2016年起火車票退票新規定1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內?；疖嚻本W上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。2016春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。已經換取紙質車票或者在開車30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。揭陽火車票票務咨詢

電話訂票前要做哪些準備？1、撥打訂票電話前，先查詢清楚乘車目的地和起始站的區號，準備好紙、筆、身份證，查詢好您所要預定的車次、到站區號、席位等信息。2、查詢好乘車站火車票的起售時間：全國各地火車站車票發售時間。春運電話訂票取票時間：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。切記！取票不及時將失效！所以一定要記得在規定的取票時間內取好你的火車票！電話訂票后如何取票？攜帶你電話訂票所使用的身份證件（一般都是身份證），前往火車站或者火車票代shou點取票即可。也可以在取票自助機上憑借身份證取票。吳忠火車票靠窗的座位是哪些鐵路是在上述時段分別投放各地區車票，沒必要擔心其他地區的旅客搶購車票。

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1、買車票和坐火車時都要注意安全，帶好自己的東西，或許會遇見小偷；2、如果暈車買車票時給售票員買靠窗戶的位置，尾號0.4.5.9是靠窗戶的車票，并問清楚什么時間到達，為了預防暈車，買好暈車藥；3、坐車時準備足夠的吃的東西，火車上的吃的很爛而且很貴，也不要在路邊暫停站買吃的，不衛生；4、如果路途時間很長，帶幾本本書或者MP3、MP4以免路上無聊；5、如果路途很遠，要坐很久的火車比較好買雙拖鞋房子身邊，延長時間坐火車會使腳腫起；6、總之如果是一個人***次坐火車安全是首先要注意的，貴重的東西要注意保管；7、列車開車前5分鐘停止檢票，建議你提**0分鐘-1小時到車站，找到指定的候車廳等待上車，始發車提前40分鐘開始檢票；8、有時車站會檢查身份證，你比較好帶在身上，并易于取出，車票也要全程隨身攜帶，路上會有查票和查臥鋪證的，出站的時候也會查票，所以用過的車票出站前不能丟掉。身份核驗結果有哪幾種狀態？莆田火車票候補是什么意思

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我在網站查詢有票，但火車網上訂票時就沒有票了怎么回事？如果在鐵路訂票官網查詢有票，而預訂不成功，出現錯誤信息，有以下可能：第一種可能：在預訂的同時，有其他旅客也在申請相同需求車票，特別是所剩車票不多時，先發起請求的旅客將獲得剩余車票，這個時候當回到12306官網再次查詢剛才的車次時，就會發現先前所選擇的車次已經沒有您想要的車票了。第二種可能：當上網的環境發生網絡故障時，12306官網對旅客訂票申請的響應出現了問題。第三種可能：由于其他未知原因導致預訂車票沒有成功，可以稍后再試一次；當12306官網其他網頁訪問正常而訂票申請總是出現故障，且12306官網沒有發布升級或停機通知時，可以根據頁面中的提示服務電話進行咨詢。揭陽火車票票務咨詢

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