電話營銷是成長非常快、應用數量較多的一種銷售方式，其優勢是比較低的獲客成本、比較準確的意愿篩分，但傳統的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處。傳統的的電話營銷是必須要業務人員撥叫的，而智能外呼系統能夠機器人自動外呼，多線路并發互相不干擾。同時，系統還能自行錄音，利用統計數據，自動生成報表，這是傳統電話營銷無法相比的。許多公司利用增多業務人員來提升營業額，讓人工來做大量的相同篩分性工作，將成本費用花在人工上，去做高重復工作，等同于把錢都花在了大量的無用功上，成本費用和利潤不相等。音視貝推出智能外呼系統利用對添加的用戶信息數據設定外呼系統的運行時間范圍、撥叫時間間隔頻次、撥叫的次數等策略。系統自行根據客戶列表來進行任務調度并達成向外撥打電話，無需人工控制，系統可給予24小時、任何時間范圍外撥服務，并實時監控將撥叫及接聽電話效果記錄數據庫，便于對外呼具體情況來進行數據統計分析管理，健全的數據分析報表可輔助領導層做出有效優化決策，多維分析外呼情況。智能外呼系統是如何分析客戶意圖的？云南AI智能語音隨訪反饋

隨著市場競爭的日漸激烈，企業為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發新客戶，維系老客戶。雖然移動互聯的發展更新了企業與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險公司的核保、房地產公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業務人員進行電話外呼，但隨著人力成本、運營成本的不斷增加，企業也力圖尋求一個新的方式，為企業實現利潤優化。而人工智能的出現為此帶來了新的轉機，企業利用智能外呼系統進行大批量的外呼任務，使用標準外呼話術，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話，針對不同場景采用不同的外呼話術，成功解決了外呼過程中的質量保證及效率提升的問題。音視貝智能語音外呼系統集成了語音識別、意圖識別、語音合成、聲音處理等多種人工智能技術，充分結合各行業的業務需求和實際應用場景，可承擔金融催繳、信息通知、客戶回訪、電話營銷等工作，提升呼叫中心整體服務水平和效率。云南AI智能語音隨訪反饋什么樣的智能外呼系統才有效？

在大數據籠罩下的時代，用數據分析，得出的結果更加專業化、科學化。每天給客戶打電話，會讓業務人員產生厭煩情緒。智能外呼系統就是在此需求下衍生的產物。音視貝智能外呼系統是一款智能云呼叫平臺，具有機器人外呼功能。它每天可以自動外呼1000+通電話，而人工的撥打量只有200-300通，相當于人工撥打量的5倍以上，提升工作效率。智能化大數據應用，為客戶進行智能畫像，數據分析，比客戶更懂客戶。企業只需要按照指定的話術進行真人錄音或音色選擇，用機器人外呼給客戶撥打電話，可以大批量篩選無意向的客戶。在通話的同時，機器會自動記錄語音內容，智能標簽有意向的客戶，便于后期更進。對于有意向還沒成單的客戶，可以不斷回聽錄音話術，反思客戶需要什么，不斷優化話術內容，加大成單的可能性，提升拓客效率。

智能外呼系統能夠非常智能化的和用戶進行暢通的交流，而不會存在任何的障礙問題，這個主要得益于它的眾多功能。語音識別功能，這個功能主要讓智能外呼機器人在與客戶進行交流時，能夠輕松明白對方說話的意圖，只有真正的聽話，才能更好的說話，智能外呼機器人可以通過理解和識別功能與客戶進行無障礙溝通；語言處理功能，這個功能是基于語音識別功能基礎上的另一種強大功能，它能夠讓智能外呼機器人聽懂每一句話背后的意思，針對客戶所提出的不同問題，給出相對應的回答，使得智能外呼機器人具備了智能化的功能；打斷插話功能，這一功能是智能外呼機器人人性和智能性的具體體現，如果不具備打斷功能的話，機器人喋喋不休很容易給人造成機械化的印象，降低客戶的可信度。智能外呼系統還包括真人語音、多輪會話、自動撥打、溝通記錄、客戶分級等功能，使用智能外呼系統可以幫助企業進行前期客戶的篩選工作，提高效率，降低成本。什么樣的智能外呼系統適合中小企業？

智能外呼系統是基于ASR、NLP、TTS等AI技術而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統一般具有自動外呼、客戶管理、話術管理、數據報表等功能。智能外呼系統功能的目的是避免客戶流失，穩定客源；降低企業運營成本；提高業務推進質量；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統過濾空號、無效號碼、客戶標簽的功能，可以節省業務人員篩選客戶的效率，提高銷售轉化率。防止客戶流失，穩定客源可以利用客戶管理功能，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用。提升業務跟進質量，統一外呼話術可以為客戶提供標準服務。智能外呼系統可以查看通話記錄，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能，強大的數據分析能力也為管理者的決策方向提供依據。外呼系統旨在與客戶建立良好關系，了解客戶的情況、意見和需求，成為企業的好幫手。智能外呼系統的應用場景。湖州鄉村醫生簽約智能語音隨訪

使用智能外呼系統有哪些好處？云南AI智能語音隨訪反饋

音視貝專注于服務中小企業，致力于將營銷、服務、管理全流程一體化，提供切實可行的解決方案。目前，音視貝已正式發布了智能外呼系統，助力企業輕松實現更高效的智能外呼，化繁為簡，解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理，預置行業話術模板，支持真人語音、tts等形式，能夠快速搭建不同業務模型，輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音，精確理解語義，準確率高達97%，同時支持智能打斷，對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商，在降低線路成本的同時有效提高電話接通率，為企業實現降本增效。定位意向客戶，客戶標簽自定義，高效判定客戶意向標簽，持續收集客戶關注點，對高意向客戶方便業務人員跟進，幫助企業精確識別客戶，不錯過任何一個商機。數據統計分析，實時展示接聽、通話指標等數據報表，方便企業一目了然。云南AI智能語音隨訪反饋

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