如今電銷已成為銷售主力軍，且整個電銷市場已進入白熱化階段，在電銷泛濫的情況下，許多人已經對電銷產生了抵觸心理，不論這個產品是否是自己所需要的，這時候通過電話來拓客是相當困難的，如果繼續采用人工撥打電話只會更加消耗人力、物力，所以使用一款好的智能外呼系統是非常必要的，企業也急需這樣一個工具來打破這種僵局。外呼系統撥打電話的效果相當于人工的五倍，后臺展示也比較清晰，隨時方便跟進有效客戶。另外，音視貝智能外呼系統在避免打擾方面有了全新的升級，主要從五個方面入手，可以設置撥打時間段，靈活避開用戶休息的時間；控制撥打頻次，限制每通電話的撥打間隔，避免頻繁撥打打擾用戶；多方位過濾設置，根據通話內容可以判斷用戶購買意向，當客戶明確拒絕時、有投訴意向時，系統會自動標識，不會再次撥打，從根源上避免給用戶造成打擾；自主掛機設置，當用戶明確表示不需要時，系統不會強制介紹產品直至用戶掛機，其會先行掛機，避免過多打擾。智能外呼系統有什么效果？紹興城鄉醫療健康檔案機器人調查問卷

與傳統電銷方式相比，智能外呼系統的效率要比人工更高。根據數據來看，人工每天大概能撥200通電話，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統還可以多線路同時工作，效率遠超人工。智能外呼系統還可以定制話術，根據不同場景，制作出合適的話術，準確識別關鍵詞，回答客戶的問題，不會出現話術錯亂的情況，對話準確率高、反應靈活，沒有情緒波動，不受外界環境干擾，給到客戶高質量服務狀態，這是人工很難達到的標準。紹興城鄉醫療健康檔案機器人調查問卷智能外呼系統好用嗎？

智能外呼系統有著人工外呼不可比擬的優勢功能，號碼過濾功能，智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼，進行空號檢測，并且還能將未接通的號碼進行標記，再次撥打；意向用戶篩選，智能外呼在大批量號碼檢測后，將有購買意向的客戶進行漏斗式篩查，然后在由業務人員集中精力服務意向客戶；智能標簽，在銷售場景中，意向客戶的意向點是不一樣，有的是對優惠規則比較迷惑，有的是對商品本身比較感興趣，根據與用戶的交互過程，系統可自動對客戶進行標簽標記，方便讓業務人員對客戶進行針對性的營銷；獲取對話信息，智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存，方便企業對語料進行分析，可以幫助指導企業營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等，能夠進一步的規范、調整話術，讓企業電銷更加有的放矢；穩定性強，穩定一是指智能外呼不存在人員流動等問題，二指智能外呼的號碼資源豐富，線路穩定，能夠幫助企業持續完善的進行外呼工作。

音視貝專注為企業提供銷售管理全流程解決方案，功能涵蓋電話錄音、客戶標簽、流水統計、掛機短信等，覆蓋電話銷售全流程。電話溝通后，系統將自動上傳電話錄音，員工的話術問題，管理者輕松了解；通話后可為客戶添加豐富的標簽，包括客戶身份、興趣愛好、感興趣的產品等，標簽直觀展現在CRM中，讓客戶畫像更加立體，也為維護客戶關系提供有利的價值；電話統計還能自動統計出業務人員的有效通話次數、接通率等數據，讓管理者了解員工狀態；狀態標記可以標注哪些客戶有意向，哪些客戶符合繼續跟進的要求，都可以通過狀態標記來跟進；每次跟進客戶后，直接在通話記錄中沉淀溝通數據，幫助業務人員掌握所有溝通情況；電話里才給客戶聊完產品，過幾天客戶就忘了我是誰、產品是什么了，這時候掛機短息就可以發揮巨大的作用了，利用掛機短信能讓電話拓客的轉化率更高，在通話后發出短信，繼續加深客戶印象，成交機會更多。使用智能外呼系統時需要注意些什么？

音視貝智能外呼系統集成了話術管理、智能外呼、語音轉文本、掛機短信、客戶管理、數據分析等多個功能。話術管理功能可根據行業需求自由定制話術模板，快速構建適配不同業務場景需求的話術模型，支持在線測試訓練話術，不斷優化升級話術內容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統的主要功能，在任務創建成功后即可開始自動外呼，以預設話術模板與客戶進行對話交互，判斷客戶意向生成對應標簽，支持多任務并發，高效率高質量完成外呼任務。語音轉文本功能是利用語音識別技術將通話錄音轉換為內容文本，采用語音剝離識別方式，以坐席端與用戶端對話形式呈現，通話內容一目了然，關鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據業務需求選擇是否開啟，開啟后可預設短信內容模板，在機器人掛機后，系統可自動發出短信，發送成功后可在對應流水中展示?？蛻艄芾砟K是用以進行客戶管理的平臺，可實現對企業客戶情況、業務跟進情況的管理和維護，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據角色開放權限。數據分析功能是對系統收集到的外呼數據自動整理分析，包括接通率，通話時長等基本指標及撥打結果、意向分布、輪次占比等多維度數據，方便管理層及時發現問題，優化改善業務方向。智能外呼系統真的能夠幫助企業提升獲客量嗎？安徽糖尿病智能慢病隨訪方案

智能外呼系統真的能代替人工嗎？紹興城鄉醫療健康檔案機器人調查問卷

智能外呼系統可以將外呼資料一鍵批量導入，隨心設定外呼策略，智能溝通，真人語音交互，專業業務解答，主動引導銷售過程，對客戶提問可以對答如流。自動記錄通話內容，可聽取完整錄音。自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易。準確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表、客戶畫像。智能外呼系統的工作效率是人工的六倍以上，可多線路并發互不干擾，這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統有著規范的話術模板，可準確的回答客戶的問題，話術可定制，有選擇，可完善。一般業務人員都會因各種因素影響情緒，而智能外呼系統沒有情緒，專心工作，態度始終保持熱情，可以24小時隨時按指定時間開工。紹興城鄉醫療健康檔案機器人調查問卷

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

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