作為海外倉管理者,日常的工作中可能會遇到以下幾個方面的問題:庫存管理問題:庫存管理是海外倉的關鍵業務之一,管理者需要時刻關注庫存情況,及時對庫存進行盤點、出入庫記錄和調整。如果庫存管理不當,就會導致產品積壓或者出現斷貨等問題。物流、配送問題:海外倉的物流和配送...
海外倉是指建立在海外倉儲設施。在跨境貿易電子商務中,海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家,在當地建立倉庫、儲存商品,然后再根據當地的銷售訂單,馬上作出響應,及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。退換貨在國內網購中較為普遍,國外買家的心態...
海外倉和自貿倉的區別是什么? 海外倉分兩種,一種是跨境進口電商的海外倉,一種是跨境出口電商的海外倉。而對于廣大的跨境電商賣家來說,就是將國內的商品儲存在國外的海外倉,國外的消費者下單后直接從海外倉快速本地發貨,較大縮短配送時間,也降低了清關障礙;貨物批量運輸,...
我國海外倉的經營模式目前我國海外倉有三種比較典型的經營模式,分別是賣家自建、與第三方合作及一站式配套三種模式。 1.自建海外倉經營模式 此種方式比較適合資金充足,信息化水平、管理水平較高的商家。 2.與第三方合作的經營模式 此種方式主要是跨境電商平臺與當地第三...
那如何處理好積壓產品成了出口賣家較困擾的問題?一般賣家會有兩種處理方式:一是交給物流公司讓其運回國內處理,二是交給第三方海外倉物流公司進行處理,或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。第三方海外倉公司會貨物進行清點,然后重新包裝、換標,轉運和二次...
幾乎所有賣家都有貨物積壓在亞馬遜倉庫不能銷售的情況時有發生,造成這種現象的主要原因不乏這些:1、運輸過程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉。2、LISTING審核不合格或無效。3、商品被告侵權,賬號被封。其實這些滯銷的商品,95%都是可以經過處理重新銷售的,...
一般亞馬遜FBA備貨有三種物流途徑: 1、快遞直接備貨到FBA倉,國內備好貨后,發國際快遞到亞馬遜FBA倉庫。 2、空加派到FBA倉,頭程先走空運,到達目的國機場后,再轉發快遞到FBA倉庫。 3、海派到FBA倉,海運到目的國港口,然后再轉發快遞到FBA倉。當然...
亞馬遜FBA國際物流貨物換標,需要注意哪些事項?1、FBA移除并不保證時效性,同一移除訂單,快的可能當日就發出了,慢的可能陸陸續續半個月一個月才發出來,中間時間跨度很大,需要弄清楚海外倉是否收取倉儲費。2、FBA移除產品通常都是分很多批次發貨,多個物流單號寄出...
亞馬遜FBA國際物流貨物換標,需要注意哪些事項?1、FBA移除并不保證時效性,同一移除訂單,快的可能當日就發出了,慢的可能陸陸續續半個月一個月才發出來,中間時間跨度很大,需要弄清楚海外倉是否收取倉儲費。2、FBA移除產品通常都是分很多批次發貨,多個物流單號寄出...
Listing翻新操作步驟:1、從后臺刪除原來的ASIN;2、24小時后,用原來的SKU重新上傳一個新產品,但UPC要用新的,這樣新上傳的產品就有一個新的ASIN了;3、開case找客服,說之前那個是被自己誤刪的,讓客服幫你把原SKU底下的庫存刷新到新的這個A...
真實海外倉:1、物流成本低,平均一單的物流成本遠比跨境小包要便宜,預計便宜50%以上。 2、用戶體驗好,對應的就是下單轉化率高,成交率高。隨之而來,平臺給的流量也就會更多。也就是說,成本降低了,收益增加了,何樂而不為。 但是,真實海外倉有一個很大風險點就是需要...
FBA物流和客戶服務有保障,賣家省事并且費用也可預期,而且亞馬遜會給FBA的產品更好的排名??墒荈BA分倉使讓許多賣家十分頭疼的問題,賣家發貨到亞馬遜倉庫時,系統會依據倉儲情況、銷售預期等一系列參數自動分配散布在全美的一個或幾個倉庫給賣家,一批貨可能被分配到東...
如何改善退貨問題?買家之所以退貨,都是有一定原因的,很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產品描述不準確,從而導致退貨,賣家可以從review中總結原因。 產品描述細致完整:如果因為產品描述不夠細致清楚,導致客戶的理解錯誤,賣家要吸取教訓,進一步優化產品描述,不...
亞馬遜賣家一旦訂單多了,總會遇到買家退貨。買家退貨原因也是各種各樣的都有,如下錯單了、自己覺得不適合,買貴了想退等等。亞馬遜的退貨政策里面,大部分品類都可以30天內無理由退貨,而退貨產生的貨物和運費損失,都會由賣家承擔。買家將貨物退回后,一些包裝或條碼有破損的...
跨境電商零售進口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下,跨境電商企業境內代理人或其委托的海關特殊監管區域內倉儲企業可在海關特殊監管區域內設置跨境電商零售進口商品退貨存儲地點,將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關特殊監管區域內開展的海關監管制度。通過系統復制...
