根據IT外包業務的不同，IT外包可分為四個層次：基本而成熟的業務，如硬件維護、呼叫中心等外包給專業IT服務公司，將做完需求分析后的軟件開發外包給專業的軟件公司，IT部門仍保留對內部應用系統(如ERP、CRM等)的管理與控制、IT規劃、IT產品采購等業務。由于這種外包形式相對簡單、成熟，多數跨國公司在華業務都采用這種方式。第二層是基礎上，將企業內部應用系統的管理、控制也外包出去，I第三層是在第二層的基礎上，再將信息技術的需求管理和IT項目實施外包，IT部門只負責IT規劃、預算和成本控制等。中國航空油料集團公司采用的就是這種外包形式，將其ERP項目的實施與運營、維護等悉數外包給民航中天公司，信息辦只有寥寥數人，主要負責IT規劃和成本控制等。第四層就是將IT部門的職責悉數外包，IT服務提供商在某種意義上充當IT部門的角色。目前，這種形式尚不多見，其理由很簡單：外包商畢竟是外人，誰敢肯定他的胳膊肘不往外拐呢!金山區企業IT共享服務

零售業界正在快速和積極的轉向數字化客戶服務，使得其IT部門正一分為二。***，會有零售業的IT團隊，一部分可能選擇外包以支持其傳統的遺留系統，而在企業內部，精通和了解企業業務的團隊則專注于通過數據和理解客戶行為，提供面向客戶的應用程序。MonsoonAccessorize公司的IT兼電子商務總監JohnBovill表示，零售業界正在發生巨變。“客戶開始以不同的方式與我們互動，這也讓IT開始走向企業前沿。”他說。MonsoonAccessorize大約50%的客戶***接觸這家公司是通過網站，剩下50%的客戶是經由實體商店，但75%的**終的交易仍然在實體店內完成。客戶行為的這些變化意味著企業內部的IT不得不改變。相關資源可以不再專注于維持公司系統的運行，但必須致力于吸引客戶。Bovill說，在過去，商品主要是通過客戶親自到店，在商業街完成銷售。但***，則是為了吸引客戶，這意味著對客戶更好的理解。“我們知道，企業的IT功能在我們的零售行業也會有很大的不同。這將需要以分析為基礎，并以一個聰明的方式理解和使用數據。”Bovill說。“而日常的IT運維和強大的解決方案則將由外包供應商來提供。”松江區中小型企業IT共享服務

IT外包服務（ITOutsourcingManagedService）就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的重點業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全部的維護。隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展，IT外包（Outsourcing）的概念逐漸在企業的視野占據一席之地發展到如今，可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅是九十年代出現的一閃而過的趨勢，而是已經成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。

IT外包發展方向，企業對于IT外包是非常感性的，我們已經很難找到一家沒有在任何形式采用IT外包的企業了。外包本身也在快速發生著變化。在過去，IT外包只是在移交后臺運行的情況下，讓服務供應商提供管理，從而免去企業用戶的“麻煩”。而這一趨勢的逐步發展演化，企業用戶開始擴展到選擇采用離岸外包，特別是選擇采用印度的管理，因為那里的勞動力成本較低。但隨著云計算、自動化軟件和大數據技術的不斷發展，正在改變外包服務供應商提供服務的方式，同時也在改變著企業用戶的服務消費方式。鑒于云計算和軟件即服務的興起，傳統的應用軟件開發和維護外包服務正在發生動搖。離岸業務流程和IT服務正在被自動化技術所取代，從而減少了對于低成本的、專職人員來管理的需要。同時，大數據技術正在將服務供應商轉化為信息采集者和翻譯者，而不是軟件的維護者。在企業內部，另一項正在發生的變化是數字化，這將為企業內部IT資源提出嚴峻的要求。企業的業務部門都希望能夠獲得IT后端的充分的支持，以便能夠讓其業務工作人員能夠從數字項目的前端解放出來，他們的業務知識是至關重要的。所有這一切都意味著IT外包仍將繼續，但會在形式上發生改變。

一個完整的監控系統都包括云臺、防護罩、支架、監視器、視頻放大器、視頻分配器、視頻切換器、畫面分割器、硬盤錄像機、監控管理平臺、磁盤陣列。具體如下：1、云臺監控系統所說的云臺是通過控制系統在遠端可以控制其轉動方向的。云臺有多種類型：按使用環境分為室內型和室外型，主要區別是室外型密封性能好，防水、防塵，負載大。按安裝方式分為側裝和吊裝，即云臺是安裝在天花板上還是安裝在墻壁上。2、防護罩防護罩也是監控系統中好常用的設備之一，功能主要是防塵、防破壞。室外防護罩密封性能一定要好，保證雨水不能進入防護罩內部侵蝕攝像機。有的室外防護罩還帶有排風扇、加熱板、雨刮器，可以更好的保護設備。3、支架普通攝像機支架安裝簡單，價格低廉，而且種類繁多。根據不同的要求選擇不同的型號。室外攝像機安裝位置特殊，有的安裝在電線桿上，有的立于塔吊上，有的安裝在鐵架上。現有的支架可能難以滿足要求，需要另外加工或改進。4、監視器靜安區園區IT網絡運維

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