會(huì)展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲(chǔ)性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時(shí)利用就會(huì)作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲(chǔ)起來以滿足服務(wù)需求高峰時(shí)客戶的需要，當(dāng)客戶對某項(xiàng)服務(wù)不滿時(shí)也無法像一般物品一樣退回給會(huì)展企業(yè)。以會(huì)展場館來說，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀。他們不能把會(huì)展場館搬走。會(huì)展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀者購買會(huì)展產(chǎn)品時(shí)，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會(huì)的快捷和會(huì)展場館中時(shí)常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會(huì)展場館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動(dòng)；②登記準(zhǔn)確；③處置及時(shí)；④件件落實(shí)。會(huì)議會(huì)展活動(dòng)要點(diǎn)：讓專業(yè)觀眾提前了解展會(huì)的較新情況，做好預(yù)登記、做好參觀規(guī)劃。深圳私人訂制活動(dòng)策劃搭建

會(huì)展服務(wù)：廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)展過程中，由主辦者、承辦者向與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。好的會(huì)展服務(wù)能夠帶來高的經(jīng)濟(jì)效益，能夠激起參展觀眾的購買欲望，至少不會(huì)對展會(huì)產(chǎn)生厭倦。所以會(huì)展服務(wù)在會(huì)展中處于中心地位，決定了整個(gè)會(huì)展的成敗。會(huì)展場館要做到人性化的服務(wù)，首先要分析會(huì)展活動(dòng)的類型。不同的會(huì)展活動(dòng)對場館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷會(huì)和純粹的會(huì)議不同，純粹的會(huì)議和大型節(jié)慶活動(dòng)不同，因此分清活動(dòng)的性質(zhì)能有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。其次，場館管理者可以對會(huì)展活動(dòng)的參與者進(jìn)行分析，將其劃分為不同的類別，并根據(jù)各個(gè)類別的參與者進(jìn)行行為特點(diǎn)分析，提供有針對性的差異性的服務(wù)，從而滿足大部分參與者的需求。廣州會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃服務(wù)公司會(huì)議會(huì)展策劃：平臺(tái)不同，效果也會(huì)不同。

如何高效率解決會(huì)議會(huì)展問題？1、會(huì)議過程中，還有做好服務(wù)。例如每隔一段時(shí)間就要讓服務(wù)人員續(xù)水、會(huì)議有時(shí)需要臨時(shí)增加與會(huì)人員，應(yīng)及時(shí)通知等等，還有就是突發(fā)的情況的及時(shí)處置。2、會(huì)議結(jié)束后。有些重要的會(huì)議，還需要在會(huì)后形成紀(jì)要，應(yīng)督促會(huì)議記錄人員及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、下發(fā)。同時(shí)要根據(jù)會(huì)議記錄的決議事項(xiàng)，加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)督。3、會(huì)議較后形成的會(huì)議文件要及時(shí)歸檔。別忘了，對于會(huì)議組織者要及時(shí)對會(huì)議整個(gè)組織流程進(jìn)行反思，有哪些環(huán)節(jié)做得不夠好，有哪些環(huán)節(jié)做的好，及時(shí)總結(jié)，慢慢制定出會(huì)議組織的標(biāo)準(zhǔn)流程，這樣既能節(jié)約時(shí)間、提高效率，也避免遺漏事項(xiàng)。

會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)：會(huì)展是特殊的服務(wù)行業(yè)，中心本質(zhì)是服務(wù)。會(huì)展服務(wù)具有專業(yè)性、人文性、綜合性、時(shí)尚性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。專業(yè)性：參與會(huì)展服務(wù)的人員必須掌握足夠的會(huì)展專業(yè)知識(shí)，只有明確會(huì)展的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、工作流程、職責(zé)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能很好地完成會(huì)展服務(wù)工作。人文性：“人文”強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)。在會(huì)展服務(wù)中，人文性貫穿于會(huì)展的整個(gè)過程——會(huì)展報(bào)名、會(huì)展的議題、會(huì)場的選擇、會(huì)展的籌備、策劃、日程安排，與會(huì)者的山石、會(huì)展布置，現(xiàn)場服務(wù)及會(huì)后的后續(xù)工作等無處不在。會(huì)議會(huì)展策劃注意事項(xiàng)：決策與計(jì)劃。

會(huì)展服務(wù)的同一性：對會(huì)展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，會(huì)展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。對會(huì)展企業(yè)的服務(wù)工作來說，首要的是服務(wù)，要以參展者和參觀者為服務(wù)對象，把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務(wù)職責(zé)，以溝通語言和文化為主要服務(wù)，以“熱情友好，服務(wù)周到”為服務(wù)座右銘。為了更好地做到服務(wù)的同一性，會(huì)展場館應(yīng)在顯要位置設(shè)立總服務(wù)臺(tái)，總服務(wù)臺(tái)的較佳位置應(yīng)是：①面對服務(wù)對象盡可能正；②視覺夾角盡可能小；③安全系數(shù)盡可能大；④干擾參展者和參觀者盡可能少。會(huì)議會(huì)展策劃：在項(xiàng)目定位之前將提取賣點(diǎn)，例如展覽主題、展覽的亮點(diǎn)是什么。東莞會(huì)展活動(dòng)策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)

會(huì)議會(huì)展策劃注意事項(xiàng)：它是會(huì)展策劃的基礎(chǔ)，也是必不可少的初步。深圳私人訂制活動(dòng)策劃搭建

會(huì)議會(huì)展策劃：會(huì)議會(huì)展策劃實(shí)施計(jì)劃包括展覽前的準(zhǔn)備、展覽期間的現(xiàn)場控制和展覽后的安排。通常情況下，如果展覽的規(guī)模不是很大，展覽中的公關(guān)程序和執(zhí)行計(jì)劃就會(huì)被納入到節(jié)目中。在制定展覽執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，除了展覽的過程外，還應(yīng)考慮到現(xiàn)場人員流動(dòng)的方向，如展覽。在展覽制作過程中，我們要設(shè)計(jì)合理的流動(dòng)路線，確保我們能根據(jù)路線盡可能多地參觀展覽展位，同時(shí)保證展覽人流的分布合理，一些展覽展位上不會(huì)出現(xiàn)擁擠的人群。有些展臺(tái)人手不足。在執(zhí)行該方案時(shí)，分工和成員的分配是較關(guān)鍵的。每個(gè)項(xiàng)目的籌備小組、負(fù)責(zé)人和詳細(xì)分工必須反映在方案的執(zhí)行中。在制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，會(huì)議會(huì)展策劃者必須在腦海中多次模擬整個(gè)展覽，考慮到所有細(xì)節(jié)，將每個(gè)階段的時(shí)間安排得井然有序。事實(shí)上，會(huì)議會(huì)展策劃方案的執(zhí)行是兩個(gè)方面的工作：材料工作和人力資源工作。通過人與物的有機(jī)結(jié)合，實(shí)施方案可以說是成功的。深圳私人訂制活動(dòng)策劃搭建