如何降低移倉換標退貨成本:跨國運費高是沒有辦法改變的事實,但這個問題并不難解決,可以將買家的需要退回的貨物退到海外倉儲,境內運費相對國際運費來說固然便宜得多并且時效快,這也是海外倉儲的使用成為外貿電商賣家不可脫離的物流解決方案主要的原因之一。一般電商賣家需求的...
相信對于每一個在跨境電商平臺上經營的賣家來說,海外換標都是大家都知道的。畢竟如果我們銷售的商品差評太多的話,是很影響之后的銷售和我們店鋪的口碑的。下面就來介紹一下亞馬遜FBA退貨換標需要怎么做?買家還未收到貨物的時候:1、如果您的貨在貨代那沒正式發出,能截回來...
亞馬遜賣家較全較新服務:在運營亞馬遜過程中不管是大賣家還是新手賣家往往都會遇到各種各樣自己無法解決的問題!關鍵時刻想花錢來解決問題 可惜又找不到靠譜的渠道!強制性解封被Blocked或禁售的listing:不管原因!侵權安全問題缺少認證! 鏈接被投訴安全問題下...
如何節省FBA退貨換標的成本?既然確定了要進行退貨換標,給這些產品一次“重生”的機會,那么就要選擇一家專業從事換標服務的海外倉操作,并且將換標的成本控制在自己可以接受的范圍內。據了解,不專業的退貨換標操作流程或對賣家造成二次傷害。若海外倉工作人員缺乏規范化的流...
相信對于每一個在跨境電商平臺上經營的賣家來說,海外換標都是大家都知道的。畢竟如果我們銷售的商品差評太多的話,是很影響之后的銷售和我們店鋪的口碑的。下面就來介紹一下亞馬遜FBA退貨換標需要怎么做?買家還未收到貨物的時候:1、如果您的貨在貨代那沒正式發出,能截回來...
倉庫退貨:銷售部門按獲客戶所傳達的銷貨退回信息時,應盡快地將銷貨退回的信息通知質量部門和市場部門,并主動會同質量部門人員確認退貨原因??蛻敉素浽蛎黠@為公司責任(例如:料號不符、包裝損壞、產品質量不良等)時,應迅速根據退貨資料及初步確認結果受理退貨,不得壓件不...
Listing翻新操作步驟:1、從后臺刪除原來的ASIN;2、24小時后,用原來的SKU重新上傳一個新產品,但UPC要用新的,這樣新上傳的產品就有一個新的ASIN了;3、開case找客服,說之前那個是被自己誤刪的,讓客服幫你把原SKU底下的庫存刷新到新的這個A...
FBA只退款不退貨,后臺要怎么做?首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后,我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因,了解了原因后,我們就要采取相應的措施了。針對退貨請求,...
與電商客戶溝通,發現幾乎所有賣家都有貨物積壓在亞馬遜倉庫不能銷售的情況時有發生,造成這種現象的主要原因不乏這些:1、運輸過程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉。2、LISTING審核不合格或無效。3、商品被告侵權,賬號被封。其實這些滯銷的商品,95%都是可以...
什么時候需要海外倉退貨換標?1. 到貨就不適合銷售,亞馬遜收到你發的FBA之后,會檢查每個產品,如有產品標簽損壞,以至于掃描不到信息,這就不能銷售了。如果產品的包裝破損,這個也是不能用于銷售的。還有的是包裝里面的產品破損。2. 亞馬遜損壞,一種情況是Wareh...
海外中轉倉是什么?海外中轉倉作用及選擇技巧:物流成本是電商企業大的一項費用支出,進而也是影響利潤的較重要因素。在跨境電商火熱發展趨勢下,物流領域出海已是必然?!昂M鈧}”作為海外直郵的集貨和中轉倉正在成為絕大多數進口電商的“剛需”。“跨境電商”作為工作重點被格外...
出口賣家將貨物從中國頭程運輸到海外倉途中時經常會出現產品包裝損壞,不能作為新品登記入倉,還有平臺可能會因被告侵權而下架你的商品,賬號被封等等一系列棘手的問題。而且做亞馬遜經常會遇到退換貨的問題,訂單量越多,產品發生退換貨的幾率也越大,并且退換貨率太高的話影響l...
FBA換標海外倉換標可能會遇到的問題?1、FBA移除產品通常都是分很多批次發貨,多個物流單號寄出。通常產品到FBA倉庫之后,FBA就要拆分上架,有的已經調配到全美各地的FBA倉庫去了,所以移除來的產品都是零散的,分多個包裹發出,這就會增加海外倉接收產品清點入庫...
做亞馬遜該怎么做才能降低風險?一、選品。七分選品三分運營的話題不論是哪家培訓,不論是做的好與不好的人市場都掛在嘴上。但是大部分人的問題也往往就是在這里。對于自己選出來的**的產品,有沒有曾經捫心自問自己,是否會有下面關于風險的問題:1、產品如果侵權或其他原因,...
馬遜FBA退倉方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺,可選擇FBA物流發貨,也可以自發貨。但一般賣家都會選擇FBA物流發貨,不只是因為FBA物流時效更快,能給消費者帶來良好的購物體驗。更因為選擇FBA物流有平臺流量傾斜,有專門的客服解決物流售后問題,省心省力。不過...