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為持續提升有關部門活動服務能力，潢川縣有關部門活動服務和大數據管理局、縣有關部門活動服務中心主動拓寬評價渠道，創新開通了智能語音回訪系統，主動觸發式智能機器人語音回訪技術的應用，有效充實了潢川縣有關部門活動服務滿意度調查數據。該系統在潢川縣的成功運用，成為河南...

AXB中間號1對1場景下的隱私保護，前置條件是A、B聯系方式已知。在綁定時把A、B聯系方式通過API傳到隱私平臺。應用場景包括打車、短租、線上服務等。AXN分機號1對多場景下的隱私保護，為了實現X號碼復用，引入分機號概念降低了單一面單分攤的X號碼月租成本。應用...

據工信部旗下中國信通院報道，美團目前內部已經成立了用戶數據安全委員會，將堅決貫徹“用戶控制”“透明”“必要”和“技術保障”等個人信息保護的四大原則和理念，持續提升美團在個人信息保護上的水平，保護用戶個人信息等數據安全。此前，在2020年12月南方都市報發布的《...

除了保護號碼信息外，音視貝隱私號方案支持通話期間全程錄音。企業不僅可以隨時調取錄音進行服務態度的監控，提升服務質量和客戶滿意度。還可以在產生糾紛時通過錄音回溯事件，快速定位問題。同時音視貝提供成熟穩定的API接口，快速嵌入企業業務流程中，減少企業二次開發的成本...

病情緊急，長話短說。音視貝智能信息系統將結合現有的產品和技術能力，為奮斗在抗疫前線的工作人員，提供力所能及的幫助，緩解病情排查、防治的壓力。我們將啟動如下措施：1.「智能病情通知回訪系統」無費用的開放從1月25日起，音視貝信息科技「智能病情通知回訪系統」無費用...

智能語音交互技術的日趨成熟與廣泛應用，為企業的回訪工作帶來了福音。智能語音回訪的出現，成為了高效觸達、管理可控的有效解決方案。智能語音回訪基于AI訓練、數據分析、及自主研發算法的基礎上，集成語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術，打造出的一套...

廣州外呼系統平臺預覽式外呼主要是由人工坐席主導，管理員預先將外呼名單上傳到系統中并擬定坐席分配策略。福州語音外呼軟件開場白是用戶接聽電話后聽到的***句話，是影響掛斷率的主要因素。只有更加懂得用戶心意的開場白才能吸引用戶交流下去。開場白的設定主要遵循以下原則：...

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。未...

因國家對數字化、智能化發展的重視，以5G、人工智能、大數據、互聯網等新型基礎設施建設加速發展。移動支付、預約掛號、快餐快遞等通過各種APP數字化工具完成的服務深刻影響著每個人的生活。數字化技術不僅能提升了人們的生活質量，也在積極融入到各行各業，提高企業的工作效...

對于企業而言，回訪是服務的延伸，是企業重視服務閉環、尊重客戶感受的體現。也是企業傾聽用戶聲音，提升服務品質的關鍵環節。回訪可以推動客戶體驗的提升，得到客戶的認同，**終創造客戶價值。如今，企業的推廣成本逐年攀升，各種渠道獲取的商機線索質量參差不齊。線索數量越來...

許多企業選擇引用智能客服只是為了高效率的接待客戶，對其他的作用則興致寥寥。但實際上，智能客服承擔的不僅是企業的“門面擔當”，在數據留存方面也有著不小的作用。客服作為企業與客戶溝通的橋梁，能夠準確獲取到海量、真實的**信息。而這些數據若能有效利用不僅能夠助力企業...

知己知彼，百戰不殆，想要在戰場上取勝，就要收集足夠多的情報精細出擊。商場如戰場，對于企業來說，數據便是重要的情報。在數字化浪潮下，數據已經成為繼土地、勞動力、資本、技術等之后的第五生產要素。數據不僅是企業的重要資產，更是實現企業智能化戰略的驅動力之一。過去，企...

02保險：新契約回訪保險是長期的金融服務，在保單存續期內投保人、被保險人享有各類權利和義務。監管部門規定保險公司在客戶購買保險產品后必須對其回訪，告知、確認客戶享有的權利和義務。回訪機器人的應用可在短時間內快速完成回訪任務。回訪機器人具有強大的知識庫以及完善的...

在確認話術模板后，可創建外呼任務，系統便可進行自動外呼。在外呼過程中利用語音識別、語音合成、語義理解等技術，識別用戶語音，理解用戶意圖，與用戶完成對話交互，分析用戶意向，自動生成客戶意向標簽，方便業務人員進行下一步跟進。若確認客戶有購買意向，系統可自動發送掛機...

進入21世紀后社會飛速的發展，銷售型企業的訂單也是節節高升，在工作量巨大的如今來講，電話回訪則成為一對一了解關于本公司產品和效勞是否到達客戶需求的重要方法。與其他形式相比之下，也是更省時省力的，又能快速取得客觀評價的方法。所以許多企業的售后需要回訪，都挑選了電...

