下培訓由培訓項目方派出督察人員,采用現場或視頻方式對每個培訓班進行督察,主要核查培訓情況,填寫培訓督導單(培訓時間、地點、參加人員數量、核對人員身份、培訓老師等);線上培訓的督導以系統后臺管理的方式,主要核查家政服務機構的培訓進度及完成情況。建立培訓持證人員名冊,作為申請資金的必要條件。培訓名冊至少包括姓名、號、上門服務證編碼、所在家政服務機構名稱、、考試成績等基本要素。依據《上海市家政上門服務證管理辦法(試行)》的要求,統一制作上門服務證(含電子上門服務證)和信息監管,規范家政上門服務證的登記、培訓、制作、申領、發放、注銷等管理,由從業人員所在家政服務機構署名。

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