系統軟件使得計算機使用者和其他軟件將計算機當作一個整體而不需要顧及到底層每個硬件是如何工作的。一般來講，系統軟件包括操作系統和一系列基本的工具（比如編譯器，數據庫管理，存儲器格式化，文件系統管理，用戶身份驗證，驅動管理，網絡連接等方面的工具）。具體包括以下四類：各種服務性程序，如診斷程序、排錯程序、練習程序等；語言程序，如匯編程序、編譯程序、解釋程序；操作系統；數據庫管理系統。自臺計算機ENIAC發明以來，計算機系統的技術已經得到了很大的發展，但計算機硬件系統的基本結構沒有發生變化，仍然屬于馮·諾依曼體系計算機。計算機硬件系統仍然由運算器，，存儲器，輸入設備和輸出設備5部分組成。所謂計算機硬件，是指組成計算機的各種物理設備，也就是我們在“認識計算機”中所介紹的那些看得見，摸得著的實際物理設備。它包括計算機的主機和外部設備。具體由五大功能部件組成，即：運算器、、存儲器、輸入設備和輸出設備。這五大部分相互配合，協同工作。其簡單工作原理為，首先由輸入設備接受外界信息(程序和數據)，發出指令將數據送入(內))存儲器，然后向內存儲器發出取指令命令。在取指令命令下，程序指令逐條送入。電腦硬件，包括電腦中所有物理的零件，以此來區分它所包括或執行的數據和為硬件提供指令以完成任務的軟件。南京有名的電腦硬件

    分為RAM和ROM兩個部分。輔存即外存，但是計算機在處理外存的信息時，必須首先經過內外存之間的信息交換才能夠進行。4、輸入設備。輸入設備和輸出設備都是進行人機互動的關鍵設備。鼠標、鍵盤等輸入設備的出現，給計算機帶來了天翻地覆的變化。現有的鼠標主要有兩類：光電鼠標和機械式鼠標。通過鼠標，我們可以很方便地在計算機屏幕上進行坐標的定位，可以很好地操作圖形和軟件處理，為人類提供了大的便捷。鍵盤也是一類非常重要的輸入設備，計算機大部分的指令都是通過鍵盤輸入來進行的。5、輸出設備。輸出設備也是計算機人機互動的關鍵設備，它的特點是可以將計算機的信息以畫面的形式展現出來，具有很好的直觀性。常見的輸出設備有顯示器、打印機、語音和視頻輸出裝置等。1、主板故障主板是計算機硬件系統中重要的組成部分之一，是整個計算機系統運行的基礎，主板故障往往表現在計算計算機硬件機無法正常啟動等難以判斷的故障現象。建議先裝好主板驅動，再裝顯卡、網卡、聲卡等其他板卡的驅動。如果主板電池出現問題，可以重設跳線，若問題依舊，可能是主板電池電壓不夠或損壞，這種情況更新主板電池再試。若因硬件產生藍屏，BIOS被破壞造成無法顯示時。南京有名的電腦硬件鍵盤也是一類非常重要的輸入設備，計算機大部分的指令都是通過鍵盤輸入來進行的。

    建議先整理一下磁盤碎片，磁盤整理后還是一樣，而且還發出“咔嚓,咔嚓”的聲音，這時應停止使用硬盤，用專門的磁盤檢測工具(如Scandisk、DM)對硬盤檢測，對檢測到的壞道進行屏蔽。6、風扇故障計算機內的電源風扇和CPU風扇出現故障時，一般會引起系統死機，嚴重時會燒掉電源、CPU及主板。排除風扇故障方法為：打開機箱，運行計算機，看風扇是否轉動。如果CPU風扇時而運行時而停止，用手觸摸CPU，若溫度正常，則是正常的。如果CPU溫度過高，需要更換CPU風扇再試。維護原則1、以預防性維護為主由于硬件系統出現的故障多為不可逆的故障，既故障大多不可修復，因此計算機硬件系統的維護要以預防性維護為主，而非硬件系統出現故障后在采取針對性的維護措施。以預防性為主的維護原則要求使用人員在使用計算機時要養成良好的操作習慣，同時定期清理計算機應用環境，讓計算機硬件系統處于良好的運行環境狀態。在操作習慣上，使用人員要對計算計硬件系統性能及維護方式有基本的了解，再從細節做好預防性維護工作。例如，打開和關閉計算機。開機時，計算機接通電源后立即啟動計算機會造成電源電壓突然升高，電源老化速度更快。因此計算機接通電源后要隔一段時間再啟動計算機。

