項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ),項目的進度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界,明確哪些是項目需要做的工作,哪些不是項目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時,當(dāng)項目范圍變更的時候,需要管理范圍的變更,確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。如果項目開始,范圍是明確的,項目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項目管理計劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項目范圍開始時不明確,則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前,通過對需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動,滿足項目需求。合肥IT項目管理
在學(xué)習(xí)項目管理時要掌握每一種策略的特點,PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應(yīng)對影響時,需要當(dāng)事人參與,第1選擇合作策略。會議是項目經(jīng)理分享項目信息、解決問題、促進相關(guān)方相互了解的重要方式。科學(xué)有效的會議管理可以幫助項目經(jīng)理提高會議效率,達成預(yù)期的目標(biāo)。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員;邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議;明確會議的開始和結(jié)束時間,并嚴(yán)格遵守;在會議中引導(dǎo)參會者解決問題,達成共識;在會議中,適時的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責(zé)任人和問題解決時間;在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀(jì)要,并對響應(yīng)的行動進行跟蹤。成都在線PMP進度管理的重點是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期。
質(zhì)量成本是在項目管理的過程中,在質(zhì)量方面所花費的成本。例如:在項目實施前,需要對員工進行培訓(xùn),對工作進行流程化等的成本;在項目進行中,要對產(chǎn)品進行測試和檢查的成本;在項目過程中或完成后,因為質(zhì)量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的成本;非一致性成本指的是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復(fù)雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關(guān)系。
在PMP考試中,有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經(jīng)理可以訪談相關(guān)的相關(guān)方,訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作,更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放,愿意把自己的需求表達出來。當(dāng)然,訪談?wù)咝枰`活應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)對被訪者進行引導(dǎo),以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術(shù)。問卷調(diào)查比較適合相關(guān)方比較多,分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見,就會選擇問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的優(yōu)勢就是受眾比較多,調(diào)查很難多方面深入。PMP項目啟動是有原因的:任何一個項目的啟動,都不會無緣無故的;都有發(fā)起的原因。
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程,規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成,但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時,首先要確定項目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪,然后項目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規(guī)劃。為了使計劃更加合理,鼓勵所有相關(guān)方參與計劃的制定。成員負責(zé)制定相關(guān)工作的計劃,項目經(jīng)理負責(zé)整合。在計劃完成并獲得相關(guān)方批準(zhǔn)后,再對計劃變更,就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后,首先要對項目管理計劃進行更新,保證項目管理計劃是新的版本。項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理(OPM)。PMP哪個機構(gòu)好
項目質(zhì)量管理概述:質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線,質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。合肥IT項目管理
質(zhì)量測量是項目管理中不可缺少的一部分。項目經(jīng)理和項目團隊需要制定具體可操作的質(zhì)量測量指標(biāo)以便在項目完成后,基于這些指標(biāo)對項目的成果進行質(zhì)量測量。項目經(jīng)理既要根據(jù)項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定項目產(chǎn)品的測量指標(biāo),也應(yīng)該制定項目管理過程的測量指標(biāo)。質(zhì)量測量指標(biāo)可以是:變更的數(shù)量、資源利用率的偏差、軟件的缺陷數(shù)量、失敗率、可靠性、可維護性。項目成本效益分析:本過程的工具技術(shù)。采取任何行動時,都可以分析所采取行動的成本和行動后的效益之間的關(guān)系,以便于所采取的行動既有效又經(jīng)濟。項目經(jīng)理會在收益和成本之間進行權(quán)衡以決定項目的質(zhì)量水平。正如在項目整合管理中提到的,這個工具也用于對項目的選擇,在其他的規(guī)劃過程組中,也會包括評估潛在采購的成本和收益。合肥IT項目管理