在目前的情況期間，可以幫助醫護工作人員、有關部門活動人員、社區工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集，從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫護人員工作壓力，快速了解人員健康狀況，科學規范回訪過程，提高整體目前的情況防護效果智能電...

建立問題整改機制。該縣有關部門的活動服務中心對智能語音回訪的結果為不滿意的評價進行人工回訪核實，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時回訪、整改并向評價人反饋，由有關部門的活動服務和大數據管理局進行復核、監督，形成評價、核實、整改、反饋...

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發送，而是通過AI呼叫系統，指定通知回訪內容，然后系統一鍵發送，效率高速度快，節省人力成本的同時，效率得到提高。由于人工智能的發展，云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出，除了電話營銷為企業提高效率、節...

音視貝智能回訪系統通過客戶的相關資訊和信息的先關設定，智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。對于中小企業來講，大量招聘客服用來做...

音視貝結合有關部門服務場景，運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術，多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺，優化有關部門熱線服務流程，對服務質量進行精細化監督，提高服務效率，提升服務水平，真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客...

平臺給用戶提供服務，需要接入多家服務商，但平臺又沒有能力監管，容易造成服務商不遵守規則，損害消費者利益的情況。一旦發生不良事件，不僅用戶要承擔風險，平臺的聲譽也會遭受重大打擊，所以平臺有義務有責任保護用戶號碼隱私安全。針對此種業務場景，音視貝提供“隱私號”服務...

錄音功能，作為百悟科技呼叫業務重要的模塊，支持全程通話錄音，保留通話記錄等數據，能夠保證用戶、平臺、商家各方利益。在產生糾紛、企業調研時可以通過管理后臺調取錄音回溯，以此作為商務糾紛、企業考察的重要憑證。不僅如此，安全呼叫還擁有話務分析功能，能夠層層解析會話數...

同時，司乘雙方的通話是可以完整留存的，支持隨時回聽、下載，如遇糾紛事件可作為解決問題的依據。該模式的特點是號碼復用性高，需要號碼資源量較低，雙邊保密。隨著互聯網信息越來越發達，信息安全、用戶資料保密是所有公司更關注的問題。隱私小號產品模式有AXB、AX、AXN...

1、第一種方式是同時打運營商客服熱線啟用撥電話隱藏功能。例如中國移動通信的電話號碼就打10086啟用。2、第二種方式是在使用阿里虛擬號碼功能。以后你的電話上面接到陌生電話，接入電話的時候會聽見電話中提醒。另一方手機上便會表明未知號碼撥打的電話，且表明的號碼是撥...

號碼隱私保護的運用場景號碼隱私保護通常運用于O2O場景，可以分兩大類。在其中訂單型場景中更加典型性的是網絡約車、外賣送餐、度假旅游、家政服務、做美甲等場景，根據訂單，產生明確的用戶與服務項目工作人員的關聯，在訂單有效期限內，彼此根據個人隱私號開展語音通話、短信...

號碼隱私保護是一款根據基本運營商網絡通信能力的互聯網項目，客戶需求可以根據集成化號碼個人隱私保護能力，為其網站客戶給予個人隱私語音通話服務項目，與此同時可以根據音頻來對其服務水平開展剖析，提高食品安全系數及服務平臺使用價值。大家都知道大家的電話卡都是會有手機來...

隨著互聯網以及移動通信的不斷演進、功能形式的不斷豐富，給企業帶來便利的同時，也讓企業在不知不覺中成為了“透明人”，導致企業成為一些不良商家的“靶子”，面臨著企業信息泄露、財產損失等風險。作為給眾多企業提供通信解決方案的服務商，百悟科技憑借多年在通信領域的技術積...

音視貝科技安全呼叫產品是基于運營商通信網絡能力的互聯網產品，可把通話雙方的真實號碼隱藏起來，并生成一個虛擬的中間號。這種方式可以充分做到保護用戶隱私，防止信息被惡意抓取。使用百悟科技安全呼叫產品撥打電話時，可按照通話人數劃分四種類型，分別為AXB中間號、AXG...

音視貝科技安全呼叫產品是基于運營商通信網絡能力的互聯網產品，可把通話雙方的真實號碼隱藏起來，并生成一個虛擬的中間號。這種方式可以充分做到保護用戶隱私，防止信息被惡意抓取。使用百悟科技安全呼叫產品撥打電話時，可按照通話人數劃分四種類型，分別為AXB中間號、AXG...

錄音功能，作為百悟科技呼叫業務重要的模塊，支持全程通話錄音，保留通話記錄等數據，能夠保證用戶、平臺、商家各方利益。在產生糾紛、企業調研時可以通過管理后臺調取錄音回溯，以此作為商務糾紛、企業考察的重要憑證。不僅如此，安全呼叫還擁有話務分析功能，能夠層層解析會話數...