    關閉電腦則需要按照正確的方式關閉。部分計算機使用人員使用計算機硬件關機，這種關機方式對硬件容易造成巨大的損傷。2、從易到難在硬件系統維護過程中，技術人員要依據從易到難的維護原則進行維護。技術人員首先要從相對簡單的硬件故障問題入手，解決簡單的故障后再解決復雜的故障問題。例如技術人員維護計算機硬件系統，技術人員首先要對硬件系統進行基本的清潔工作，如清理容易藏污納垢的主機和鍵盤硬件，避免灰層污垢堆積較厚而影響硬件功能，主機灰塵過多會影響散熱，終影響計算的正常和持續運行。做好基本的清理工作后，技術人員再對主機箱和電源等相關硬件進行深入仔細的檢查，從而通過有效的維護操作提高計算機硬件系統的使用壽命。[4]維護方法1、合理分配資源在正常情況下，操作系統會根據硬件的屬性自動分配資源和動態內存。且統一資源分配和動態內存的地址，以維護計算機正常運行。尤其是對于即插即用等簡單的設備類型。多數計算機操作系統都可以實現對設備的自動資源配置，以保障設備正常運行。但是，對于非即插即用性設備，由于這類設備對資源屬性有特定的要求。在此情況下，操作系統自動分配的資源難以滿足設備的需求，設備也就難以正常運行。計算機在運行中，CPU會把需要運算的數據調到內存中進行運算，當運算完成后CPU再將結果傳送出來。

    計算機軟件是指計算機系統中的程序及其文檔，程序是計算任務的處理對象和處理規則的描述；文檔是為了便于了解程序所需的闡明性資料。程序必須裝入機器內部才能工作，文檔一般是給人看的，不一定裝入機器。軟件是用戶與硬件之間的接口界面。用戶主要是通過軟件與計算機進行交流。軟件是計算機系統設計的重要依據。為了方便用戶，為了使計算機系統具有較高的總體效用，在設計計算機系統時，必須通盤考慮軟件與硬件的結合，以及用戶的要求和軟件的要求。軟件的含義(1)運行時，能夠提供所要求功能和性能的指令或計算機程序。(2)程序能夠滿意地處理信息的數據結構。(3)描述程序功能需求以及程序如何操作和使用所要求的文檔。軟件的特點(1)計算機軟件與一般作品的目的不同。計算機軟件多用于某種特定目的，如控制一定生產過程，使計算機完成某些工作；而文學作品則是為了閱讀欣賞，滿足人們精神文化生活需要。(2)要求法律保護的側重點不同。著作權法一般只保護作品的形式，不保護作品的內容。而計算機軟件則要求保護其內容。(3)計算機軟件語言與作品語言不同。內存是計算機中重要的部件之一，它是與CPU進行溝通的橋梁。南京有名的電腦硬件

鼠標、鍵盤等輸入設備的出現，給計算機帶來了天翻地覆的變化。南京有名的電腦硬件

    RAM）隨機存儲器（RandomAccessMemory）表示既可以從中讀取數據，也可以寫入數據。當機器電源關閉時，存于其中的數據就會丟失。我們通常購買或升級的內存條就是用作電腦的內存，內存條（SIMM）就是將RAM集成塊集中在一起的一小塊電路板，它插在計算機中的內存插槽上，以減少RAM集成塊占用的空間。市場上常見的內存條有1G/條，2G/條，4G/條等。高速緩沖存儲器（Cache）Cache也是我們經常遇到的概念，也就是平常看到的一級緩存(L1Cache）、二級緩存(L2Cache）、三級緩存(L3Cache）這些數據，它位于CPU與內存之間，是一個讀寫速度比內存更快的存儲器。當CPU向內存中寫入或讀出數據時，這個數據也被存儲進高速緩沖存儲器中。當CPU再次需要這些數據時，CPU就從高速緩沖存儲器讀取數據，而不是訪問較慢的內存，當然，如需要的數據在Cache中沒有，CPU會再去讀取內存中的數據。物理存儲器和地址空間物理存儲器和存儲地址空間是兩個不同的概念。但是由于這兩者有十分密切的關系，而且兩者都用B、KB、MB、GB來度量其容量大小，因此容易產生認識上的混淆。初學者弄清這兩個不同的概念，有助于進一步認識內存儲器和用好內存儲器。物理存儲器是指實際存在的具體存儲器芯片。南京有名的電腦硬件

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