智能外呼系統的效果和優勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術能力,機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話,并作出相對應的回答,ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要,這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素;使用便捷性,智能外呼在系統上線前需要做系統配置,這時候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要;系統智能化能力,知識、話術、場景的配置在創立之后是否有資源共享、知識復用、場景遷移的能力很重要,這樣就省去了知識、話術等重新配置、重新創建的過程,直接調用之前已經建好的即可;實施經驗,重要的還是要看智能外呼企業有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,以及產品規模化落地的經驗,這表示系統的穩定性和可靠性已經得到市場的驗證,值得信任。如何判斷智能外呼系統的好壞?內蒙古營銷智能外呼系統銷售價格
智能外呼系統現在已經被越來越多的企業使用,智能外呼系統主要包括四大功能:多線路、外顯號碼可選,有多條線路加持,線路長期穩定,而且外顯號碼歸屬地可選,可根據企業或者目標客戶所在地區,選擇相應的歸屬地號碼,以提升號碼的真實性,進而提升接通率;自動營銷信息通知、客戶回訪一些企業擁有大量的老客戶,一旦需要進行活動通知或者客戶回訪的時候,工作量就會非常之大,如果依靠人工撥打電話的話,需要花費大量的時間成本,但是使用智能外呼系統的話,可以借助語音機器人快速高效地處理這些重復枯燥的工作,減低了人工成本;全程錄音功能也是智能外呼系統的主要功能之一,通話錄音的保留和記錄方便企業和銷售人員后續對工作的復盤和監控,可以更好的了解客戶、跟進客戶,當業務開展出現糾紛時,通話錄音也可以成為有效的證據;銷售全流程數據管理,在銷售過程會產生許多的數據,智能外呼系統可以幫助企業集中管理好這些數據,包括客戶基本信息、業務數據、跟進進度等方方面面,只要數據管理得到,銷售全流程才能穩步高效地運行下去內蒙古營銷智能外呼系統銷售價格如何從零開始搭建智能外呼系統?
音視貝智能外呼系統是針對外呼獲客、通知回訪等業務場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,提供機器人自主呼叫,數據統計一體化服務。同時支持個性化配置話術,應對海量場景,幫助企業實現增長新客,老客留存。降低企業人工成本,包括招聘、人力、培訓、硬件以及人員流失等經營成本。提高工作效率,無間斷持續工作,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質量保持穩定。掌握客戶意向,高效分析判斷客戶意向,實時掌控其意向變化,自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標準化運行,全年7*24小時服務,服務標準化、流程標準化、管理標準化、話術標準化、情緒標準化。
智能外呼系統可以將外呼資料一鍵批量導入,隨心設定外呼策略,智能溝通,真人語音交互,專業業務解答,主動引導銷售過程,對客戶提問可以對答如流。自動記錄通話內容,可聽取完整錄音。自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易。準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表、客戶畫像。智能外呼系統的工作效率是人工的六倍以上,可多線路并發互不干擾,這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統有著規范的話術模板,可準確的回答客戶的問題,話術可定制,有選擇,可完善。一般業務人員都會因各種因素影響情緒,而智能外呼系統沒有情緒,專心工作,態度始終保持熱情,可以24小時隨時按指定時間開工。智能外呼系統的技術及應用。
音視貝深度應用AI技術,實現話術配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數據統計的一站式服務,賦能企業新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復雜的多輪話術靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人;可批量創建外呼任務,語音語調可調節,支持情緒識別、自動重撥、推送掛機短信、外呼策略,可自動或手動開始執行;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業務人員和管理人員復盤。同時,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶、實時展示接聽和通話指標,直接展示客戶意向等級、客戶關注點、客戶跟進狀態等信息,簡潔明了。什么是智能外呼系統?黑龍江醫療智能外呼系統聯系方式
智能外呼系統有什么效果?內蒙古營銷智能外呼系統銷售價格
智能外呼系統是一款通過智能語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬業務人員溝通進行信息篩選的智能語音機器人。基于語音識別、語音合成、語義理解、語音網關等多項人工智能技術,通過智能外呼自動撥打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、細化客戶分類等目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。系統穩定輸出工作,工作效率倍增,可不斷進行優化升級,系統越用越強,越用越智能,完美釋放業務人員的工作壓力和時間,替代耗時較長的客戶篩選工作,高意向客戶交由業務人員跟進,極大提升效率,同時幫助企業減少人員離職、招聘、管理成本。內蒙古營銷智能外呼系統銷售價格
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。